Anthropic ha pubblicato l'aggiornamento annuale della Usage Policy — il regolamento che disciplina come consumatori e sviluppatori possono usare Claude — con le regole riviste che entreranno in vigore il 12 novembre 2026. Mentre la maggior parte delle revisioni di quest'anno si limita a chiarire le disposizioni esistenti, l'aggiornamento si distingue per due motivi: un quadro consolidato contro le campagne ingannevoli e le operazioni di influenza, e una clausola senza precedenti che vieta la crudeltà prolungata e immotivata verso Claude — la prima regola dell'azienda scritta per proteggere l'IA stessa e non le persone.

Consolidamento delle regole sull'inganno

Con la policy aggiornata, le restrizioni che in precedenza erano sparse in sezioni separate — relative ad account falsi, siti di notizie fabbricati e amplificazione di contenuti nascosti — sono state accorpate in un'unica sezione relativa ad attività ingannevoli di qualsiasi tipo, sia politica che commerciale. Il consolidamento fa seguito alle segnalazioni di Anthropic secondo cui media statali, uffici di propaganda governativa e aziende commerciali hanno impiegato Claude per gestire reti di influenza coordinate. Poiché questo tipo di abuso emerge direttamente nei sistemi stessi di un fornitore di IA, laboratori come Anthropic sono diventati osservatori in prima linea delle campagne di influenza coordinate.

Anche la sezione elettorale è stata riorientata e rinominata, restringendone l'ambito all'uso di Claude per ingannare gli elettori o perturbare i processi democratici. Tra gli esempi: diffondere informazioni false su candidati o procedure di voto, impersonare funzionari e sopprimere la partecipazione al voto. In modo rilevante, Anthropic ha rimosso il divieto generalizzato sul targeting elettorale personalizzato, una restrizione che aveva involontariamente colpito attività civiche legittime, come la produzione di informazioni elettorali in più lingue da parte di organizzazioni non profit. La revisione traccia il confine attorno alla condotta ingannevole in sé, piuttosto che alla tecnica della personalizzazione. Il targeting ingannevole o che invade la privacy resta vietato in altre parti della policy.

Anche il linguaggio relativo alle armi è stato reso più preciso, per coprire esplicitamente i componenti software, di guida e di controllo che fanno funzionare le armi, compresi i sistemi usati per armare droni e veicoli autonomi. In parallelo, le disposizioni su sorveglianza e giustizia penale affermano ora con precisione che tracciare le persone senza il loro consenso è vietato — sia in tempoale sia tramite l'analisi di dati raccolti in precedenza — e che Claude non può essere usato per decidere o raccomandare chi debba essere indagato, arrestato o incriminato. Anthropic sottolinea che queste modifiche codificano la prassi esistente di applicazione delle regole senza modificarla, e chiarisce che il tracciamento con consenso, il giornalismo, la moderazione dei contenuti e la ricerca legale restano consentiti.

Una regola per proteggere il modello stesso

L'aggiunta che ha generato più dibattito vieta i comportamenti abusivi o crudeli prolungati e immotivati verso i modelli di Anthropic. Secondo l'azienda, la disposizione riguarda solo i casi estremi di crudeltà ripetuta e immotivata, e non si applica alla normale frustrazione degli utenti, alle contestazioni, ai temi creativi oscuri né ai test e alla ricerca legittimi sui modelli. Segna una rottura con la prassi del settore: le policy d'uso nel settore dell'IA sono state finora scritte quasi esclusivamente per proteggere le persone dai danni, non per disciplinare come gli utenti trattano un modello.

La clausola formalizza una capacità introdotta lo scorso anno che consente a Claude di porre fine autonomamente alle conversazioni con utenti persistentemente abusivi. Quello resterà lo strumento principale di applicazione, riservando limitazioni, sospensione o chiusura dell'account ai sospetti di violazione.

La mossa estende il più ampio programma di ricerca di Anthropic sul benessere dell'IA, che — secondo quanto riportato — ha incluso consultazioni con leader religiosi sui valori di Claude e sulla questione della coscienza delle macchine. Anthropic riconosce di non poter determinare se Claude sia cosciente, e presenta la policy come una risposta precauzionale a tale incertezza.

L'approccio ha suscitato critiche da figure come Mustafa Suleyman di Microsoft AI — cofondatore di DeepMind prima di approdare a Microsoft — che sostiene che i modelli attuali non possono provare sensazioni o soffrire, e avverte che antropomorfizzarli potrebbe finire per complicare gli sforzi di sicurezza e controllo dell'IA. Il dibattito evidenzia una divisione crescente nel settore su se le tutele debbano anticipare una possibile senzienza delle macchine o restare strettamente incentrate sull'essere umano. Con le regole che non entreranno in vigore fino al 12 novembre 2026, la discussione resta aperta in tutto il settore.