Les entreprises de la technologie de l’information et de la gestion des processus métiers (IT-BPM) suivent de plus en plus les travailleurs revenus dans leurs provinces d’origine après la pandémie, ce qui soutient la demande de bureaux hors de Metro Manila, selon SM Offices.

Le secteur IT-BPM est l’un des plus importants créateurs d’emplois aux Philippines et un pilier de l’économie des services, ce qui fait des évolutions géographiques de la demande de bureaux un indicateur important des flux d’emplois et d’investissements.

La branche de location de bureaux de SM Prime Holdings, Inc. a indiqué que l’accès aux talents régionaux, aux infrastructures de transport et aux développements à usage mixte est devenu un facteur clé pour attirer les entreprises IT-BPM et les global capability centers (GCCs) en dehors de la capitale.

Lors d’un point presse, Antonio Felix L. Ortiga, responsable de SM Offices, a expliqué que le mouvement post-pandémique des travailleurs vers les provinces a poussé les entreprises à s’implanter plus près de leurs salariés.

« Je pense qu’il n’est un secret pour personne que l’industrie IT-BPM a suivi ce mouvement, et qu’à présent, il y a une gentrification de la richesse dans tout le pays », a-t-il déclaré.

Il a souligné que cette évolution permet aux travailleurs d’obtenir des emplois qualifiés tout en conservant un coût de la vie soutenable dans leur province d’origine, plutôt que de déménager à Metro Manila. Les promoteurs immobiliers, a-t-il ajouté, contribuent à la dispersion des emplois et des investissements en construisant des bureaux et des infrastructures associées dans les pôles d’affaires régionaux.

M. Ortiga a cité le Clark Tech Hub de 10 tours de SM Offices à Pampanga — désormais entièrement occupé — comme preuve d’une forte demande en dehors de la capitale. Clark, ancienne base militaire américaine transformée en zone franche, s’est imposé comme l’un des pôles d’activités alternatifs les plus établis du pays, offrant des incitations et des infrastructures qui ont attiré au fil des ans des entreprises BPO et des GCCs. Il a attribué en partie la performance de la société au vaste « écosystème SM », qui intègre des espaces de bureaux à des centres commerciaux, des hôtels et des centres de congrès.

« Tout projet dans lequel nous nous engageons, nous le faisons. Nous calculons correctement afin d’être prêts en période de ralentissement », a déclaré M. Ortiga, en décrivant cette approche comme un moyen de gérer les risques tout en créant des opportunités pour les locataires au sein d’environnements à usage mixte.

La connectivité des transports constitue un autre pilier de la stratégie de la société. M. Ortiga a cité la Metro Rail Transit Line 7 et le North-South Commuter Railway (NSCR) comme des projets d’infrastructure susceptibles d’améliorer l’accès aux développements de SM Prime situés le long de leurs tracés. Il a qualifié le NSCR de possible « game changer » capable de réduire sensiblement les temps de trajet entre Clark, Pampanga et Metro Manila.

En avril, SM a inauguré une passerelle surélevée reliant SM Megamall à la station Ortigas de l’Epifanio de los Santos Avenue Busway.

SM Offices cherche également à répondre aux besoins de recrutement de ses locataires grâce à son partenariat avec National University (NU).

Son programme Bridges to Success met directement en relation les entreprises locataires avec les étudiants et diplômés de NU.

« Tous ces employeurs ont besoin de sang neuf pour pourvoir leurs postes », a déclaré M. Ortiga, ajoutant qu’un vivier de talents stable constitue un facteur distinctif pour SM Offices.

M. Ortiga a également indiqué que SM Offices avait maintenu de solides performances dans la Bay Area, malgré un ralentissement plus large du marché. Des données du cabinet de conseil immobilier Colliers montrent que le taux de vacance des bureaux dans la Bay Area a atteint 40.6%, le deuxième plus élevé parmi les sous-marchés de bureaux de Metro Manila. Colliers a attribué ce niveau élevé de vacance en partie au départ des Philippine offshore gaming operators.