La technologie a le pouvoir d’emmener les personnes curieuses dans des espaces qu’elles n’avaient jamais imaginés. Pour Abimbola Omotayo, l’un de ces espaces est le monde en évolution rapide de la fintech et du Web3.

Après avoir bâti une carrière autour de contenus pensés pour le web, des communications de marque et du storytelling créatif, cette jeune professionnelle du marketing a fait une transition audacieuse vers la technologie financière en devenant Community Marketing Manager chez Cardtonic. Les postes de community marketing comme le sien sont devenus un élément courant des équipes fintech, où la confiance des utilisateurs se construit souvent par des échanges continus, le bouche-à-oreille et des communautés actives plutôt que par la publicité seule.

« Je suis infiniment curieuse des gens, des idées et des petites choses que la plupart des gens négligent. J’aime relier les points et transformer les observations du quotidien en idées qui suscitent des conversations porteuses de sens. Cette curiosité m’a menée dans différents secteurs et maintenant dans la fintech, où j’aide à créer des liens significatifs entre les personnes et les marques tout en continuant d’apprendre, de m’adapter et de grandir à chaque nouveau défi », a-t-elle déclaré.

Cardtonic, exploité par The Tonic Technologies Limited, est une plateforme fintech nigériane qui permet aux utilisateurs d’acheter, de vendre et de gérer des cartes-cadeaux, en plus d’autres services numériques et financiers. Le commerce de cartes-cadeaux est devenu un segment notable de l’économie numérique nigériane, et des plateformes comme Cardtonic ont structuré un marché qui fonctionnait auparavant largement par des échanges informels de pair à pair. Dans son rôle, Abimbola s’emploie à créer des liens significatifs entre la marque et les personnes qui utilisent ses produits, dans un secteur où la confiance, l’expérience client et la communauté peuvent tout changer.

Pour elle, rejoindre Cardtonic a été l’un des changements de carrière les plus transformateurs de cette année. Entrer dans l’univers rapide de la fintech et du Web3 représentait un grand saut, mais un saut qu’elle était prête à faire. Cette expérience a élargi sa manière de penser et l’a poussée à élever ses exigences créatives et stratégiques à chaque projet.

Au cours du premier semestre, Abimbola dit avoir acquis une compréhension plus profonde de la manière dont la stratégie, le produit, l’expérience client et la communauté doivent travailler ensemble pour construire une marque en laquelle les gens ont une confiance authentique. Elle attribue également une grande part de sa progression aux coéquipiers et aux responsables avec lesquels elle a travaillé, une expérience qui a renforcé sa conviction que les meilleures idées naissent rarement seules.

Avant de rejoindre Cardtonic, Abimbola a occupé le poste de Social Media and Brand Communications Lead chez Careerbuddy et a également été Creative Director à Tech Studio Academy. Titulaire d’un bachelor en Mass Communication, son parcours professionnel a été façonné par la créativité, la communication et l’intérêt de comprendre comment les personnes pensent et se connectent.

Cette curiosité reste au centre de tout ce qu’elle fait. Alors que la seconde moitié de l’année se déroule, elle dit rester reconnaissante du chemin parcouru et enthousiaste face aux possibilités encore à venir.

Dans cette édition de Tech Trivia — une série d’entretiens récurrente de Technext qui met en lumière les personnes derrière l’écosystème tech et startup du Nigeria — elle partage ses routines, ses outils et les idées qui sous-tendent son travail.

Comment commencent ses matinées en semaine

« Mes matinées en semaine commencent généralement par un rapide exercice mental pour me rappeler où je m’étais arrêtée la veille, suivi d’un verre d’eau, de points de contact avec la communauté, de Notion, d’échanges avec l’équipe, puis je me plonge dans la stratégie et la recherche d’audience », dit-elle.

