Tims China, el operador de Tim Hortons en China continental, Hong Kong y Macao, reportó una caída en sus ingresos del segundo trimestre de 2026 mientras continúa reestructurando su portafolio de tiendas y responde a una demanda de consumo más débil en China. La empresa, formalmente TH International Limited, cotiza en Nasdaq desde 2022 y ha desarrollado la marca Tim Hortons en sus territorios desde que abrió su primera tienda en China continental en 2019.

Los ingresos totales del trimestre cerrado el 30 de junio de 2026 fueron de 273,4 millones de RMB (40,3 millones de dólares estadounidenses), un descenso del 21,7 % interanual. Las ventas del sistema cayeron 15,1 %, hasta 347,8 millones de RMB (51,3 millones de dólares estadounidenses).

Durante el trimestre, la empresa abrió 15 nuevas tiendas de elaboración bajo pedido (made-to-order, MTO) y cerró 13 locales no MTO. Cerró el período con 1028 tiendas, compuestas por 544 establecimientos operados por la compañía y 484 locales franquiciados. El patrón de aperturas y cierres continúa el giro de la empresa hacia su formato de elaboración bajo pedido en la mezcla de tiendas.

El CEO Kwok Wah (John) Cheung describió el trimestre como “un período de transición” y atribuyó las ventas más débiles a la decisión de la empresa de cerrar tiendas con bajo rendimiento y a la presión sobre las ventas de tiendas comparables. Las ventas comparables a nivel de sistema disminuyeron 17,8 %, mientras que las ventas comparables de las tiendas operadas por la compañía cayeron 17,3 %. El entorno comercial ha estado marcado por la rápida expansión y la agresiva competencia de precios entre cadenas de café locales como Luckin Coffee y Cotti Coffee, junto con un gasto de consumo desigual en China.

“Es evidente que necesitamos realizar cambios significativos en nuestra estrategia para recuperar a los clientes”, dice Cheung. “Mi experiencia me indica que cuando nos concentramos en nuestra identidad central y entregamos de forma consistente productos excelentes y una gran experiencia para el cliente, nuestros clientes responderán. Tengo plena confianza en la capacidad de Tims China de mejorar el negocio y recuperar participación de mercado.”

A pesar de la caída en las ventas, el programa de lealtad de Tims China continuó expandiéndose. La membresía registrada del club de lealtad alcanzó los 37,1 millones al 30 de junio, lo que representa un crecimiento interanual del 41,7 %.

La empresa reportó una pérdida neta de 97,4 millones de RMB (14,4 millones de dólares estadounidenses), frente a 75,9 millones de RMB en el mismo trimestre de 2025.

De cara al futuro, el CFO Albert Li indica que los recursos provenientes de una serie de pagarés convertibles garantizados sénior por 15,8 millones de dólares estadounidenses, completada recientemente y emitida a Tim Hortons Restaurants International — parte de Restaurant Brands International, propietaria de la marca Tim Hortons —, respaldarán la innovación y la inversión en curso.

“Con los recursos de esta serie de financiamiento propuesto, planeamos impulsar nuestra innovación y nuestra oferta de productos, invertir más en actividades de marketing y desplegar una estrategia de desarrollo de red de tiendas más equilibrada, abriendo de ahora en adelante tanto tiendas propias y operadas por la compañía como tiendas franquiciadas”, dice Li.

El ritmo de nuevas aperturas bajo ese modelo de propiedad equilibrado, la trayectoria de las ventas de tiendas comparables y la respuesta de los clientes al marketing intensificado y a los nuevos productos serán las medidas más claras del progreso de la estrategia en los próximos trimestres.

Fuente: Global Coffee Report