L'organisme nigérian de protection des consommateurs et de la concurrence enquête sur l'arrêt brutal par Uber de ses opérations nigérianes. Pendant ce temps, le régulateur sud-africain des communications a ouvert une enquête sur les plateformes de streaming et de messagerie, l'Autorité de conduite du secteur financier d'Afrique du Sud a sanctionné trois anciens dirigeants d'Africa Bitcoin Corporation, et Sun King au Kenya a lancé un smartphone financé.

Véhicules de transport avec chauffeur

L'organisme nigérian de protection des consommateurs enquête sur le départ brutal d'Uber

On l'a surnommé le « rapt d'Uber ». Une minute l'application était là ; la suivante, les passagers au Nigeria l'ouvraient pour découvrir qu'aucun trajet n'était disponible. Désormais, le régulateur nigérian de la concurrence veut savoir ce qui s'est passé — et si Uber a laissé des affaires inachevées derrière lui.

Que s'est-il passé ? La Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs du Nigeria (FCCPC) déclare enquêter sur le départ brutal d'Uber du Nigeria le 2 septembre, en particulier pour déterminer si des clients ont été laissés avec des services non honorés. Cela pourrait signifier que quiconque se trouvait en plein trajet au moment de l'envoi de l'e-mail d'arrêt pourrait rencontrer des problèmes.

Contexte : Le géant américain du transport avec chauffeur a fermé ses opérations nigérianes la semaine dernière, mettant fin à 12 ans de présence dans le pays. Uber s'est également retiré de l'Ouganda et a annoncé un plan de licenciement à l'échelle de l'entreprise touchant 3 300 employés.

La commission n'a pas encore accusé Uber de violation de la loi. Elle tente d'établir si l'arrêt brutal du service a laissé des clients nigériens avec des obligations non résolues, et si l'entreprise a rempli ses responsabilités en matière de protection des consommateurs avant de plier bagage.

Ce n'est pas la première rencontre de la FCCPC avec le secteur du transport avec chauffeur. La commission a déjà examiné les pratiques des plateformes dans l'économie de plateforme du Nigeria, et sa loi fondatrice — le Federal Competition and Consumer Protection Act de 2018 — lui confère un mandat couvrant à la fois l'application du droit de la concurrence et l'indemnisation des consommateurs, ce qui rend possible une enquête post-départ de ce type.

Un précédent plus important est en jeu : si des entreprises peuvent couper un service du jour au lendemain et passer à autre chose, cela crée une norme pour entrer sur un marché et une autre pour le quitter. Uber est peut-être l'entreprise sous les projecteurs aujourd'hui, mais l'issue de cette affaire pourrait donner le ton pour chaque plateforme qui vient au Nigeria, y bâtit une clientèle, puis décide un jour qu'il est temps de partir. Dans l'intervalle, passagers et chauffeurs se sont tournés vers des concurrents encore présents sur le marché, dont Bolt et inDrive.

Streaming

Netflix et WhatsApp dans le viseur des régulateurs sud-africains

Le régulateur sud-africain des communications porte son attention sur les plateformes de streaming et de divertissement en ligne.

L'Autorité indépendante des communications d'Afrique du Sud (ICASA) a lancé une enquête sur l'impact des services de streaming et de messagerie — les plateformes « over-the-top » (OTT) — comme Netflix, WhatsApp et d'autres services Internet qui semblent concurrencer les radiodiffuseurs traditionnels et les opérateurs télécoms.

Contexte : Les services OTT sont des applications qui délivrent du contenu via Internet plutôt que par les radiodiffuseurs traditionnels ou les réseaux télécoms — pensez Netflix plutôt que DStv, ou WhatsApp plutôt que les SMS. Le hic, c'est que s'ils s'appuient sur les infrastructures construites par les opérateurs locaux, ils ne sont généralement pas réglementés de la même manière.

Rappel : Pendant des mois, des groupes de pression industriels, dont l'Association of Communications & Technology (ACT) d'Afrique du Sud, dont les membres incluent MTN et Vodacom, ont demandé au régulateur d'examiner l'impact des plateformes OTT. Ils soutiennent depuis longtemps que les opérateurs télécoms investissent massivement dans l'expansion des réseaux de fibre et de l'accès à large bande pour les consommateurs, pour que les plateformes de streaming s'appuient sur cette infrastructure, offrent leurs propres services et captent une part du marché.