Une configuration volontairement minimaliste

Son installation est minimaliste. Elle garde son espace de travail aussi dégagé que possible — en général seulement son ordinateur portable, ses téléphones, un verre d’eau et un vase de fleurs.

« J’ai constaté que je pense mieux dans des espaces calmes et intentionnels. Cela me permet de rester présente pendant les discussions stratégiques et m’apporte la clarté mentale nécessaire pour relier les idées, repérer les opportunités et contribuer de manière plus réfléchie », dit-elle.

Les outils qu’elle utilise au quotidien

« Notion et Google Workspace », dit-elle.

D’où viennent ses idées

« J’attends rarement que l’inspiration vienne à moi. Je fais plutôt des recherches. La curiosité joue une grande part dans ma façon de travailler, donc je pose beaucoup de questions, j’étudie le comportement des gens et je suis des pistes intéressantes en ligne. Certaines de mes idées les plus fortes sont nées d’une exploration un peu plus approfondie que l’évidence. En fait, l’une de mes campagnes les plus virales a commencé par une simple question que je n’arrivais pas à lâcher », dit-elle.

Son deuxième cerveau

« Notion. C’est mon deuxième cerveau. Mon esprit a trop d’onglets ouverts en même temps, donc Notion m’aide à tout garder au même endroit. Si ce n’est pas dans Notion, il y a de fortes chances que je l’oublie », dit-elle.

L’outil qu’elle aimerait voir exister

« J’aimerais un outil capable de mesurer l’influence différée. Parfois, un contenu ne pousse pas quelqu’un à agir immédiatement. En fait, la personne peut ne pas réagir à l’information ou au contenu sur le moment, mais cela change sa façon de penser ou ce dont elle se souvient des semaines plus tard. Les analyses actuelles ne captent pas ce type d’impact, alors que je pense que c’est là que se produit une partie du marketing le plus significatif », dit-elle.

Si elle avait du temps et de l’argent illimités

« Je résoudrais le problème du potentiel créatif inexploité. Je ne pense pas que le monde manque de personnes brillantes. Je pense qu’il manque d’environnements qui aident les gens à réfléchir assez profondément pour découvrir ce dont ils sont capables. Si je le pouvais, je construirais des systèmes qui encouragent la curiosité, remettent en question les suppositions et aident les gens à transformer des idées négligées en travail porteur de sens », dit-elle.

La personne qu’elle admire

Odunayo Eweniyi a cofondé PiggyVest, l’une des plateformes nigérianes d’épargne et d’investissement numérique les plus connues.

« Je dirais Odunayo Eweniyi. Bien sûr, ce qu’elle a construit avec PiggyVest est remarquable, mais j’admire encore davantage la manière dont elle a contribué à façonner les conversations autour de la fintech en Afrique. Elle me rappelle que créer d’excellents produits n’est qu’une partie du travail. Aider les gens à les comprendre, à leur faire confiance et à voir la valeur qu’ils créent est tout aussi important. C’est quelque chose auquel je réfléchis beaucoup dans mon propre travail », dit-elle.

La phrase qui guide son travail

« “Un pas à la fois.” C’est un simple rappel auquel je reviens chaque fois que je me sens submergée ou que je rencontre un blocage créatif. Dans les environnements rapides, il est facile d’avoir l’impression que tout doit se produire en même temps, mais cette phrase me rappelle de me concentrer sur la prochaine bonne étape. Le plus souvent, c’est tout ce qu’il me faut pour retrouver de la clarté et continuer d’avancer », dit-elle.

Si elle pouvait dîner avec n’importe qui

Odunayo Eweniyi, cofondatrice de PiggyVest.

« Au-delà de tout ce qu’elle a construit, j’aimerais en savoir davantage sur les moments qui ont façonné sa manière de penser, les décisions qu’elle a failli ne pas prendre et les leçons qui n’arrivent jamais dans les titres. Je pense qu’il y a souvent autant de valeur dans le parcours que dans le succès », dit-elle.

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