Amazon.com Inc. (AMZN) prépare une expansion de 3 milliards de dollars de son activité de quick commerce en Inde d'ici 2030, intensifiant son défi face aux concurrents locaux qui dominent actuellement le marché indien en forte croissance de la livraison instantanée. Cet engagement intervient alors qu'Amazon détient une part de 6,2 % d'un segment dont la valeur devrait plus que doubler d'ici la fin de la décennie, inscrivant cette dépense dans une volonté de montée en puissance sur l'un des segments les plus concurrentiels du e-commerce indien.

L'investissement soutiendra le service Amazon Now d'Amazon et s'articule en deux phases : 1 milliard de dollars d'ici la fin 2027, puis 2 milliards de dollars supplémentaires d'ici 2030. Cette structure en deux étapes inscrit l'essentiel des dépenses sur le même horizon de 2030 que les projections de croissance du marché, tandis que le jalon de 2027 offre une première mesure de l'exécution. Les plans de l'entreprise prévoient d'étendre le réseau d'entrepôts, de moderniser les systèmes technologiques et d'accroître la disponibilité des produits à travers ses opérations.

L'annonce est intervenue alors que l'action AMZN se négociait à 249,35 $, en hausse de 0,03 %, après avoir rebondi depuis un plus bas intraday proche de 246,00 $ et progressé vers la zone de résistance des 250 $. Le titre a retrouvé de la dynamique en fin de séance à mesure que les achats se renforçaient après une pression antérieure.

Amazon développe son réseau de quick commerce à travers l'Inde

Le quick commerce est devenu l'un des segments à la croissance la plus rapide d'Amazon en Inde, avec des ventes brutes annualisées dépassant 1 milliard de dollars. Le nouveau financement financera l'expansion réseau d'entrepôts de proximité de l'entreprise et renforcera ses opérations de livraison — l'infrastructure qui sous-tend ce modèle, puisque le stockage des marchandises à proximité des clients rend possible une livraison en quelques minutes.

Amazon prévoit de porter son nombre de magasins Amazon Now à environ 1 300 sites d'ici avril, contre les quelque 750 magasins de quick commerce qu'elle exploite actuellement dans le pays. L'expansion soutiendra également les systèmes de gestion des stocks et les outils de prévision de la demande à travers les opérations, tandis que l'entreprise élargit sa catégorie de produits du quotidien pour améliorer sa position sur ce marché concurrentiel. L'objectif d'avril offre un indicateur à court terme de la capacité d'Amazon à commencer à combler son retard en nombre de magasins face aux leaders du marché.

Le secteur indien du quick commerce s'est développé rapidement à mesure que les consommateurs se tournent vers des services de livraison plus rapides. Amazon reste toutefois derrière plusieurs concurrents nationaux qui ont établi des réseaux plus vastes plus tôt, et ce dernier investissement représente un effort majeur pour accroître sa présence sur le marché.

Blinkit, Swiggy et Zepto détiennent une part dominante

Le marché indien du quick commerce reste dominé par des entreprises locales disposant de vastes réseaux de livraison. Blinkit, la filiale d'Eternal, ainsi que Swiggy et Zepto, contrôlent actuellement 77 % du marché, selon Datum Intelligence. Ensemble, ces entreprises exploitent plus de 4 500 magasins dans le pays — soit environ six fois l'empreinte actuelle d'Amazon — ce qui souligne le chemin qu'il reste à parcourir pour l'entreprise américaine en matière d'infrastructure physique.

Flipkart, la filiale de Walmart, détient une part de marché de 11 % dans le segment du quick commerce, tandis qu'Amazon en représente 6,2 %, ce qui lui laisse une marge pour développer ses opérations. Le nouvel investissement vise précisément à améliorer cette position, le nombre de magasins, la capacité d'entreposage et la vitesse de livraison constituant les leviers identifiés par l'entreprise.

L'opportunité de marché continue de croître. Le secteur indien du quick commerce est évalué à environ 19 milliards de dollars et devrait atteindre 41 milliards de dollars d'ici 2030, une trajectoire qui a incité les grands acteurs du e-commerce à continuer de construire des infrastructures pour capter la croissance future. La stratégie d'Amazon se concentre sur l'extension des sites physiques et l'amélioration des capacités de livraison.

Amazon construit une stratégie de long terme en Inde

Amazon a maintenu une forte présence dans le secteur du e-commerce indien grâce à des investissements couvrant la distribution, la logistique et la technologie. L'entreprise continue d'étendre ses services à mesure que la concurrence s'intensifie sur les marchés de l'achat en ligne et de la livraison rapide, et ce dernier engagement dans le quick commerce ajoute une nouvelle dimension majeure à sa stratégie indienne.

Le service Amazon Now assure la livraison rapide de produits d'épicerie et d'articles ménagers dans certains sites sélectionnés. L'entreprise déploie également des modernisations technologiques pour améliorer la planification des stocks et l'expérience client, des évolutions qui s'inscrivent dans sa stratégie d'expansion indienne plus large.

L'investissement de 3 milliards de dollars souligne l'accent mis par Amazon sur la compétition dans le marché indien du quick commerce. L'expansion devrait accroître la capacité d'entreposage, améliorer les systèmes de livraison et soutenir une plus large disponibilité des produits, tandis que l'entreprise cible les opportunités de croissance du secteur en développement du commerce numérique indien. Les jalons à court terme comprennent l'objectif de nombre de magasins fixé à avril, l'échéance de fin 2027 pour la première tranche de 1 milliard de dollars, et toute évolution de la part de marché de 6,2 % d'Amazon à mesure que de nouveaux sites ouvrent.

Cet article est fondé sur un reportage initialement publié par Blockonomi.