ActualitésMacroTikTok attribue le retrait tardif du livestream d'automutilation de Perez Hilton à une erreur de modération

TikTok attribue le retrait tardif du livestream d'automutilation de Perez Hilton à une erreur de modération

Auteur: Fox Business Markets·

Points clés

  • TikTok a attribué le retrait tardif d'un livestream montrant Perez Hilton s'infligeant des actes d'automutilation à une erreur de modération humaine.
  • Les appels de téléspectateurs aux services d'urgence ont poussé les forces de l'ordre à dépêcher une équipe d'intervention de crise au domicile de Hilton à Miami.
  • Hilton a été transporté vers un hôpital local et placé sous le Baker Act de Floride pour une évaluation psychiatrique involontaire.
  • TikTok a ensuite banni le compte de Hilton et a réussi à retirer plusieurs tentatives de livestream de suivi en moins de 90 secondes chacune.
  • La situation souligne les défis auxquels les plateformes sont confrontées dans la surveillance de contenu vidéo en temps réel lors d'événements potentiellement mortels.
TikTok attribue le retrait tardif du livestream d'automutilation de Perez Hilton à une erreur de modération

Cette histoire aborde le sujet du suicide. Si vous ou un proche avez des pensées suicidaires, veuillez contacter la National Suicide Prevention Lifeline au 988 ou au 1-800-273-TALK (8255).

TikTok a révélé mercredi qu'une erreur de modération était responsable d'un retard dans le retrait d'un livestream qui semblait montrer le blogueur People Perez Hilton s'infligeant des actes d'automutilation.

Les forces de l'ordre ont été dépêchées au domicile de Hilton à Miami mardi soir après que le livestream a généré plusieurs appels d'urgence de la part de téléspectateurs.

Le bureau du shérif de Miami-Dade a confirmé que Hilton avait été « récupéré en toute sécurité et transporté par les pompiers de Miami-Dade vers un hôpital local, où il reçoit des soins médicaux. »

Un porte-parole de TikTok a déclaré à FOX Business que le livestream avait été signalé en quelques minutes après son lancement, mais qu'une erreur de modération avait empêché son retrait immédiat. L'entreprise a déclaré avoir promptement informé les forces de l'ordre et que le contenu violait les directives communautaires de la plateforme. L'incident met en lumière un défi persistant pour TikTok et les autres grandes plateformes : la modération de vidéos en direct en temps réel, où le contenu doit être évalué au fur et à mesure et où les modérateurs humains doivent prendre des décisions rapides dans des situations potentiellement mortelles.

Selon TikTok, plusieurs livestreams ultérieurs tentés par Hilton ont chacun été retirés en moins de 90 secondes, et son compte a ensuite été banni de la plateforme.

Une source proche du dossier a déclaré à Fox News Digital que Hilton avait été placé sous le Baker Act de Floride, qui autorise une évaluation psychiatrique involontaire. La source a déclaré qu'il « avait des blessures et des coupures partout sur le corps. »

Selon la loi de la Floride, le Baker Act, formellement connu sous le nom de Florida Mental Health Act de 1971, permet le transport d'une personne en crise de santé mentale vers un établissement de réception désigné pour une évaluation psychiatrique d'urgence qui dure généralement jusqu'à 72 heures.

« Il est vivant », a ajouté la source. « Il a des coupures superficielles sur tout le corps. »

La famille et l'équipe de gestion de Hilton ont publié une déclaration plus tôt mercredi concernant son hospitalisation.

« Beaucoup d'entre vous se sont manifestés avec inquiétude pour Perez, et nous sommes incroyablement reconnaissants pour ce déploiement massif d'amour, de soutien et de prières », indiquait la déclaration. « Nous pouvons confirmer que Perez reçoit des soins médicaux, et l'attention de notre famille se concentre actuellement sur son bien-être. Nous vous demandons respectueusement de respecter la vie privée de Perez, ainsi que celle de sa famille, pendant cette période difficile. »

« Si et quand nous sommes en mesure de partager des mises à jour, nous le ferons avec tout le monde dès que possible », concluait la déclaration. « Merci pour votre compassion, votre compréhension et votre soutien continu. »

Le bureau du shérif de Miami-Dade a déclaré que son unité d'intervention de crise, ainsi que des professionnels de la santé mentale agréés, s'étaient rendus sur les lieux pour offrir du soutien et des ressources à la famille de Hilton.

Un porte-parole du bureau du shérif a déclaré que les adjoints avaient reçu plusieurs appels mardi soir concernant un individu « diffusant en direct des actes d'automutilation sur les réseaux sociaux. »

« Les adjoints ont rapidement localisé le domicile de l'individu, où ils ont parlé avec des membres de la famille présents sur place et ont confirmé qu'il était seul à l'intérieur », a déclaré le porte-parole.

« Dans de nombreux incidents impliquant une personne en crise de santé mentale ou s'infligeant activement des blessures, les adjoints donnent la priorité à la désescalade en créant du temps, de la distance et des opportunités de communication », a poursuivi la déclaration. « Sauf en cas de menace immédiate pour autrui, ralentir la situation et utiliser des techniques d'intervention de crise peut réduire la probabilité d'une confrontation de type suicide-par-flic et minimiser le risque de blessure pour l'individu, les adjoints et le public. »

Hilton, dont le nom légal est Mario Armando Lavandeira Jr., s'est fait connaître après le lancement de son site web de potins sur les célébrités en 2004 et est ensuite devenu l'un des commentateurs de divertissement les plus connus d'Internet. La rapidité avec laquelle les téléspectateurs ont contacté les services d'urgence reflète une tendance croissante dans laquelle les audiences regardant des crises diffusées en direct sont devenues un mécanisme informel d'alerte précoce pour les forces de l'ordre, une dynamique que les plateformes telles que TikTok, Meta et YouTube ont dû intégrer dans leurs protocoles de sécurité.

Christina Dugan Ramirez de Fox News Digital a contribué à ce rapport.