Pendant des années, acheter des médicaments au Nigeria a signifié se rendre dans une pharmacie de quartier, accepter le prix annoncé sans réel moyen de comparaison, sans aucun moyen fiable de vérifier que le produit remis est authentique.

Les médicaments contrefaits et de qualité inférieure demeurent un problème persistant dans la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique du pays, et en dehors de quelques grandes villes, l'accès à une pharmacie correctement approvisionnée et dotée en personnel n'est pas toujours garanti. Depuis quelques années, un nombre croissant de startups nigérianes s'attellent à reconstruire cette expérience, en utilisant des applications mobiles, des réseaux de fournisseurs vérifiés et la livraison le jour même pour combler certaines de ces lacunes.

Le paysage réglementaire a changé en avril 2026, lorsque le Pharmacy Council of Nigeria (PCN) a publié au Journal officiel l'Electronic Pharmacy Regulations 2026, remplaçant le cadre de 2021 qui régissait auparavant le secteur. Pour la première fois, les nouvelles règles distinguent formellement les Electronic Pharmaceutical Service Providers, qui vendent et dispensent directement des médicaments, et les Electronic Pharmacy Aggregators — des plateformes tierces qui mettent en relation plusieurs fournisseurs avec les consommateurs sans détenir eux-mêmes les produits. Cette distinction souligne la diversité du marché : certaines plateformes opèrent comme des pharmacies grand public à part entière, tandis que d'autres œuvrent en coulisses pour façonner ce que les pharmacies peuvent stocker et vendre. Pour les lecteurs, une question distingue les modèles présentés ci-dessous : la plateforme détient-elle et dispense-t-elle elle-même les médicaments qu'elle vend, ou transfère-t-elle les commandes à des pharmacies qui le font ?

Voici les sept plateformes qui façonnent aujourd'hui l'achat de médicaments au, couvrant les deux extrémités de ce spectre.

Medplus

Medplus a débuté en 1993 comme chaîne de pharmacies physiques et s'est depuis imposée comme l'une des plus grandes du Nigeria, avec plus de 140 magasins à Lagos, Ibadan et dans l'État de Kwara. Sa boutique en ligne permet aux clients de commander des médicaments, des compléments et des produits de bien-être pour une livraison à domicile ou un retrait en magasin, tandis qu'un assistant IA, Medplus Assist, aide les clients à vérifier les stocks et à poser des questions sur les médicaments. La plateforme propose également des téléconsultations, la prise de rendez-vous pour analyses de laboratoire et des vaccinations, étendant la portée de la chaîne bien au-delà de ses comptoirs physiques. Cette combinaison d'un réseau physique de trois décennies avec des services numériques distingue Medplus des startups axées sur les applications qui suivent — c'est un acteur établi qui met en ligne un réseau de vente au détail existant, et non un nouveau venu qui en construit un de zéro.

L'entreprise a été fondée par Joke Bakare, qui en demeure la directrice générale. En mars 2022, la société de capital-investissement Verod Capital a acquis une participation minoritaire significative dans Medplus via son Verod Capital Growth Fund III pour un montant non divulgué, l'investissement étant destiné à financer l'expansion des magasins et à renforcer le canal numérique de l'entreprise.

OneHealth

OneHealth opère à la fois comme une pharmacie en ligne et un gestionnaire de avantages pharmaceutiques, au service de particuliers, de familles, d'hôpitaux et d'organismes d'assurance maladie (HMO). La plateforme technologique déclare avoir servi plus de 800 000 clients et propose une livraison le jour même dans plus de 1 200 villes réparties dans les 36 États nigérians. Cette combinaison de clients la place simultanément des deux côtés du marché — vendant directement aux consommateurs tout en étant intégrée aux dispositifs d'approvisionnement et de paiement des hôpitaux et des HMO.

Parallèlement à la vente directe de produits pharmaceutiques, OneHealth gère une branche de bien-être par abonnement, OneWellness, conçue pour accompagner les patients tout au long de leur parcours de traitement plutôt que pour un simple achat. L'entreprise a été fondée par Adeola Alli, pharmacienne forte de plusieurs années d'expérience aux États-Unis et au Royaume-Uni, qui en est la PDG. Ses investisseurs ont notamment inclus Co-Creation Hub (CcHUB) et le fonds d'amorçage Chui Ventures.

Famasi

Famasi n'exploite pas sa propre pharmacie. Elle plutôt en relation les clients avec plus de 1 000 pharmacies partenaires, leur permettant de comparer les prix avant de commander — une réponse directe aux prix opaques et non négociables longtemps associés à la visite traditionnelle en pharmacie. Dans les zones couvertes, les livraisons sont promises en 25 à 60 minutes. La plateforme prend également en charge les consultations virtuelles, le renouvellement automatique des médicaments chroniques, le suivi des commandes et l'envoi de médicaments à des proches ailleurs dans le pays ou à l'étranger.

