La funzionalità ChatGPT Health di OpenAI è ora disponibile per tutti gli utenti di età pari o superiore a 18 anni negli Stati Uniti, comprendendo i piani di abbonamento Free, Go, Plus e Pro. Il rollout arriva appena un giorno dopo che un pastore della Florida ha intentato una causa legale contro l'azienda, sostenendo che il consiglio del chatbot gli è quasi costato la vita.

Da hub dedicato a ogni conversazione

In precedenza, gli utenti che cercavano risposte legate alla salute dovevano accedere a un hub dedicato — un programma pilota lanciato da OpenAI nel gennaio 2026. Tale restrizione è stata ora rimossa, consentendo a ChatGPT di attingere ai dati sanitari collegati dell'utente durante qualsiasi conversazione. Ad esempio, se un utente chiede informazioni su cibo o allergie in una chat standard, l'assistente può fare riferimento alle informazioni pertinenti che l'utente ha collegato a quegli argomenti.

OpenAI ha riferito che i test interni hanno rilevato che circa il 70% dell'attività legata alla salute avveniva già al di fuori dell'hub. L'azienda ha inoltre comunicato che le query settimanali legate alla salute sono cresciute dai 230 milioni di gennaio agli attuali 300 milioni. Gli utenti connessi negli Stati Uniti sulle piattaforme web e iOS otterranno l'accesso questa settimana man mano che la funzionalità viene implementata. Non è ancora disponibile nello strumento di programmazione di OpenAI, Codex.

Health in ChatGPT is starting to roll out to U.S. users. You can securely connect Apple Health and supported medical records to understand your information in context, track what has changed, and have more informed conversations. — OpenAI (@OpenAI) July 23, 2026

Dati collegati e miglioramenti dei modelli

La funzionalità dipende dalle fonti di dati che gli utenti scelgono di collegare. Su iPhone, gli utenti possono connettere Apple Health insieme a servizi come Function e MyFitnessPal. Anche le cartelle cliniche di sistemi ospedalieri come Epic e Oracle Health possono essere integrate, e piattaforme come One Medical e Function Health sono ugualmente supportate. Una volta collegati, ChatGPT può visualizzare un nuovo risultato di laboratorio accanto ai test precedenti ed evidenziare cosa è cambiato dall'ultima interazione dell'utente.

Questo cambiamento avvicina ChatGPT a un organizzatore personale di informazioni sanitarie più che a un chatbot generico, poiché le sue risposte possono essere modellate da cartelle cliniche, dati di dispositivi indossabili, registri nutrizionali e risultati precedenti forniti dall'utente. Rende anche i confini del prodotto più importanti: i dati collegati possono aiutare gli utenti a porre domande più informate, ma non sostituiscono l'interpretazione dei sintomi, dei risultati dei test o delle decisioni terapeutiche da parte di un medico.

OpenAI ha dichiarato che i modelli sottostanti sono migliorati. GPT 5.6-Luna, il modello più piccolo dell'ultima versione, supera il precedente GPT 5.5 su HealthBench — un benchmark open source sviluppato dall'azienda per valutare quanto efficacemente i modelli linguistici gestiscono le domande legate alla salute. L'azienda ha inoltre precisato che non utilizza i dati dei clienti per addestrare i propri modelli e collabora con medici per perfezionarli.

La causa legale getta un'ombra sul lancio

Alla vigilia dell'annuncio, un pastore della Florida ha citato in giudizio OpenAI, sostenendo che il chatbot gli ha consigliato di non consultare un medico — un consiglio che dice essere stato quasi fatale.

OpenAI ha risposto citando i propri termini di servizio, i quali stabiliscono che la piattaforma non è "destinata all'uso nella diagnosi o nel trattamento di alcuna condizione di salute." L'azienda ha inoltre dichiarato al The New York Times di star lavorando attivamente per rendere più sicure le risposte su salute e medicina. Con questo lancio, OpenAI ha sottolineato che si aspetta dagli utenti di verificare le informazioni e di basare le decisioni mediche su consigli professionali.

Le tempistiche del lancio sottolineano la tensione che riguarda gli strumenti di intelligenza artificiale per la salute dei consumatori mentre passano da progetti pilota isolati alle conversazioni quotidiane. Per gli utenti, i dettagli più importanti da osservare sono quanto chiaramente ChatGPT distingua le indicazioni informative dai consigli medici, come vengano gestiti il consenso e le connessioni dei dati, e quanto coerentemente il sistema indirizzi le persone verso professionisti qualificati quando le decisioni di salute richiedono un giudizio clinico.