JetBlue dévoile BlueFirst, sa nouvelle classe affaires domestique réservable dès cet automne
Points clés
- •BlueFirst est la nouvelle offre de première classe domestique de JetBlue et sera réservable dès cet automne.
- •Le premier appareil équipé de la cabine BlueFirst devrait entrer en service d'ici la fin de l'année.
- •Les sièges adopteront une configuration deux-deux et offriront 5 pouces d'inclinaison et jusqu'à 7 pouces d'espace pour les jambes supplémentaire par rapport aux sièges économiques standard.
- •Les passagers BlueFirst bénéficieront notamment d'écrans de dossier de siège de 13,3 pouces, du Fly-Fi gratuit, d'une couverture et d'un kit de sommeil sur les vols de nuit, ainsi que d'un service de repas et boissons à bord sur les vols plus longs.
- •Le tarif inclut l'enregistrement prioritaire, l'accès accéléré aux contrôles de sécurité dans plus de 30 aéroports, l'embarquement Groupe 1, deux bagages enregistrés gratuits et l'annulation des frais de changement et d'annulation sur les tarifs BlueFirst et BlueFirst Flex.
JetBlue a dévoilé mardi une nouvelle expérience de première classe domestique qui sera réservable dès cet automne.
Cette nouvelle offre, baptisée BlueFirst, proposera des sièges repensés, des équipements premium et une technologie de dossier de siège améliorée, selon la compagnie aérienne.
« La première classe domestique est devenue prévisible. Nous pensons qu'il est temps d'apporter une approche nouvelle », a déclaré Joanna Geraghty, directrice générale de JetBlue, dans un communiqué.
« Les clients recherchent de plus en plus des expériences premium, et BlueFirst leur offre une expérience relevée qui est nettement JetBlue, avec des attentions particulières, un service attentionné et un excellent rapport qualité-prix. »
Le premier appareil équipé de la nouvelle cabine BlueFirst de JetBlue devrait entrer en service d'ici la fin de l'année, offrant à la compagnie une nouvelle option premium sur les marchés où elle n'exploite pas actuellement Mint, sa cabine classe affaires premium.
Les sièges repensés seront disposés en configuration deux-deux et offriront 5 pouces (12,7 cm) d'inclinaison et jusqu'à 7 pouces (17,8 cm) d'espace pour les jambes supplémentaire par rapport aux sièges économiques standard de JetBlue.
Les sièges seront également équipés de mousse Tuft & Needle conçue pour « offrir à chaque client un soutien personnalisé et un soulagement réactif de la pression tout au long du vol », selon la compagnie.
Les voyageurs auront également accès à des écrans de dossier de siège de 13,3 pouces avec connectivité Bluetooth, à l'internet Fly-Fi gratuit ainsi qu'à des prises USB-A, USB-C et secteur.
Les passagers BlueFirst des vols de nuit recevront une couverture et un kit de sommeil.
« Les clients nous ont dit clairement que le confort compte avant tout, c'est donc par là que nous avons commencé », a ajouté Mme Geraghty.
La cabine proposera également la commande via l'écran de dossier de siège et un « Mode Mixologue », permettant aux passagers de créer des cocktails personnalisés.
Sur les vols de 899 miles (environ 1 447 km) ou plus, les clients recevront un repas composé d'un plat principal, d'un accompagnement et d'un dessert.
La compagnie proposera également des collations premium tournantes, des vins sélectionnés par un sommelier, ainsi que des cafés et thés de spécialité.
De plus, les clients BlueFirst bénéficieront de l'embarquement Groupe 1, d'un espace dédié dans les coffres à bagages, de l'enregistrement prioritaire, d'un accès accéléré aux contrôles de sécurité dans plus de 30 aéroports, de deux bagages enregistrés gratuits et d'une livraison prioritaire des bagages, selon JetBlue.
Les frais de changement et d'annulation seront annulés sur les tarifs BlueFirst et BlueFirst Flex.
JetBlue a précisé que BlueFirst sera proposé sur les marchés où elle n'exploite pas actuellement Mint, sa cabine classe affaires premium.
La compagnie a indiqué qu'elle prévoit d'annoncer des détails supplémentaires d'ici la fin de l'année.
