Il nuovo Sistema Nazionale di Codici Postali Numerici Digitali della Nigeria ha registrato una precisione di circa il 99,8% nel giorno del lancio, secondo il servizio postale nigeriano (NIPOST), che sta lavorando per risolvere i casi di edifici mancanti e altri errori di mappatura.

Tola Odeyemi, Postmaster General e Amministratore Delegato di NIPOST, ha reso noti i dati venerdì durante una trasmissione di TVC Breakfast News, alla quale ha partecipato anche il ministro delle Comunicazioni, Innovazione ed Economia Digitale, il dottor Bosun Tijani, per discutere il nuovo sistema.

Odeyemi ha dichiarato che la piattaforma ha ricevuto circa 987.000 richieste di codici postali nel primo giorno, mentre 1.728 utenti non sono riusciti a trovare i propri edifici nel sistema. La maggior parte dei reclami, ha spiegato, riguardava strutture assenti dai dati di mappatura sottostanti, basati su un dataset del 2022 che quindi non ha intercettato alcune costruzioni più recenti. Poiché la base dati è precedente alle costruzioni più recenti, mantenere aggiornato il database è una parte continuativa del rilascio, non un compito limitato al lancio.

"Sappiamo che non esiste un sistema perfetto," ha detto, aggiungendo che NIPOST ha attivato laboratori di sistemi informativi geografici (GIS) in tutti i 36 stati e nel Territorio della Capitale Federale per aiutare gli utenti a risolvere i problemi e aggiornare il database.

Gli utenti che non trovano il proprio codice postale possono aprire un ticket sulla piattaforma, ha detto Odeyemi. Mentre il termine iniziale di risoluzione era di 48-72 ore, ha fatto notare che il servizio è migliorato fino a quattro ore, man mano che i team lavoravano per gestire i reclami — un primo indicatore di come l'operatività di supporto si sta adattando alla domanda.

Tijani ha detto che il sistema è inteso ad affrontare le difficoltà di lunga data nell'individuare abitazioni e attività commerciali, che aumentano ii per le aziende di consegne e per altre imprese.

"La gente lo prende in giro, ma non pensiamo al costo per le piccole imprese," ha detto il ministro, ricordando come i rider delle consegne spesso faticavano a trovare gli indirizzi dei clienti, con conseguenti ritardi, ordini restituiti e spese aggiuntive.

Ha aggiunto che un sistema di indirizzi affidabile potrebbe anche migliorare i servizi di emergenza, tra cui la consegna di sangue e altre forniture mediche, aiutando al contempo gli enti governativi a pianificare infrastrutture e servizi pubblici in modo più efficace.

Tijani ha inoltre distinto il sistema di codici postali dalle applicazioni di navigazione come Google Maps, spiegando che la nuova piattaforma fornisce un'infrastruttura nazionale di indirizzi anziché limitarsi a aiutare le persone a spostarsi verso una destinazione. In questa prospettiva, il livello dei codici postali funziona come dati di riferimento condivisi su cui aziende di consegne, servizi di emergenza e pianificatori governativi possono fare affidamento.

NIPOST ha dichiarato di aver mappato circa 49 milioni di edifici in tutta la Nigeria utilizzando dati della National Population Commission, immagini satellitari e informazioni di altri enti governativi. Gli utenti che non trovano il proprio codice postale possono richiederne uno tramite la piattaforma, consentendo la generazione e l'aggiunta dei codici mancanti al database.

Odeyemi ha inoltre detto che NIPOST intende aiutare i residenti che non possono accedere alla piattaforma digitale tramite gli uffici postali locali.

Il sistema è atteso per supportare le consegne, l'e-commerce, la risposta alle emergenze e la pianificazione governativa, fornendo alle località indirizzi digitali più precisi. Con la mappatura di base risalente al 2022, la velocità con cui le strutture mancanti e di nuova costruzione vengono aggiunte tramite ticket, laboratori GIS e uffici postali sarà una prima misura di come il database riuscirà a tenere il passo con la crescita dell'utilizzo.