L'action Amazon (AMZN) a progressé de 2,70 % à 260,92 $ lors des séances intraday de vendredi, soit un gain de 6,86 $, alors même que des informations faisaient état d'une nouvelle vague de réductions d'effectifs au sein de l'entreprise. Amazon aurait supprimé moins de 1 000 postes dans plusieurs unités commerciales réparties dans trois pays. Ces coupes prolongent un programme de restructuration qui a déjà couvert environ 30 000 suppressions d'emplois annoncées précédemment. Cette coexistence d'un cours en hausse et de nouvelles suppressions illustre l'équilibre qu'Amazon tente de trouver entre discipline des coûts et poursuite des investissements dans les technologies émergentes, même si les variations quotidiennes du cours reflètent une multitude de facteurs au-delà d'une simple annonce.

De nouvelles coupes touchent les opérations de vente au détail dans trois pays

Des salariés aux États-Unis, en Inde et au Royaume-Uni ont indiqué avoir reçu des notifications de rupture de contrat cette semaine. Selon Business Insider, les salariés concernés ont reçu mardi des e-mails confirmant la suppression de leur poste. Les réductions ont touché plusieurs départements, notamment le service client, le support de la marketplace et les équipes d'ingénierie au sein des opérations de vente au détail.

L'information sur les licenciements a circulé via un canal Slack interne comptant près de 37 000 membres, où les salariés ont identifié les départements touchés et posé des questions sur le processus de restructuration en cours. Les employés ont également demandé des précisions sur les indemnités de départ, les opportunités de reclassement interne et la possibilité de nouvelles réductions, faisant de ce canal un indicateur en temps réel de l'incertitude qui règne au sein de l'entreprise quant à l'ampleur de la restructuration.

Amazon a confirmé à Business Insider avoir supprimé un nombre limité de postes, principalement au sein de sa division Stores. L'entreprise a attribué ces changements à une restructuration organisationnelle et à des efforts visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, et a indiqué qu'elle accompagnerait les salariés concernés durant leur transition professionnelle.

Les réductions précédentes totalisent environ 30 000 emplois

Cette dernière vague fait suite à l'annonce par Amazon en janvier d'environ 16 000 suppressions de postes dans le monde. À l'époque, la direction avait présenté des plans visant à simplifier les structures de management, à réduire les processus administratifs superflus, à renforcer l'appropriation par les employés et à améliorer la prise de décision dans les différentes divisions.

Plus tôt, Amazon avait annoncé 14 000 suppressions supplémentaires de postes corporate en octobre 2025, élargissant son programme de restructuration des effectifs. Au total, ces deux annonces ont couvert environ 30 000 postes, soit près de 1 % des 1,56 million de salariés déclarés par l'entreprise. Ces coupes ont touché Amazon Web Services, les opérations de vente au détail, Prime Video et les fonctions RH du siège, ainsi que la division People Experience and Technology. Plutôt que deer les réductions sur un seul segment, les changements ont affecté plusieurs grandes activités, et Amazon a poursuivi la réorganisation de ses départements tout en maintenant ses investissements dans la technologie et d'autres domaines prioritaires. Cette ampleur donne à la restructuration un retentissement au-delà d'Amazon elle-même : l'entreprise figure parmi les plus grands employeurs privés des États-Unis, et des changements de cette taille se traduisent par des dizaines de milliers de parcours professionnels individuels et sont étroitement suivis dans tout le secteur technologique.

Le recrutement en IA se poursuit malgré la réduction des effectifs

Tout en réduisant ses effectifs, Amazon a mené des initiatives de recrutement ciblant des spécialistes de l'intelligence artificielle et du cloud computing. Le mois dernier, des informations indiquaient que l'entreprise recherchait d'anciens salariés, y compris des travailleurs touchés par les licenciements précédents, avec un accent sur les professionnels expérimentés en intelligence artificielle, apprentissage automatique et technologies connexes.

Le vice-président d'AWS, Swami Sivasubramanian, dirige l'organisation des agents d'intelligence artificielle de l'entreprise et l'initiative de recrutement associée, connue sous le nom de Swami's Boomerang Reengagement Initiative, qui vise à renouer avec d'anciens employés techniques. Ce programme opère en parallèle des mesures plus larges de restructuration et de réduction des effectifs de l'entreprise. Ce schéma consistant à réduire les postes dans des activités établies tout en recrutant pour des capacités d'IA est une caractéristique récurrente des décisions en matière d'effectifs dans l'industrie technologique.

Prises ensemble, les nouvelles suppressions d'emplois et la vague de recrutement spécialisé reflètent des ajustements distincts au sein des activités d'Amazon. L'entreprise continue de réduire ses effectifs dans la vente au détail tout en recherchant des expertises techniques pour le développement de l'intelligence artificielle, les récents changements d'effectifs s'étendant sur plusieurs pays et plusieurs divisions à travers ses opérations mondiales. Pour ceux qui suivent la suite des événements, les signaux les plus clairs seront de nouvelles notifications de rupture signalées par les salariés, des déclarations supplémentaires d'Amazon sur l'ampleur de la restructuration, et la question de savoir si des efforts de réembauche comme l'initiative Boomerang seront étendus aux travailleurs affectés par la dernière vague de coupes.

Source : Blockonomi