Jeff Bezos afferma che procrastinare è spesso la risposta sbagliata quando la vita appare caotica, stressante o difficile da gestire. Il fondatore di Amazon ha sostenuto che l’ansia tende spesso ad aumentare quando una persona non interviene sul problema che la provoca.

“I find if I’m stressed about something it’s usually because I’m not doing anything about it,” Bezos said in 2017 during a visit to the Museum of Flight in Seattle. “I’m listening to my body as a signal that something is wrong, and I find that the stress goes away the second I take the first step.”

Bezos, il cui patrimonio netto è di $257 billion e che è il terzo uomo più ricco al mondo, ha affrontato forti pressioni mentre costruiva Amazon fino a farla diventare l’attuale società al primo posto della Fortune 500. Ha fondato l’azienda in un garage in affitto e, a metà degli anni 1990, ha dovuto sostenere 60 incontri per raccogliere il primo $1 million di capitale seed per la giovane impresa.

Invece di lasciare che lo stress lo bloccasse, Bezos ha detto di cercare di trattare l’ansia come uno stimolo ad agire. Il punto non è tanto eliminare la pressione, quanto trasformarla in un passo concreto successivo, un’abitudine che può contare nei ruoli di leadership, dove i problemi irrisolti spesso incidono sia sui team sia sui singoli individui.

“If I’m stressed about something, I’m trying to figure out why [I am] stressed,” Bezos said. “I’m listening to my body as a signal.”

Bezos ha anche raccomandato di affrontare le situazioni stressanti parlando con altre persone e trovando alleati che possano aiutare a risolvere il problema. Ha detto che questo tipo di collaborazione può trasformare una fonte di ansia in qualcosa di “fun.”

“If you can find friends who are interested in similar things or want to help you solve a problem, problem-solving is inspiring for me all by itself,” he added. “There’s nothing more fun than getting in a room with a group of inventors and saying: ‘Look, here’s the problem. Let’s invent a solution to it.’ And as soon as you start doing that, I find that it turns from something that might create stress into something that creates fun.”

All’interno di Amazon, anche i senior leader hanno i 16 principi di leadership di Bezos come quadro di riferimento per il problem-solving e il processo decisionale.

“The leadership principles are something you have to constantly work at,” Amazon CEO Andy Jassy said in the company’s Leadership Principles Explained video series. “When they’re applied well, they’re powerful.”

Come altri CEO affrontano lo stress

Bezos ha descritto l’azione e il problem-solving come elementi centrali nella gestione dello stress, mentre altri amministratori delegati hanno illustrato metodi diversi per gestire ansia e burnout. Nel complesso, i loro commenti mostrano come la gestione dello stress sia diventata parte del manuale pubblico della leadership, includendo routine personali, disciplina emotiva, comunicazione e politiche sul luogo di lavoro.

L’ex CEO di Starbucks Laxman Narasimhan ha detto a Fortune in un’intervista del 2023 di fare affidamento su tre elementi non negoziabili per evitare il burnout: meditazione quotidiana, esercizio fisico regolare e tempo protetto per la famiglia.

“I’m very disciplined about balance,” said Narasimhan, who now serves on the boards of the Brookings Institution and Verizon.

Il CEO di Red Lobster Damola Adamolekun ha detto a Business Insider di praticare il controllo emotivo affinché il suo team non lo veda stressato.

“Practicing emotional control means taking a moment to pause, assess the situation, and respond thoughtfully, rather than reacting impulsively,” Adamolekun, the 37-year-old CEO, said. “When you model emotional control, you create a stable environment where your team feels supported and motivated, even in the face of adversity.”

Il CEO di Microsoft Satya Nadella ha descritto un approccio in parte simile a quello di Bezos, perché prevede di affrontare direttamente le avversità. Per Nadella, questo include incoraggiare una comunicazione aperta e integrare flessibilità nelle politiche aziendali, in modo che i dipendenti non arrivino al burnout, riducendo così anche lo stress della leadership.

“The notion of having work-life harmony in a highly competitive economy is a first-class topic,” Nadella said. “The key is to make sure you’re engaging in a dialogue with your employees. There also needs to be flexibility in all the [workplace] policies that someone like me sets and propagates. You cannot have people burn out. It’s bad for your company, and it’s bad for society.”

Una versione di questa storia è stata pubblicata su Fortune.com il February 25, 2026.

Questa storia è apparsa originariamente su Fortune.com.