Bankjoy, proveedor de soluciones de banca digital para instituciones financieras comunitarias, anunció que TEN Credit Union (TENCU), una cooperativa de crédito con sede en Nashville fundada en 1950 que sirve a educadores de Tennessee y sus comunidades, seleccionó a Bankjoy como su plataforma de banca digital. TENCU lanzará Bankjoy el mismo día en que realice la conversión al core KeyStone de Corelation, lo que significa que los socios pasarán a un nuevo core y a una nueva experiencia de banca digital en una única conversión coordinada. El anuncio no reveló una fecha específica de lanzamiento.

La coordinación de los tiempos refleja una prioridad que los líderes de TENCU destacaron en el anuncio: la banca digital debe estar completamente operativa desde el momento en que el nuevo core entre en funcionamiento. Los sistemas core son la columna vertebral del procesamiento de cuentas y transacciones de una institución financiera —la capa de la que depende la banca digital para saldos y datos de los socios—, y eso es lo que hace tan determinante el momento de la conversión.

"Las cooperativas de crédito que migran a KeyStone quieren un socio digital que ya conozca el core. Esa experiencia es la que aportamos a TENCU, junto con protección contra fraude en tiempo real y herramientas que ayudan a los socios a hacer más con su dinero", declaró Michael Duncan, CEO de Bankjoy.

Según el acuerdo, los socios de TENCU tendrán acceso a la banca digital de Bankjoy tanto para consumidores como para empresas, protegida por FraudSense, la plataforma de prevención de fraude multicapa y en tiempo real de Bankjoy. El lanzamiento también incluye controles avanzados de tarjetas mediante una integración estrecha con Velera. JoyCompass, la plataforma de bienestar financiero de Bankjoy, y la verificación y agregación de cuentas impulsadas por Plaid también forman parte del acuerdo y pueden activarse después del lanzamiento. El anuncio no precisó cuándo estarían disponibles esos servicios adicionales.

Integración directa a través de KeyBridge

Según el anuncio, Bankjoy se conecta directamente a KeyStone a través de la API KeyBridge de Corelation y fue la primera fintech certificada dentro del programa de certificación de proveedores de Corelation. Esa integración directa permite a TENCU operar su banca digital sobre su nuevo core desde el primer día, sin tener que planificar una segunda conversión digital posterior.

"Una conversión de core es el proyecto más importante que una cooperativa de crédito puede emprender. Nuestros socios confían en que lo hagamos bien, y sabemos que la banca digital debe estar lista desde el primer día. No podemos tratarla como algo secundario", afirmó Michael Roussel, Director de Innovación. "Bankjoy ha demostrado funcionar a la perfección con KeyStone, y estamos seguros de que no solo será un socio excepcional para TENCU, sino que ofrecerá la mejor experiencia a nuestros socios".

"TENCU ha servido a los educadores de Tennessee y sus comunidades durante más de 75 años, y es un honor que hayan elegido a Bankjoy para su próxima etapa", agregó Duncan. "Las cooperativas de crédito que migran a KeyStone quieren un socio digital que ya conozca el core y que lo haya lanzado en muchas ocasiones. Esa experiencia es la que aportamos a TENCU, junto con protección contra fraude en tiempo real y herramientas que ayudan a los socios a hacer más con su dinero".

Incrementos medibles en la participación

TENC se suma a un grupo creciente de cooperativas de crédito que combinan Bankjoy con el core KeyStone de Corelation. Según el anuncio, las cooperativas que operan ambos sistemas en conjunto están registrando mejoras medibles en la participación de sus socios. En CommunityWide Federal Credit Union, el 91.8% de los socios que crearon un presupuesto en JoyCompass seguían activos en la banca digital después de tres meses, en comparación con el 66.4% de los socios que no usaron Spending Analysis. Las cifras de participación posteriores al lanzamiento de TENCU solo serán medibles una vez completada su conversión.

Además, más cooperativas de crédito están eligiendo KeyStone: Corelation informó a principios de este mes que seis cooperativas de crédito con más de 5,400 millones de dólares en activos combinados seleccionaron el core en el tercer trimestre de 2026.