Pourquoi maintenant ? Les opérateurs télécoms défendent l'argument du « Fair Share » : si Netflix, WhatsApp et leurs pairs génèrent d'énormes volumes de trafic, ne devraient-ils pas contribuer aux réseaux qui transportent ce trafic ? L'argument est séduisant jusqu'à se rappeler que les consommateurs paient déjà les opérateurs pour les données et la connectivité qu'ils utilisent pour accéder à ces services. Le même débat a eu lieu en Europe, où les lobbies télécoms ont poussé la Commission européenne à envisager de faire payer les coûts de réseau aux grandes plateformes, et où les régulateurs ont pour l'instant refusé de l'imposer.

C'est en fin de compte une question d'affaires : les opérateurs télécoms ne continueraient probablement pas d'investir massivement en capital dans un marché sans perspective de retour. Même en jouant le long terme, ce retour reste l'objectif.

Cela en fait un débat clivant. Les opérateurs télécoms ont-ils raison, ou le besoin d'options des consommateurs est-il négligé ? Et si ces entreprises OTT étrangères paient leurs impôts, est-ce un engagement suffisant envers le marché, ou devrait-il exister d'autres formes de compensation ?

Vue d'ensemble : Il revient au régulateur sud-africain de jouer les juges. L'intérêt de l'ICASA dans ce combat pourrait aussi viser à offrir aux radiodiffuseurs locaux comme la SABC un terrain plus équitable. Son enquête pourrait devenir un bien plus grand combat sur qui pourra participer à l'économie numérique sud-africaine, et selon quelles règles.

Le régulateur a indiqué que l'examen pourrait prendre de neuf mois à un an, voire plus. D'ici là, la question ne sera peut-être plus de savoir si les OTT ont bouleversé la radiodiffusion traditionnelle — c'est déjà fait. La vraie question est de savoir si la réglementation pourra rattraper son retard sans rendre Internet plus cher ou moins innovant.

Marchés de capitaux

La FSCA inflige une amende de 564 000 $ à des dirigeants d'Altvest et les interdit d'exercer pendant 20 ans

Le régulateur sud-africain des marchés de capitaux a sanctionné trois figures de proue d'Africa Bitcoin Corporation (ABC), une société de trésorerie Bitcoin autrefois connue sous le nom d'Altvest Capital.

Vendredi, la Financial Sector Conduct Authority (FSCA) a infligé aux anciens dirigeants une amende cumulée de 9 millions de rands (564 000 $) pour manipulation des actions de l'entreprise en 2022, et les a interdits d'exercer dans le secteur financier pendant 20 ans.

Selon la publication locale TechCentral, les trois dirigeants — le directeur général Warren Wheatley, son épouse et responsable des relations médias et investisseurs de l'entreprise Tatum Keshwar-Wheatley, et le directeur des investissements Akshay Karan — ont depuis démissionné ou été suspendus de leurs fonctions.

Que s'est-il passé ? Dans son communiqué, la FSCA a indiqué qu'entre le 5 et le 8 septembre 2022, Wheatley, Keshwar-Wheatley et Karan ont coordonné des transactions qui ont artificiellement gonflé le cours de l'action Altvest ou créé une fausse impression de demande et d'activité de trading. Wheatley et son épouse négociaient également par le biais de sociétés détenant collectivement 51 % d'Altvest à l'époque, selon le régulateur.

Contexte : Africa Bitcoin Corporation est une société financière cotée en Afrique du Sud, à l'origine une entreprise de prêts aux PME qui s'est réinventée autour du Bitcoin en 2025. L'entreprise développe désormais une stratégie de trésorerie Bitcoin — acheter et stocker du Bitcoin, le conserver à long terme à son bilan, et offrir aux investisseurs particuliers et institutionnels un moyen d'accéder à la cryptomonnaie en investissant dans ses actions.

L'entreprise est depuis cotée à la Bourse de Johannesburg (JSE) en Afrique du Sud, ainsi que sur d'autres marchés, dont la Namibie, l'Allemagne et le marché des matières premières aux États-Unis.

