OMNICOMMANDER, le fournisseur de sites Web et de marketing numérique pour les institutions financières, a lancé un nouveau site Web pour Golden Triangle Federal Credit Union, créant une expérience numérique simplifiée conçue autour des besoins financiers quotidiens de ses membres.

Golden Triangle Federal Credit Union sert les membres-propriétaires du sud-est du Texas depuis 1953 et a longtemps mis l’accent sur un service financier personnalisé à travers sa promesse « TOTAL Service with YOU in Mind ». Le site Web repensé prolonge cette approche dans l’expérience numérique en rendant les outils, informations et services importants plus faciles à trouver et à utiliser, reflétant l’évolution plus large de nombreuses institutions financières communautaires qui cherchent à rendre le service aux membres accessible à la fois en agence et sur mobile.

L’une des fonctionnalités phares du site est sa ressource Move Money, qui regroupe en un seul endroit les informations sur les dépôts directs, les transferts ACH et les virements entrants. Les membres peuvent accéder à des instructions étape par étape, aux informations de routage requises et aux consignes de sécurité sans devoir rechercher ces éléments dans plusieurs sections du site Web.

Le site offre également un accès simplifié aux services bancaires en ligne, aux taux de prêt, aux cartes de crédit, aux demandes de prêt en ligne, aux options de paiement, aux calculateurs financiers et à d’autres ressources couramment utilisées.

« Golden Triangle FCU comprend qu’une technologie de qualité doit renforcer le service personnalisé, et non le remplacer », a déclaré Eric Isham, fondateur et CEO d’OMNICOMMANDER. « Cette philosophie a vraiment façonné ce projet. Nous nous sommes concentrés sur la création d’une agence numérique où les membres peuvent gérer rapidement leurs besoins financiers quotidiens tout en retrouvant la personnalité et la culture de service que Golden Triangle a construites au fil des décennies. »

J. Keith Short, President and CEO de Golden Triangle Federal Credit Union, a déclaré : « Golden Triangle a toujours été axée sur le service personnalisé, et ce site nous offre une meilleure façon d’étendre ce service au-delà de l’agence. Qu’un membre souhaite transférer de l’argent, examiner un prêt ou simplement trouver une réponse, nous voulions que l’expérience soit simple et utile. Ce nouveau site offre à nos membres cette commodité sans perdre la relation personnelle qui rend notre credit union différente. »

Le nouveau site Web a également été conçu pour offrir une expérience cohérente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, permettant aux membres d’interagir avec Golden Triangle FCU quand et où cela leur convient le mieux.

Ce lancement poursuit l’objectif d’OMNICOMMANDER de créer des sites Web personnalisés pour les institutions financières communautaires, en combinant identité de marque, facilité d’utilisation et outils numériques pratiques dans une expérience unique pour les membres.