Freehand, une alternative dopérée par l'IA à la main-d'œuvre des comptes fournisseurs et des achats, a annoncé le 13 octobre 2026 le lancement de Freehand Pay, une solution d'automatisation des paiements qui permet à ses équipes d'IA agentique de faire progresser de manière autonome les factures approuvées vers le paiement et le rapprochement.

Jusqu'à présent, les agents de Freehand connectaient des données structurées et non structurées à travers les ERP, TMS, systèmes d'achats, EDI, e-mails, contrats et communications fournisseurs ; auditaient les frais par rapport aux contrats, tarifs et politiques ; résolvaient les exceptions directement avec les fournisseurs ; et affectaient les coûts aux bons comptes du grand livre. L'approbation du paiement marquait toutefois la fin du flux de travail automatisé, laissant les équipes financières gérer les transferts opérationnels et le processus de décaissement auprès des fournisseurs. Freehand Pay comble cette lacune en payant les fournisseurs dans leur devise locale via des rails de paiement locaux, propulsé par Stripe.

Le nouveau produit réunit l'audit, la résolution des exceptions, l'affectation des coûts, le paiement et le rapprochement en un flux de travail continu unique, conçu pour être autonome et gouverné. Freehand Pay a été utilisé par un groupe sélectionné d'entreprises du Fortune 50 ayant partenaré avec Freehand lors de son développement. Selon la société, ces clients ont réduit leurs délais de traitement des comptes fournisseurs de 80 à 90 %, tandis que les équipes d'IA ont géré 99 % des décisions sous-jacentes à la place de la revue manuelle. La solution est désormais disponible pour tous les clients de Freehand. Les chiffres rapportés proviennent de cette cohorte pilote ; leur solidité à mesure que le produit atteint une base de clients plus est l'indicateur à court terme à surveiller.

« Nos équipes d'IA déterminent déjà ce qui doit être payé, mais jusqu'à présent, elles ne pouvaient pas exécuter le paiement elles-mêmes », a déclaré Nitin Jayakrishnan, cofondateur et PDG de Freehand. « Jusqu'ici, les clients devaient encore gérer le transfert opérationnel de l'approbation au décaissement. Avec Freehand Pay, propulsé par l'infrastructure de paiement de Stripe, les clients peuvent désormais confier l'intégralité du processus procure-to-pay à une équipe d'agents d'IA entraînés à la fois sur leurs données et sur des précédents opérationnels établis. »

Un réseau croissant de partenaires de paiement renforce l'infrastructure mondiale derrière Freehand Pay et prend en charge l'exécution des paiements fournisseurs dans plus de 150 pays et plus de 60 devises, dont des rails locaux dans 110 de ces pays. Ce dispositif permet aux fournisseurs de recevoir leurs paiements localement dans leur devise préférée plutôt que par des virements transfrontaliers traditionnels.

Freehand Pay étend les équipes d'IA de la société de la connexion des données jusqu'au rapprochement des paiements en un flux de travail continu :

• Connecter + Comprendre : Réunir des données structurées et non structurées à travers les ERP, TMS, systèmes d'achats, EDI, e-mails, contrats, PDF et communications fournisseurs.
• Auditer + Faire respecter : Valider les frais par rapport aux bons de commande, contrats, tarifs, politiques et à ce qui s'est réellement passé — en calculant la véritable responsabilité contractuelle plutôt qu'en se contentant de faire correspondre une facture à un bon de commande.
• Résoudre : Enquêter sur les écarts, rassembler des preuves, communiquer avec les fournisseurs et clôturer les exceptions.
• Affectation des coûts : Attribuer les comptes du grand livre, les centres de coûts et les unités opérationnelles, y compris les répartitions complexes.
• Payer : Exécuter les transactions approuvées jusqu'au décaissement, dans la devise du fournisseur, via des rails locaux.
• Rapprocher : Maintenir les registres financiers et les transactions alignés avec une piste d'audit complète.

Les équipes d'IA de Freehand sont construites avec une expertise propre à chaque catégorie plutôt qu'avec une approche d'automatisation universelle. En appliquant les contrats, les structures tarifaires et les schémas d'exceptions historiques à des catégories de dépenses complexes — telles que la logistique et le fret, l'entreposage et la distribution, ainsi que les droits deane et le commerce mondial — les agents peuvent identifier les problèmes, résoudre les écarts et valider les paiements avec la rigueur d'un analyste senior. La société indique que cette intelligence spécialisée donne aux clients une plus grande confiance pour automatiser les décisions de paiement.

Freehand Pay vise également à faire du paiement une source de rendement plutôt qu'un coût pur. Une fois les factures auditées et approuvées, les fournisseurs peuvent soumettre des offres de paiement anticipé ; les offres acceptées génèrent entre 600 000 $ et 7 millions $ de rendement annuel pour 100 millions $ de dépenses gérées, selon le taux d'adoption. Cette économie dépend de la participation : le rendement ne se matérialise que lorsque les fournisseurs proposent des offres de paiement anticipé et que les clients les acceptent.

« Nous utilisons les agents d'IA de Freehand pour traiter les paiements de factures à nos fournisseurs les plus complexes », a déclaré Matt Algar, SVP Customer Operations, Amérique du Nord chez Unilever. « Freehand démontre comment l'IA agentique peut être déployée dans des décisions financières à enjeux élevés au sein de chaînes d'approvisionnement complexes, et accélère la transition d'un logiciel qui aide à la prise de décision vers une IA qui orchestre l'exécution. »

Les équipes d'IA opèrent dans le cadre de contrôles établis par l'organisation financière de chaque client, notamment des seuils d'approbation, des politiques et des règles propres à chaque catégorie. Les transactions hors de ces paramètres sont orientées vers une personne pour revue, et chaque décision est enregistrée dans une piste d'audit. Freehand ajoute ses propres contrôles de conformité par-dessus le rail de paiement, notamment la certification SOC 1 et SOC 2 Type II, ISO 27001, ainsi que des vérifications automatisées KYC, KYB, AML et de sanctions à chaque décaissement.

Freehand Pay s'inscrit dans la démarche plus large de la société vers la finance autonome : des équipes d'IA qui ne se contentent pas de recommander des actions ou d'automatiser des tâches individuelles, mais mènent le travail jusqu'à un résultat gouverné.

« Nos clients n'adoptent pas une fonctionnalité de paiement. Ils confient une mission. Le mouvement d'argent est là où commence la responsabilité », a déclaré Pratima Garg, enterprise product partner chez Freehand. « Mon travail consiste à construire et à démontrer la preuve derrière chaque approbation, ce qui donne aux équipes financières la confiance de laisser les paiements fonctionner sans intervention humaine. »

Aujourd'hui, Freehand traite des millions de dollars de dépenses annuelles pour des entreprises mondiales de premier plan, dont plus de 20 millions $ par an pour une seule entreprise de biens de consommation du Fortune 50.

Source : GlobalFinTechSeries