Vue d'ensemble : Le calendrier rend l'affaire particulièrement notable. Les faits se sont produits des années avant qu'Altvest ne devienne Africa Bitcoin Corporation, mais deux des personnes impliquées étaient centrales dans l'entreprise. Le régulateur n'a pas déclaré qu'ABC ou son activité Bitcoin actuelle était impliquée dans des actes répréhensibles, mais trois anciens dirigeants écopent désormais de lourdes amendes et d'interdictions de 20 ans. Pour une entreprise cherchant à bâtir la confiance des investisseurs autour d'une nouvelle identité centrée sur le Bitcoin, cette histoire pourrait soulever des questions inconfortables et potentiellement inquiéter certains investisseurs. L'affaire rappelle aussi que les régulateurs de marché sud-africains s'intéressent de plus en plus aux entreprises liées aux crypto-actifs à mesure que le secteur croît. Pour l'heure, il faut attendre.

Technologie grand public

Sun King fabrique et finance désormais des smartphones au Kenya

Sun King s'est fait un nom en aidant les ménages kényans à accéder à des produits solaires sans payer le coût intégral d'avance. Désormais, l'entreprise solaire hors réseau applique le même modèle aux smartphones.

Que s'est-il passé ? Sun King, qui a levé près de 200 millions de dollars en dette et en capital en 2025, a lancé l'EZ 3, un smartphone nécessitant un acompte de 2 299 KES (18 $), suivi de paiements quotidiens de 55 KES (0,43 $) pendant 365 jours. Au terme du plan de paiement, les clients auront payé 22 374 KES (173 $). Le lancement intervient moins d'un an après l'ouverture par Sun King de sa première usine de fabrication africaine au Kenya.

Contexte : Sun King est entré au Kenya en 2009 sous le nom de Greenlight Planet, vendant des produits solaires hors réseau aux ménages via de petits paiements récurrents permettant aux clients de devenir propriétaires sans payer le coût intégral d'avance. Ce modèle de financement pay-as-you-go est devenu une part majeure de son activité.

En octobre 2025, elle a ouvert une usine à Tatu City, au Kenya, d'une capacité de production pouvant atteindre 700 000 unités par an. Pour la suite, elle combine l'assemblage local au réseau de financement et de distribution construit pendant des années.

Comment en acheter un ? Sun King vend l'accès aux téléphones via un contrat de financement. Les clients signent un accord de financement, versent l'acompte, ramènent le téléphone à la maison et remboursent le solde en versements quotidiens. Tant que les paiements se poursuivent, le téléphone reste utilisable. C'est aussi le deuxième smartphone de marque Sun King. En février 2026, elle a lancé l'EZ 1, qui exigeait un acompte de 2 999 KES (23 $) et 60 KES (0,46 $) par jour. L'EZ 3 en est la suite moins chère.

Le marché kényan des téléphones financés : Sun King entre sur un terrain occupé. M-KOPA, la société kényane de financement d'actifs, a bâti son activité autour du financement de smartphones et utilise l'historique de remboursement pour proposer aux clients des prêts, des données et une protection des appareils. Watu, mieux connue pour le financement de motos et de tuk-tuks, finance aussi des smartphones Samsung via son activité Watu Simu.

Vue d'ensemble : Le financement de smartphones et de produits de consommation gagne en popularité sur les marchés où le crédit formel reste inaccessible à beaucoup. Pour les ménages hors réseau et à faibles revenus, un smartphone financé est souvent aussi la principale porte d'entrée vers le paiement mobile, les services publics et l'économie numérique — l'accessibilité des appareils est donc une question plus large que le seul matériel. Sun King parie désormais que ses téléphones, son plan de paiement et son réseau de distribution sauront conquérir des clients.

Événements

Le Building Beyond You Institute organisera la deuxième édition de la Building Beyond You Conference le 25 septembre 2026 à l'Eko Convention Center de Lagos. Convoquée par Tara Fela-Durotoye, fondatrice de House of Tara, cette journée réunira fondateurs, chefs d'entreprise et dirigeants pour discuter de la construction d'entreprises capables de dépasser leurs fondateurs, avec Fola Adeola, cofondateur de GTBank et président de la FATE Foundation, comme orateur principal. La conférence attend 2 500 participants, contre 1 381 lors de son édition 2025 à guichets fermés, et abordera la succession, la gouvernance, le leadership et les transitions d'entreprise à un stade avancé.

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Rédigé par Yemi Kareem et Emmanuel Nwosu ; édité par Emmanuel Nwosu et Ganiu Oloruntade.