LenderCity, Inc. a annoncé aujourd’hui le lancement de Lenny(TM), un assistant hypothécaire alimenté par l’IA conçu pour aider les consommateurs à interpréter et comparer les offres de prêt immobilier avant de décider s’ils souhaitent être mis en relation avec un prêteur.

LenderCity a débuté comme une place de marché des taux hypothécaires. L’entreprise a constaté que l’affichage des taux ne résolvait qu’une partie du problème : les emprunteurs pouvaient voir les chiffres, mais devaient encore interpréter l’effet du taux, du taux annuel effectif global, du paiement mensuel, des points, des crédits prêteur, des frais contrôlés par le prêteur, de l’apport en espèces à la clôture et du calendrier sur la décision réelle. Lenny ajoute cette couche d’interprétation manquante.

« Les acheteurs de prêts immobiliers n’ont pas besoin d’un autre mur de taux. Ils ont besoin d’aide pour comprendre ce que chaque offre signifie pour leur mensualité, l’argent à avancer et la durée pendant laquelle ils s’attendent à conserver le prêt », a déclaré Gregg Harris, fondateur et CEO de LenderCity. « Nous avons construit Lenny pour effectuer d’abord le travail de comparaison, expliquer clairement les compromis, et mettre les consommateurs en relation avec des professionnels agréés du crédit immobilier uniquement lorsque le consommateur le choisit. »

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Lenny offre aux consommateurs trois façons de traiter une décision hypothécaire :

– Ask Lenny : Les consommateurs peuvent poser en leurs propres mots des questions liées au crédit immobilier. Lenny peut expliquer des concepts et calculer des scénarios lorsque le consommateur fournit les chiffres pertinents. – Compare matched rate offers : Les consommateurs peuvent examiner les offres disponibles des prêteurs participants en utilisant le paiement, le TAEG, les points, les crédits prêteur, les frais contrôlés par le prêteur et la durée de détention prévue, plutôt que de se fier uniquement au taux affiché. – Analyze Loan Estimates : Les consommateurs peuvent téléverser un Loan Estimate pour un examen détaillé ou deux pour une comparaison côte à côte des conditions divulguées, des paiements, des crédits, des frais, de l’argent à la clôture et du coût au fil du temps.

La plateforme comprend également Rate Watch, qui peut surveiller un scénario enregistré et avertir le consommateur lorsqu’un seuil sélectionné ou une offre correspondante nettement meilleure devient disponible. Lorsqu’un consommateur est prêt à parler à un professionnel du crédit immobilier, Lenny Intro prépare une transmission de décision contenant le scénario, les informations de l’offre, les calculs pertinents, les éléments de confirmation en suspens et les questions approuvées par le consommateur.

Le flux de travail agentique et conscient de la décision de Lenny transporte le scénario du consommateur à travers les questions, les comparaisons d’offres et l’analyse du Loan Estimate. Il identifie les entrées manquantes, recalcule les scénarios hypothétiques, surveille les conditions enregistrées et prépare l’étape suivante appropriée, tout en laissant chaque choix de prêteur et chaque mise en relation sous le contrôle du consommateur.

Le consommateur contrôle cette transmission. Aucun prêteur ne reçoit les informations de contact du consommateur via un Lenny Intro tant que le consommateur n’a pas sélectionné le ou les prêteurs, examiné ce qui sera partagé et approuvé la mise en relation. Les consommateurs peuvent choisir jusqu’à trois prêteurs pour un suivi côte à côte.

Lenny est conçu pour distinguer les faits affichés dans une offre, les résultats calculés, les hypothèses et les éléments qui nécessitent encore une confirmation. Les frais, crédits, détails de paiement ou informations de verrouillage manquants restent visiblement non confirmés au lieu d’être silencieusement traités comme zéro. La rémunération du prêteur ne détermine pas la comparaison de Lenny ni sa désignation Best Fit.

« L’objectif n’est pas de remplacer le professionnel agréé du crédit immobilier », a déclaré Harris. « Il s’agit d’offrir à l’emprunteur et au prêteur une meilleure première conversation. Le consommateur arrive en comprenant l’arbitrage, et le prêteur reçoit le contexte et les questions précises nécessaires pour confirmer la décision. »

Lenny fournit des conseils éducatifs sur le crédit immobilier et des outils de comparaison. Il n’approuve pas et ne préapprouve pas les prêts, ne vérifie pas les documents, n’effectue pas d’extraction de crédit, ne verrouille pas les taux et ne contraint pas un prêteur à des conditions. L’adéquation finale au programme, l’éligibilité, la tarification, les coûts, la documentation et l’approbation doivent être confirmées par un prêteur hypothécaire agréé. La disponibilité des offres correspondantes varie selon le scénario et le prêteur participant.

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