XEN, une plateforme d'origination et de gestion conçue pour les factors et les prêteurs, a annoncé un partenariat avec Primary Funding, un factor et prêteur direct basé en Californie avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie. Dans le cadre de cet accord, Primary Funding gère désormais toute l'origination de nouveaux clients via la plateforme XEN.

Depuis son lancement sur XEN plus tôt cette année, Primary Funding a regroupé ses processus frontaux dans un système unique capable de prendre en charge des flux de travail dans plusieurs solutions de financement, notamment l'affacturage, les prêts à terme et les lignes de crédit. La plateforme permet à Primary Funding de gérer la réception des demandes et des documents justificatifs, d'automatiser les communications de suivi clés et d'effectuer des consultations de crédit douces. Selon l'entreprise, ces fonctionnalités ont contribué à augmenter la vitesse de traitement des transactions et à améliorer l'expérience client.

L'affacturage, une forme de financement dans laquelle les entreprises vendent leurs créances commerciales à un tiers à un prix réduit, a longtemps reposé sur des procédures d'intégration manuelles et fragmentées. Cette méthode de financement est couramment utilisée par les petites et moyennes entreprises qui ont des délais de paiement étendus avec leurs clients commerciaux et nécessitent un accès plus rapide au fonds de roulement. Pour les factors, la rapidité d'intégration de nouveaux clients peut avoir un impact direct sur leur compétitivité, car les entreprises cherchant un financement de créances cherchent fréquemment à répondre à des besoins de liquidité à court terme. Des plateformes comme XEN visent à numériser et à centraliser ces flux de travail, permettant aux prêteurs de traiter les demandes plus efficacement.

« Ce qui a marqué dès le départ avec l'équipe XEN, c'est leur engagement à comprendre nos opérations et à adapter la plateforme à notre façon de travailler », a déclaré Karenza Rodriguez, Vice-présidente du crédit chez Primary Funding. « Les autres outils que nous avons utilisés par le passé étaient rigides et statiques, tandis que XEN s'améliore constamment sur la base de nos retours directs. Cela a eu un impact commercial significatif : au cours du premier trimestre complet d'utilisation de XEN, nous enregistrons des niveaux records de développement de nouvelles activités. »

« Primary Funding savait exactement comment elle voulait que son interface frontale fonctionne, et XEN est conçu pour offrir ce type de flexibilité », a déclaré Alexander Kayfetz-Gaum, Senior Vice-président chez XEN. « Ce qui nous enthousiasme le plus dans ce partenariat va au-delà de la technologie : Primary Funding partage notre conviction qu'une plateforme ne doit jamais cesser de s'améliorer. Quand vos clients sont aussi investis que vous dans ce processus, tout le monde y gagne. »

Ce partenariat souligne une tendance plus large parmi les prêteurs alternatifs et les factors qui adoptent des plateformes logicielles spécialisées pour moderniser les processus d'origination, de souscription et de gestion de portefeuille. Si les grandes institutions financières ont accès à des technologies de prêt de niveau entreprise depuis des années, les factors de plus petite taille et les prêteurs indépendants ont historiquement disposé d'un éventail plus restreint d'outils spécialisés, faisant des plateformes adaptées à ce segment un domaine de développement en pleine croissance.