CorServ (corservsolutions.com), une société qui permet aux banques et aux fintechs de disposer de solutions modernes d'émission de cartes de crédit, a conclu un partenariat avec Buckeye State Bank visant à renforcer l'expérience des cartes de crédit pour les clients particuliers et commerciaux de l'établissement.

Cet accord est conçu pour offrir aux clients de cette banque de quartier basée dans l'Ohio un éventail plus large d'options de cartes, appuyé par son modèle de service local fondé sur la relation client.

Buckeye State Bank, dont le siège est situé à Powell, dans l'Ohio, sert sa communauté depuis plus de 140 ans. La banque est attachée à un modèle bancaire local et relationnel, alliant service de proximité et produits compétitifs.

« Nos clients comptent sur Buckeye State Bank pour des solutions pratiques, des décisions prises localement et une relation de confiance », a déclaré Shawn Keller, PDG de Buckeye State Bank. « Ce partenariat avec CorServ nous permet de proposer un programme de cartes de crédit plus compétitif et plus flexible, tant pour les particuliers que pour les entreprises, tout en continuant d'assurer le service personnalisé et l'engagement communautaire qui nous définissent. »

Buckeye State Bank a donné suite à ce partenariat après avoir identifié des opportunités d'amélioration de son programme de cartes de crédit pour ses clients, de participation aux décisions de crédit et d'augmentation de son potentiel de profit. La participation directe aux décisions de crédit maintient les approbations au sein de la banque, conformément à la prise de décision locale soulignée par sa direction. En collaboration avec CorServ, la banque propose des options de cartes de crédit commerciales, professionnelles et grand public adaptées aux préférences de ses clients.

Sur le plan commercial, Buckeye State Bank proposera des cartes Corporate et Corporate Rewards, des cartes Purchasing et Secured Purchasing, ainsi que des cartes Fleet. Ces cartes commerciales complètent les lignes de crédit offertes par la banque en offrant un moyen plus pratique d'effectuer les paiements et de gérer la trésorerie.

En complément de ses produits commerciaux, la banque proposera aux clients particuliers et professionnels des cartes Low Rate, Platinum, Rewards, World/Signature, Premium/World Elite ou Secured, pour leurs besoins financiers personnels et professionnels. L'annonce n'a pas précisé de calendrier de déploiement pour les nouvelles cartes.

Grâce au programme clé en main Account Issuer de CorServ, Buckeye State Bank peut réaliser des marges directes supérieures à celles permises par les structures traditionnelles de recommandation par agents, tout en conservant un contrôle accru sur la souscription, les données et l'expérience client globale. Ce modèle se distingue des arrangements de recommandation par agents, dans lesquels les titulaires de cartes sont généralement orientés vers un programme géré par un tiers, laissant à la banque une économie de programme moins favorable et une visibilité réduite.

« Nous sommes heureux d'accueillir Buckeye State Bank dans le programme CorServ et de soutenir ses efforts pour améliorer l'émission de cartes de crédit pour ses clients », a déclaré Anil Goyal, PDG de CorServ. « L'engagement de longue date de Buckeye State Bank envers les habitants de l'Ohio rejoint notre mission consistant à doter les institutions financières d'une technologie d'émission moderne et évolutive, répondant aux attentes actuelles des clients en matière de cartes de crédit. »

Source : GlobalFintechSeries