Un nombre croissant de jeunes travailleurs introduisent dans le monde professionnel une habitude autrefois associée aux applications de rencontre : le ghosting des employeurs.

Alors que les entreprises traversent un environnement de recrutement plus lent suite au boom de l'emploi post-pandémique, certains responsables du recrutement signalent que des candidats acceptent des offres d'emploi, ne complètent pas les formalités administratives requises ou ne se présentent tout simplement pas à leur premier jour de travail programmé. Ce phénomène soulève de nouvelles inquiétudes quant au professionnalisme des employés de la génération Z, dont les aînés ont aujourd'hui entre vingt-cinq et trente ans et sont en train de tracer leur trajectoire de carrière.

Mary Julia Koch, rédactrice adjointe de la section Free Expression du Wall Street Journal, est intervenue dans l'émission « Varney & Co. » pour examiner pourquoi cette tendance semble prendre de l'ampleur parmi les travailleurs de la génération Z, et quelles forces économiques et culturelles plus larges pourraient influencer leur comportement.

Koch a noté que la génération qui repousse les étapes de vie traditionnelles entre simultanément sur un marché du travail difficile après des années de bouleversements économiques. Elle a identifié les problèmes d'accessibilité du logement et l'inflation persistante comme des facteurs clés contribuant au découragement généralisé parmi les jeunes adultes.

« Il y a eu d'énormes pressions économiques, et particulièrement pour une génération qui était en âge d'acheter sa première maison pendant la pandémie, ils n'ont pas atteint ce repère », a déclaré Koch. « Et je pense que cela a laissé beaucoup de jeunes gens avec le sentiment que le système est truqué contre eux, qu'ils ont été exclus du rêve américain. »

Le phénomène pourrait être plus répandu que de nombreux employeurs ne le pensent. Selon une enquête de Resume.org, 54 % des responsables du recrutement ont été victimes de ghosting de la part de candidats de la génération Z après leur avoir adressé une offre d'emploi formelle.

Il convient de noter que le ghosting dans le recrutement ne s'est pas limité à une seule partie du processus. Des enquêtes menées ces dernières années ont également documenté des employeurs coupant toute communication avec les candidats sans préavis, en particulier pendant la vague d'embauche liée à la pandémie, ce qui, selon certains analystes du monde du travail, a érodé les attentes mutuelles en matière de courtoisie professionnelle entre les candidats et les entreprises.

Koch a suggéré que le ghosting des employeurs reflète les habitudes de communication caractéristiques de nombreux travailleurs de la génération Z. « Le ghosting, c'est quelque chose qu'on fait par SMS », a-t-elle déclaré. « C'est un comportement typiquement Gen Z qui fait maintenant son entrée dans la recherche d'emploi, ce qui, dans le marché actuel caractérisé par un faible taux d'embauche et de licenciement, signifie que vous ne voulez probablement pas être du mauvais côté d'un responsable du recrutement. Vous pourriez au moins leur envoyer une réponse par e-mail. »

Koch a également soutenu que le fait d'avoir grandi dans un environnement numérique a rendu les interactions en face à face plus intimidantes pour certains jeunes adultes, ajoutant que les entretiens d'embauche peuvent s'avérer particulièrement stressants pour une génération habituée à communiquer principalement par le biment d'écrans. Les enjeux professionnels du ghosting peuvent être importants, car des offres retirées et des références compromises peuvent poursuivre les candidats lors de leurs futures recherches d'emploi dans un environnement où les responsables du recrutement s'appuient de plus en plus sur les réseaux et la réputation.