Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, dispose d'un agent d'IA conçu pour produire un « travail prêt à partager », mais sa recommandation personnelle sur la façon de l'utiliser s'est révélée moins prête pour une réception publique.

Vendredi, Altman a publié sur X ce qu'il a qualifié de « cas d'usage intéressant » pour l'agent ChatGPT Work de l'entreprise. L'idée : connecter les calendriers familiaux, fournir des détails sur les centres d'intérêt des enfants, et laisser l'IA générer un podcast quotidien couvrant des sujets tels que le match de football de l'après-midi d'un enfant, l'anniversaire à venir d'un autre, et des actualités pertinentes — le tout calibré pour le trajet vers l'école.

La réponse a été peu enthousiaste. Bien qu'Altman n'ait pas été strictement « ratioed », plusieurs réponses critiques ont recueilli bien plus de likes que la publication originale. L'une des critiques les plus mesurées indiquait : « utiliser l'IA à la place d'une vraie connexion humaine est le pire cas d'usage possible. » Comme l'a noté TechCrunch, Altman a continué à défendre la parentalité assistée par l'IA malgré les réticences.

La proposition soulève également une préoccupation de longue date parmi les défenseurs de la vie privée et les régulateurs : injecter les emplois du temps, les localisations et les centres d'intérêt d'enfants dans des systèmes d'IA commerciaux pose des questions au regard de cadres tels que le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) américain, qui restreint la collecte de données concernant les enfants de moins de 13 ans. Les propres politiques d'utilisation d'OpenAI interdisent l'accès aux enfants de moins de 13 ans et exigent le consentement parental pour les mineurs, bien que le scénario d'Altman implique implicitement que les parents fournissent des données sur leurs enfants plutôt que les enfants n'interagissent directement avec l'outil.

Les entreprises d'IA ciblent le marché de la parentalité

Malgré la vague de réprobation sur les réseaux sociaux, les dirigeants de la technologie s'intéressent de près aux dépenses des parents occupés. Plusieurs outils de gestion familiale basés sur l'IA gagnent déjà en popularité.

Un récent reportage du New Yorker a examiné la manière dont les entreprises d'IA tentent de monétiser l'allègement de ce qu'il a appelé « la charge cognitive de l'administration domestique ». Les applications de soutien familial basées sur l'IA — notamment Ollie, Cozi et Ava — peuvent extraire des données des e-mails et des calendriers pour envoyer aux membres de la famille des rappels par SMS sur les activités quotidiennes importantes, suivre les anniversaires, gérer des listes partagées et signaler les échéances pour les factures et les inscriptions.

Les calendriers intelligents améliorés par l'IA, tels que Skylight et Cozyla, offrent des affichages visuels partagés conçus pour maintenir tous les membres de la famille synchronisés, et peuvent également servir de suivis de récompenses et d'albums photo numériques.

Allison Stern, fondatrice d'une société de capital-risque axée sur les mères en tant que consommatrices, a écrit dans Fortune que les mères « ont besoin de résultats, pas d'interfaces ». Lorsque les entreprises d'IA peuvent résoudre de véritables problèmes, souligne-t-elle, elles obtiennent l'accès à un marché de 85 millions de mères américaines.

Stern a noté que les mères prennent environ 85 % des décisions d'achat des ménages et contrôlent environ 2 400 milliards de dollars de dépenses de consommation annuelles aux États-Unis. Une récente analyse de marché a projeté que le segment de l'IA dans la garde d'enfants et la parentalité pourrait atteindre près de 42 milliards de dollars d'ici 2035.

Ce reportage a été initialement publié par Morning Brew et repris sur Fortune.com.