Di Juliana Chloe A. Gonzales

Esperti di tecnologia stanno chiedendo al presidente Ferdinand R. Marcos, Jr. di inserire tra le priorità del suo Discorso sullo Stato della Nazione (SONA) di lunedì un quadro nazionale unificato per la governance dell’intelligenza artificiale (IA) e maggiori tutele del lavoro per il settore dell’information technology e del business process management (IT-BPM). Secondo gli esperti, servono politiche più chiare mentre l’adozione dell’IA continua ad accelerare.

La SONA è una sede chiave per definire l’agenda legislativa e politica dell’amministrazione, rendendo qualsiasi indicazione sulla governance dell’IA rilevante per agenzie, datori di lavoro e lavoratori che si preparano a un uso più ampio dei sistemi automatizzati.

“The closest initiative toward a whole-of-government approach is the national AI governance framework currently being developed by the Department of Economy, Planning, and Development (DEPDev), which is expected to be released soon,” ha detto Emmanuel Caguimbal, presidente di Wayvent Innovations, Inc., a BusinessWorld in un messaggio su Viber.

Gli analisti hanno affermato che i disegni di legge pendenti relativi all’IA suggeriscono che le Filippine si stiano orientando verso un approccio normativo più prescrittivo e basato sul rischio, simile all’AI Act dell’Unione Europea. Tuttavia, hanno detto che il quadro filippino dovrebbe essere meno restrittivo del modello UE. Un approccio basato sul rischio in genere impone obblighi più stringenti agli usi dell’IA che potrebbero incidere su diritti, sicurezza, occupazione o accesso ai servizi essenziali.

Luis A. Jacinto, presidente dell’Information Security Officers Group, ha detto che le proposte attuali sembrano muoversi nella direzione di una conformità obbligatoria sostenuta da sanzioni più severe.

Poiché si prevede che l’IA rimodellerà in modo significativo l’industria IT-BPM, il signor Jacinto ha affermato che i responsabili politici dovrebbero garantire che la tecnologia rafforzi le capacità umane anziché sostituire i lavoratori. L’esposizione del settore all’automazione rende le tutele del lavoro e le politiche di riqualificazione centrali nel modo in cui le aziende adottano strumenti di IA nel servizio clienti, nelle attività di back-office e in altre funzioni esternalizzate.

Ha detto che il governo dovrebbe introdurre linee guida che vietino ai datori di lavoro di usare l’IA come unico criterio per le decisioni di assunzione, le valutazioni delle prestazioni o il licenziamento.

Il signor Jacinto ha inoltre sollecitato finanziamenti dedicati alla ricerca per sostenere gli adeguamenti strutturali dei ruoli di livello iniziale nel business process outsourcing (BPO) più esposti all’automazione guidata dall’IA.

“There has to be a mandate where cooperation among the Department of Information and Communications Technology (DICT), Department of Labor and Employment (DoLE), and National Economic and Development Authority is closely and strictly implemented and monitored to ensure that regulatory posture is unified and consolidated and avoiding fragmented, self-regulating industry practices,” ha detto il signor Jacinto in un messaggio su Viber.

Il signor Caguimbal ha detto che le Filippine potrebbero usare il programma SkillsFuture di Singapore come punto di riferimento per l’aggiornamento delle competenze della forza lavoro.

Ha affermato che il governo dovrebbe offrire crediti formativi, sovvenzioni e incentivi fiscali per incoraggiare i datori di lavoro a riqualificare i professionisti a metà carriera per posizioni legate all’IA.