NoticiasMacroTikTok atribuye a un error de moderación la demora en la eliminación del livestream de autolesión de Perez Hilton

TikTok atribuye a un error de moderación la demora en la eliminación del livestream de autolesión de Perez Hilton

Autor: Fox Business Markets·

Puntos clave

  • TikTok atribuyó la demora en la eliminación de un livestream que mostraba a Perez Hilton cometiendo actos de autolesión a un error de moderación humana.
  • Las llamadas de los espectadores a los servicios de emergencia motivaron a las fuerzas del orden a enviar un equipo de respuesta a crisis a la residencia de Hilton en Miami.
  • Hilton fue trasladado a un hospital local y puesto bajo la Ley Baker de Florida para una evaluación psiquiátrica involuntaria.
  • TikTok prohibió posteriormente la cuenta de Hilton y eliminó con éxito varios intentos de livestream posteriores en menos de 90 segundos cada uno.
  • La situación pone de relieve los desafíos que enfrentan las plataformas para monitorear contenido de video en tiempo real durante eventos que amenazan la vida.
TikTok atribuye a un error de moderación la demora en la eliminación del livestream de autolesión de Perez Hilton

Esta historia aborda el tema del suicidio. Si usted o alguien que conoce tiene pensamientos de suicidio, comuníquese con la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 988 o al 1-800-273-TALK (8255).

TikTok reveló el miércoles que un error de moderación fue responsable de una demora en la eliminación de un livestream que parecía mostrar al bloguero de celebridades Perez Hilton cometiendo actos de autolesión.

Oficiales de las fuerzas del orden fueron enviados a la residencia de Hilton en Miami el martes por la noche después de que el livestream generara múltiples llamadas de emergencia por parte de los espectadores.

La Oficina del Sheriff de Miami-Dade confirmó que Hilton fue "recuperado de manera segura y transportado por Miami-Dade Fire Rescue a un hospital local, donde está recibiendo atención médica."

Un portavoz de TikTok informó a FOX Business que el livestream había sido reportado dentro de los primeros minutos de su transmisión, pero un error de moderación impidió su eliminación inmediata. La empresa señaló que notificó de inmediato a las autoridades y que el contenido violaba las Directrices de la Comunidad de la plataforma. El incidente pone de relieve un desafío continuo para TikTok y otras plataformas importantes: la moderación de video en vivo en tiempo real, donde el contenido debe evaluarse a medida que se transmite y los revisores humanos deben tomar decisiones rápidas en situaciones que potencialmente amenazan la vida.

Según TikTok, varios livestreams posteriores intentados por Hilton fueron eliminados en menos de 90 segundos cada uno, y su cuenta fue posteriormente prohibida en la plataforma.

Una fuente familiarizada con el asunto informó a Fox News Digital que Hilton fue puesto bajo la Ley Baker de Florida, que permite la evaluación psiquiátrica involuntaria. La fuente dijo que "tenía heridas y cortes por todo el cuerpo."

Según la ley de Florida, la Ley Baker, conocida formalmente como la Ley de Salud Mental de Florida de 1971, permite el traslado de una persona que experimenta una crisis de salud mental a un centro receptor designado para una evaluación psiquiátrica de emergencia que generalmente dura hasta 72 horas.

"Está vivo," añadió la fuente. "Tiene cortes superficiales por todo el cuerpo."

La familia y el equipo de representación de Hilton emitieron un comunicado el miércoles por la mañana sobre su hospitalización.

"Muchos de ustedes se han puesto en contacto con preocupación por Perez, y estamos increíblemente agradecidos por la abrumadora muestra de amor, apoyo y oraciones," indicó el comunicado. "Podemos confirmar que Perez está recibiendo atención médica, y el enfoque de nuestra familia en este momento es su bienestar. Les pedimos amablemente que respeten la privacidad de Perez, así como la privacidad de su familia, durante este momento difícil."

"Si y cuando podamos compartir alguna actualización, lo haremos con todos lo antes posible," concluyó el comunicado. "Gracias por su compasión, comprensión y continuo apoyo."

La Oficina del Sheriff de Miami-Dade indicó que su Unidad de Respuesta a Crisis, junto con profesionales de salud mental con licencia, acudieron al lugar para ofrecer apoyo y recursos a la familia de Hilton.

Un portavoz de la oficina del sheriff dijo que los deputies recibieron múltiples llamadas el martes por la noche sobre un individuo "transmitiendo en vivo actos de autolesión en redes sociales."

"Los deputies localizaron rápidamente la residencia del individuo, donde hablaron con miembros de la familia presentes en el lugar y confirmaron que estaba solo dentro," señaló el portavoz.

"En muchos incidentes que involucran a una persona que experimenta una crisis de salud mental o que se está autolesionando activamente, los deputies priorizan la desescalada creando tiempo, distancia y oportunidades de comunicación," continuó el comunicado. "A menos que haya una amenaza inmediata para otros, desacelerar la situación y utilizar técnicas de intervención en crisis puede reducir la probabilidad de un encuentro de suicidio por policía y minimizar el riesgo de lesiones para el individuo, los deputies y el público."

Hilton, cuyo nombre legal es Mario Armando Lavandeira Jr., alcanzó la prominencia después de lanzar su sitio web de chismes de celebridades en 2004 y más tarde se convirtió en uno de los comentaristas de entretenimiento más conocidos de internet. La rapidez con la que los espectadores contactaron a los servicios de emergencia refleja un patrón creciente en el que las audiencias que presencian crisis transmitidas en vivo se han convertido en un mecanismo informal de primera alerta para las fuerzas del orden, una dinámica que plataformas como TikTok, Meta y YouTube han tenido que incorporar en sus protocolos de seguridad.

Christina Dugan Ramirez de Fox News Digital contribuyó a este reportaje.