In un'epoca in cui chiunque può sembrare credibile e quasi nessuno viene più creduto, la maggior parte dei leader possiede già una verità che vale la pena ascoltare — semplicemente non è mai stata insegnata loro come farla viaggiare.

Questa è la premessa del nuovo libro di Bryan Adams, Sell The Truth, un concetto dalla semplicità disarmante costruito su cinque fasi che trasformano ciò che è autentico in un'azienda nella storia che le sue stesse persone raccontano per suo conto.

Oggi i pubblici sono saturi di messaggistica orientata alla performance e di narrazioni edulcorate, ed è discutibile quanto efficaci siano realmente. Il libro di Adams propone un nuovo approccio alla comunicazione che sia insieme onesto ed efficace. L'autore sostiene che, sebbene la veridicità sia una necessità morale, vendere la verità con intenzionalità offre alle organizzazioni un vantaggio strategico. Lungi dal trattarsi di manipolazione o spin, si tratta di plasmare la verità giusta con chiarezza e peso, trasformandola in influenza e slancio che pubblici, clienti e dipendenti sono pronti a seguire e in cui sono pronti a credere. I leader spesso apprezzano la verità, ma pochi hanno ricevuto un insegnamento su come trovarla, plasmarla e venderla intenzionalmente per costruire una convinzione autentica.

"Il modo più potente di smuovere un pubblico è dirgli una verità che possa sentire. Nulla altro penetra con la stessa forza e nulla costruisce fiducia più rapidamente o viaggia più lontano", afferma Adams.

Il libro offre ai leader un metodo, introducendo una cornice pratica per affrontare e gestire conversazioni delicate e per coltivare i team. Funziona anche come audit per garantire che la messaggistica di un'organizzazione generi fiducia anziché resistenza. Azzeccare il messaggio porta benefici su più fronti — coinvolgendo (o ri-coinvolgendo) clienti e committenti, dipendenti e il mondo esterno più ampio. È una semplice verità che le persone preferiscono acquistare da, o lavorare per, organizzazioni di cui si fidano — un punto di particolare rilevanza nell'employer branding e nel talent marketing, il campo in cui Adams ha trascorso la sua carriera, dove i candidati confrontano sempre più spesso la cultura dichiarata di un'azienda con ciò che i dipendenti riportano realmente su piattaforme come Glassdoor.

"Siamo stanchi di essere spintonati, modellati e distratti da storie che promettono più di quanto mantengono. Credo che vogliamo qualcosa di reale e significativo, ancorato all'esperienza umana. Vogliamo una verità che risoni, non una messaggistica che si limiti a recitare. La maggior parte dei leader apprezza la verità, eppure pochissimi hanno ricevuto un insegnamento su come trasformarla in un vantaggio", afferma Adams.

Prosegue: "Ho trascorso la maggior parte della mia carriera cercando di capire perché certe storie smuovono le persone e altre cadono nel vuoto. Non quelle levigate, ma quelle oneste. Quelle che ti fanno provare qualcosa nel petto prima ancora di prendere una decisione con la testa."

Sell The Truth è pensato per fornire un "sistema per i leader che vogliono trasformare l'onestà in un vantaggio competitivo".

Lo storytelling ha portato Bryan Adams nelle sale consiglio, sui set cinematografici, nelle fabbriche, nei ritiri di leadership, negli studi di podcast e nelle sessioni strategiche notturne con alti dirigenti — persone a cui sta a cuore la verità dietro i loro marchi. Lungo il percorso ha intervistato alcuni dei massimi esperti di storytelling, scienziati comportamentali e strateghi della comunicazione, tra cui Robert McKee, i cui seminari di sceneggiatura e narrazione hanno influenzato generazioni di professionisti della narrazione; Jonah Berger, docente alla Wharton noto per le sue ricerche sul perché le cose attecchiscono; Nir Eyal, autore di opere sui prodotti che creano abitudini; e Seth Godin, storico autore e blogger di marketing.

Sono state quelle centinaia di conversazioni a plasmare i messaggi centrali del libro. "Hanno confermato qualcosa che vedevo nella pratica da anni: le storie non sono strumenti creativi. Sono infrastrutture di leadership. E quando sono abbastanza oneste, non si limitano a comunicare: producono effetti composti", afferma Adams.

Il concetto non riguarda la manipolazione o lo spin, né il lucidare la realtà per renderla più comoda. Riguarda il dare alla verità una forma che le persone comprendano e sentano. "È la differenza tra fare un punto e creare un impatto. Una verità ben plasmata non travolge le persone. Le orienta. Mostra loro cosa conta e perché", spiega Adams.

Una solida storia di marchio unita a una fiducia intrinseca crea una proposta convincente per le organizzazioni che cercano o costruiscono coinvolgimento sia all'esterno che all'interno.

"Il mondo è pronto per questo cambiamento. Quando senti una verità che risona, raccontata con coraggio, qualcosa dentro di te reagisce in modo diverso. La riconosci. Ti fidi. Ti avvicini perché sembra vissuta anziché costruita", afferma Adams.

Bryan Adams (da non confondere con il cantante rock canadese omonimo) ha fondato e guidato Ph.Creative per vent'anni — l'agenzia dietro le storie di cultura e talento di Nike, Apple, American Airlines, Zoom, Glassdoor e altre. Ha poi fondato Happydance, di cui è CEO, una piattaforma che aiuta le organizzazioni a plasmare la propria verità nella messaggistica e nelle storie. Per i lettori, la prova pratica del metodo del libro sarà la sua cornice in cinque fasi — come regge nelle conversazioni reali, dai meeting plenari ai colloqui con i candidati, una volta che i leader la mettono in pratica.

Sell The Truth di Bryan Adams è disponibile per l'ordine su Amazon e nelle migliori librerie.