Unimarket, un fournisseur de solutions Source-to-Pay, a annoncé le lancement de Beacon, une fonctionnalité IA à l'échelle de la plateforme intégrée directement dans sa plateforme d'approvisionnement et de gestion des dépenses. Beacon est conçu pour fournir des réponses en temps réel aux équipes d'approvisionnement, financières et d'achat via une interface de type chatbot, répondant ainsi aux recherches, suppositions et temps d'attente qui ont traditionnellement ralenti les flux de travail d'approvisionnement. Ce lancement place Unimarket aux côtés d'un nombre croissant de fournisseurs de technologies d'approvisionnement intégrant des assistants d'IA générative directement dans leurs plateformes, alors que la catégorie des logiciels Source-to-Pay donne de plus en plus la priorité à la réduction de la charge de travail manuelle grâce à l'automatisation.

Étant donné que Beacon est intégré à l'ensemble de la plateforme, il aide à accomplir des tâches récurrentes et chronophages telles que l'affichage des politiques pertinentes au moment où les acheteurs entrent sur le marché, l'extraction des données clés des contrats et des factures, et la fourniture d'informations aux acheteurs dès que des questions se posent. Selon Unimarket, il en résulte des voies d'achat plus conformes, un temps de réponse plus court et une charge de travail manuelle réduite pour les équipes gérant l'approvisionnement, les contrats, les achats et la facturation. Pour les organisations des secteurs réglementés comme la santé, le gouvernement et l'enseignement supérieur — où la conformité aux politiques d'approvisionnement revêt une importance particulière — des conseils d'IA intégrés au moment des décisions d'achat pourraient aider à réduire les exceptions avant qu'elles ne se produisent.

« Beacon reflète ce que nous avons toujours cru à propos de l'IA dans l'approvisionnement : cela devrait ressembler à un collègue compétent, et non à un autre portail à rechercher », a déclaré Phil Kenney, PDG d'Unimarket. « Il est intégré à la plateforme que nos clients utilisent déjà tous les jours, de sorte que la valeur apparaît immédiatement : moins d'exceptions de conformité, des temps de cycle plus rapides et un impact en temps réel pour les membres de l'équipe qui passent trop de temps sur des tâches administratives manuelles. »

« Il s'agit de donner aux équipes d'approvisionnement et financières un partenaire présent au moment où elles en ont besoin, quel que soit le moment ou le jour », a ajouté Kenney.

Justin Gillion, directeur produit d'Unimarket, a décrit ce lancement comme une étape importante pour l'entreprise. « Il s'agit d'une étape passionnante pour Unimarket alors que nous intégrons une IA adaptée à notre plateforme de manière significative et percutante pour nos utilisateurs », a déclaré Gillion. « La capacité de Beacon est basée sur les expériences et les défis quotidiens de nos utilisateurs en matière d'approvisionnement et de finance, et a été conçue pour répondre spécifiquement à ces obstacles et à ces axes d'amélioration de l'efficacité, directement. »

Gillion a noté que cette version marque la phase initiale du développement de Beacon. « Il ne s'agit que de la première phase de Beacon, nous continuerons d'améliorer et de développer notre capacité d'IA pour apporter des cas d'utilisation et des fonctionnalités plus pertinents, générant des économies de temps, une meilleure conformité et de meilleures informations pour les clients sur l'ensemble de notre plateforme Source-to-Pay », a-t-il ajouté. L'approche de déploiement par étapes reflète une tendance courante dans le déploiement de l'IA en entreprise, où les fournisseurs introduisent d'abord des capacités d'assistance de base avant de s'étendre à des fonctionnalités d'automatisation des flux de travail et d'analyse plus spécialisées.

Unimarket sert des organisations dans les secteurs de l'enseignement supérieur, de la santé, du gouvernement, des instituts de recherche et des entreprises aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Beacon est actuellement en cours de déploiement sur l'ensemble de la plateforme dans tous ces marchés.