Les actions de The Walt Disney Company (DIS) ont chuté de 2,52 % à 102,69 $ vendredi après un net repli en milieu de matinée, faisant suite à la nomination de Karandeep Anand au poste de nouveau directeur technique. Disney a créé ce poste dans le cadre de l'expansion de la technologie, des données, du développement produit et de l'ingénierie à l'échelle du groupe.

Un nouveau poste de CTO pour superviser la technologie à l'échelle de l'entreprise

Disney a instauré le poste de directeur technique afin de renforcer le leadership technologique au niveau du groupe. Anand prendra ses fonctions le 2 octobre et rendra compte directement au directeur général Josh D'Amaro. Ses responsabilités couvriront la technologie d'entreprise, l'infrastructure, les plateformes de données, le développement produit et l'ingénierie. Le périmètre dépasse toute division unique : les décisions d'infrastructure et de données seront coordonnées entre des activités aussi différentes que le streaming et les parcs à thème, des domaines où les choix technologiques façonnent l'expérience client.

Les actions Disney sont restées sous pression après l'accélération du repli en milieu de matinée, et le titre a clôturé en baisse de 2,52 %, maintenant l'attention du marché sur la performance boursière à court terme de Disney. Pendant ce temps, la direction a continué de décrire un plan plus large de modernisation de la technologie dans l'ensemble de ses activités.

Disney souhaite également connecter ses activités de divertissement grâce à des systèmes numériques plus robustes et une technologie partagée. Disney+ demeure central alors que la direction développe des relations plus directes avec le public mondial. Le groupe prévoit une plus grande coordination entre les équipes technologiques servant le streaming, les parcs, le divertissement et les autres opérations.

Karandeep Anand apporte l'expérience de Character.AI, Brex, Meta et Microsoft

Anand rejoint Disney après avoir été directeur général de Character.AI, une plateforme d'intelligence artificielle grand public dont le service de chatbots permet aux utilisateurs d'interagir avec des personas IA personnalisables. Il a dirigé l'entreprise durant une période de forte croissance de la plateforme et d'expansion de l'engagement. Avant Character.AI, Anand a été président et directeur produit de l'entreprise de technologie financière Brex.

Auparavant, Anand a occupé plusieurs postes de direction chez Meta, notamment des fonctions supervisant les produits publicitaires et commerciaux. Il a également passé 15 ans chez Microsoft dans des postes senior en produit et en ingénierie. Durant cette période, Anand a travaillé au sein des équipes impliquées dans la construction de la plateforme cloud Azure. Dans l'ensemble, sa carrière couvre l'IA grand public, la technologie financière, les produits publicitaires et l'infrastructure cloud — les disciplines que la nouvelle structure de Disney vise à unifier.

Disney s'attend à ce que plusieurs membres de l'équipe de Character.AI rejoignent l'entreprise aux côtés d'Anand. Leur arrivée pourrait renforcer les ressources d'ingénierie de Disney dans plusieurs domaines d'activité. Cependant, Disney n'a pas précisé les rôles ou responsabilités spécifiques de ces employés techniques.

La stratégie technologique sous le PDG Josh D'Amaro

D'Amaro a placé la technologie parmi les priorités principales de Disney depuis sa nomination comme directeur général. Son approche combine narration, soutien technologique renforcé et coordination plus étroite au sein du groupe. La direction souhaite également que la technologie crée des expériences plus connectées dans les principales activités grand public de Disney.

La nouvelle structure confère à Anand une supervision à l'échelle de l'entreprise plutôt qu'une responsabilité sur une seule division opérationnelle. Ce dispositif pourrait aider Disney à standardiser l'infrastructure, les systèmes de données, les pratiques d'ingénierie et le développement produit. Il place également un cadre dirigeant en charge de la coordination des grands projets technologiques de Disney.

Disney fait face à une forte concurrence dans le streaming, le divertissement, le jeu vidéo et les autres plateformes numériques. Le groupe s'est davantage appuyé sur la distribution numérique pour soutenir l'engagement et les relations clients directes. La nomination d'Anand ajoute un leadership technologique expérimenté alors que Disney poursuit la refonte de ses opérations autour de produits et services connectés. Avec l'arrivée d'Anand prévue le 2 octobre, les prochaines clarifications porteront sur les rôles attribués aux ingénieurs de Character.AI et sur la manière dont la structure à l'échelle du groupe prendra forme dans les divisions de Disney.