Fondée en 2021 par la directrice générale Adeola Ayoola et Umar Faruq Akinwunmi, Famasi s'est concentrée sur l'observance médicamenteuse des patients atteints de maladies de longue durée. En février 2023, elle a levé un tour pré-amorçage de 300 000 $ mené par Microtraction, avec la participation de GetEquity et de plusieurs investisseurs providentiels.

DrugStoc

DrugStoc adopte une approche différente, ciblant le côté de l'offre plutôt que les clients individuels. Fondée en 2015 par Chibuzo Opara et Adham Yehia, elle exploite une plateforme d'approvisionnement basée sur le cloud qui met en relation pharmacies, hôpitaux et cliniques avec des fournisseurs pharmaceutiques vérifiés et contrôlés en qualité, se positionnant comme une couche anti-contrefaçon dans la chaîne de distribution de médicaments du Nigeria. Alors que les produits contrefaits et de qualité inférieure persistent dans la chaîne d'approvisionnement, cette vérification en amont est la concrétisation pratique du positionnement anti-contrefaçon de l'entreprise — en filtrant les fournisseurs avant que les marchandises n'atteignent les étagères des pharmacies.

La société a clôturé un tour de série A de 4,4 millions $ en 2021, mené par l'Africa HealthCare Master Fund (AAIC) avec la participation de Vested World et de l'institution allemande de financement du développement DEG, et figure parmi les plateformes d'approvisionnement health-tech les plus établies du pays.

Remedial Health

Remedial Health, une startup soutenue par Y Combinator fondée en 2020 par le pharmacien Samuel Okwuada et Victor Benjamin, numérise les pharmacies de quartier et les vendeurs de médicaments brevetés qui représentent ensemble l'essentiel des ventes de médicaments au détail au Nigeria. Son application offre à ces vendeurs des outils de gestion des stocks, de suivi des commandes et une option de financement acheter-maintenant-payer-plus tard, ainsi qu'un système de point de vente numérique conçu pour aider les petites pharmacies à améliorer leur rentabilité. Cette approche positionne la startup sur le segment du marché offrant la plus large portée quotidienne.

En 2023, la startup a levé une série A de 12 millions $, composée de 8 millions $ en fonds propres et de 4 millions $ en dette, co-pilotée par QED Investors et Ventures Platform, avec la participation de Y Combinator, Tencent et Gaingels. Elle s'approvisionne auprès de grands fabricants dont GSK, Pfizer et AstraZeneca.

WellaHealth

WellaHealth combine la gestion des avantages pharmaceutiques avec des micro-régimes de santé abordables, distribués via un réseau de plus de 2 000 pharmacies de détail. La plateforme aide les pharmacies communautaires à tenir des registres de dispensation numériques et utilise des rappels SMS automatisés pour aider les patients à respecter leur calendrier de traitement, répondant à la fois aux questions de prix et d'observance au sein d'un même service.

L'entreprise a été fondée en 2017 par Ikpeme Neto, un médecin revenu au Nigeria après avoir travaillé en Irlande et en Nouvelle-Zélande, qui en est le directeur général. Elle a été soutenue par Techstars, Google for Startups et l'accélérateur Catalyst Fund, qui lui a accordé une subvention sans prise de capital d'environ 100 000 $.

Pharmarun

Fondée en 2021 et basée à Lagos, Pharmarun propose une application mobile via laquelle les clients peuvent parcourir les médicaments, passer des commandes, effectuer des paiements et accéder à des téléconsultations avec des professionnels de santé. Elle s'appuie sur un réseau de pharmacies partenaires pour traiter les commandes et les livrer directement aux clients, réunissant dans un seul processus numérique les étapes de commande et de consultation d'une visite en pharmacien
La startup a été cofondée par Teniola Adedeji, pharmacienne ayant travaillé au régulateur des médicaments NAFDAC et directrice générale, et la cheffe de produit Funmilola Aderemi. Elle a débuté comme communauté WhatsApp et compte aujourd'hui plus de 115 000 utilisateurs. Ses premiers soutiens ont compris un investissement providentiel de Fedha Capital et un prix sans capital de 10 000 $ à la compétition Pitch2Win 2023.

Prises ensemble, ces plateformes illustrent deux axes parallèles du marché nigérian de la pharmacie numérique : des applications grand public rendant l'achat de médicaments plus simple et plus rapide, et des plateformes de chaîne d'approvisionnement œuvrant à garantir que les pharmacies stockent des produits authentiques et disponibles. Un fil conducteur traverse plusieurs d'entre elles : Famasi avec son service de renouvellement automatique, WellaHealth avec ses rappels SMS et OneHealth avec son abonnement OneWellness construisent toutes pour un traitement récurrent à long terme plutôt que pour des achats ponctuels. Et avec l'Electronic Pharmacy Regulations 2026 désormais cadre régissant, la position de chaque plateforme dans la distinction fournisseur-agrégateur est le détail à suivre à mesure que le marché mûrit.