La tecnología tiene una forma de llevar a las personas curiosas a lugares que nunca imaginaron. Para Abimbola Omotayo, uno de esos lugares es el acelerado mundo del fintech y Web3.

Tras construir una carrera en torno al contenido centrado en internet, las comunicaciones de marca y la narración creativa, la joven profesional del marketing dio un salto audaz hacia el sector de la tecnología financiera como gerente de marketing de comunidades en Cardtonic. Roles como el suyo se han convertido en un elemento habitual de los equipos fintech, donde la confianza de los usuarios suele construirse mediante conversaciones continuas, el boca a boca y comunidades activas, en lugar de basarse solo en publicidad.

“Siento una curiosidad infinita por las personas, las ideas y los pequeños detalles que la mayoría pasa por alto. Disfruto conectar puntos y convertir observaciones cotidianas en ideas que despiertan conversaciones significativas. Esa curiosidad me ha llevado por distintas industrias y ahora al fintech, donde ayudo a construir conexiones significativas entre personas y marcas mientras sigo aprendiendo, adaptándome y creciendo con cada nuevo desafío”, declaró.

Cardtonic, operada por The Tonic Technologies Limited, es una plataforma fintech nigeriana que permite a los usuarios comprar, vender y administrar tarjetas de regalo, además de ofrecer otros servicios digitales y financieros. El comercio de tarjetas de regalo se ha convertido en un rincón destacado de la economía digital de Nigeria, y plataformas como Cardtonic han formalizado un mercado que antes funcionaba en gran medida con intercambios informales de persona a persona. En su rol, Abimbola trabaja para construir conexiones significativas entre la marca y las personas que usan sus productos, en una industria donde la confianza, la experiencia del cliente y la comunidad pueden marcar toda la diferencia.

Para ella, incorporarse a Cardtonic ha sido uno de los movimientos más transformadores de su carrera este año. Entrar en el vertiginoso mundo del fintech y Web3 fue un salto significativo, pero uno que estaba lista para dar. La experiencia ha ampliado su forma de pensar y la ha impulsado a elevar sus estándares creativos y estratégicos con cada proyecto.

A lo largo del primer semestre del año, Abimbola afirma haber adquirido una comprensión más profunda de cómo la estrategia, el producto, la experiencia del cliente y la comunidad deben trabajar en conjunto para construir una marca en la que la gente confíe de verdad. También atribuye gran parte de su crecimiento a los compañeros y líderes con los que ha trabajado — una experiencia que ha reforzado su convicción de que las mejores ideas rara vez se crean en solitario.

Antes de unirse a Cardtonic, Abimbola trabajó como responsable de redes sociales y comunicaciones de marca en Careerbuddy y también se desempeñó como directora creativa en Tech Studio Academy. Es licenciada en Comunicación Social, y su trayectoria profesional se ha forjado a partir de la creatividad, la comunicación y el interés por comprender cómo piensan y se conectan las personas.

Esa curiosidad sigue en el centro de todo lo que hace. Mientras se desarrolla la segunda mitad del año, se mantiene agradecida por lo lejos que ha llegado y entusiasmada por las posibilidades que aún quedan por delante.

En esta edición de Tech Trivia — una serie recurrente de entrevistas de Technext que perfila a las personas detrás del ecosistema tecnológico y de startups de Nigeria — comparte sus rutinas, sus herramientas y las ideas que hay detrás de su trabajo.

Cómo comienzan sus mañanas de entre semana

“Mis mañanas de entre semana suelen empezar con un rápido repaso mental de dónde quedé el día anterior, seguido de un vaso de agua, revisiones de la comunidad, Notion, reuniones con el equipo, y luego me sumerjo en la estrategia y la investigación de audiencias”, cuenta.

Un espacio de trabajo deliberadamente minimalista

Su equipamiento de dispositivos es mínimo. Mantiene su espacio de trabajo lo más libre de desorden posible — generalmente solo su computadora portátil, sus teléfonos, un vaso de agua y un jarrón con flores.

“He descubierto que pienso mejor en espacios tranquilos e intencionales. Eso me mantiene presente en las conversaciones estratégicas y me da la claridad mental para conectar ideas, detectar oportunidades y aportar de manera más reflexiva”, cuenta.

Las herramientas que usa a diario

“Notion y Google Workspace”, responde.

De dónde surgen sus ideas

“Rara vez espero a que la inspiración me encuentre. Prefiero investigar. La curiosidad es una parte fundamental de mi forma de trabajar, así que hago muchas preguntas, estudio cómo se comportan las personas y sigo pistas interesantes en internet. Algunas de mis ideas más sólidas han surgido de indagar un poco más allá de lo evidente. De hecho, una de mis campañas más virales comenzó con una simple pregunta que no podía dejar de explorar”, cuenta.

Su segundo cerebro

“Notion. Es mi segundo cerebro. Mi mente tiene demasiadas pestañas abiertas a la vez, así que Notion me ayuda a mantener todo en un solo lugar. Si no está en Notion, es muy probable que lo olvide”, cuenta.

La herramienta que desearía que existiera

“Me encantaría una herramienta que pudiera medir la influencia diferida. A veces un contenido no lleva a alguien a actuar de inmediato. De hecho, puede que la persona no reaccione ante la información o el contenido, pero esto cambia su forma de pensar o lo que recuerda semanas después. Las analíticas actuales no capturan ese tipo de impacto y, sin embargo, creo que ahí ocurre parte del marketing más significativo”, cuenta.

Si tuviera tiempo y dinero ilimitados

“Resolvería el problema del potencial creativo sin explotar. No creo que al mundo le falten personas brillantes. Creo que le faltan entornos que ayuden a las personas a pensar con la profundidad suficiente para descubrir de qué son capaces. Si pudiera, construiría sistemas que fomenten la curiosidad, cuestionen los supuestos y ayuden a convertir ideas pasadas por alto en trabajos significativos”, cuenta.

La persona a la que admira

Odunayo Eweniyi cofundó PiggyVest, una de las plataformas de ahorro e inversión digitales más conocidas de Nigeria.

“Diría que Odunayo Eweniyi. Por supuesto, lo que ha construido con PiggyVest es notable, pero lo que más admiro es cómo ha ayudado a dar forma a las conversaciones en torno al fintech en África. Me recuerda que construir grandes productos es solo una parte del trabajo. Ayudar a que las personas los entiendan, confíen en ellos y vean el valor que crean es igual de importante. Es algo en lo que pienso mucho en mi propio trabajo”, cuenta.

La frase que guía su trabajo

“‘Un paso a la vez’. Es un recordatorio sencillo al que vuelvo siempre que me siento abrumada o enfrento un bloqueo creativo. En entornos vertiginosos, es fácil sentir que todo debe suceder a la vez, pero esa frase me recuerda enfocarme en el siguiente paso correcto. Casi siempre, eso es todo lo que necesito para recuperar la claridad y seguir avanzando”, cuenta.

Si pudiera cenar con cualquier persona

Odunayo Eweniyi, cofundadora de PiggyVest.

“Más allá de todo lo que ha construido, me encantaría conocer más sobre los momentos que moldearon su forma de pensar, las decisiones que estuvo a punto de no tomar y las lecciones que nunca llegan a los titulares. Creo que a menudo hay tanto valor en el camino como en el éxito”, cuenta.

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