Taskie, un marketplace digital nigeriano que conecta a clientes con profesionales verificados para servicios cotidianos, se lanzó públicamente en octubre de 2026 tras meses de desarrollo, pruebas e incorporación de profesionales en todo el país. En sus primeras semanas, la plataforma ha incorporado a más de 100 profesionales capacitados, registrado más de 40 reservas y completado más de 15 trabajos, con una calificación promedio de aproximadamente 5 estrellas.

Para muchos hogares nigerianos, encontrar ayuda confiable sigue siendo un desafío persistente. Se pierde una tubería, falla la instalación eléctrica antes del fin de semana, una mudanza requiere manos adicionales, o el hogar necesita un personal de limpieza, pintor, técnico de aire acondicionado o profesional de belleza en quien realmente se pueda confiar. La búsqueda típica implica pedir números de teléfono a amigos, publicar en grupos de WhatsApp, revisar Instagram y llamar a varias personas con la esperanza de que al menos una se presente.

Incluso una recomendación personal deja preguntas abiertas: ¿la persona realmente tiene las habilidades? ¿Se presentará? ¿El precio es justo? ¿Qué pasa si el trabajo sale mal y qué recurso existe una vez realizado el pago?

Al otro lado del problema hay miles de nigerianos capacitados que saben hacer el trabajo pero que tienen dificultades para encontrar clientes de manera constante. Sus habilidades pueden ser excelentes, pero su visibilidad suele limitarse al boca a boca, los contactos personales y las redes sociales.

Taskie se creó a partir de una pregunta simple: ¿y si encontrar ayuda confiable pudiera ser tan fácil como reservar casi cualquier otra cosa en línea? Los clientes pueden descubrir profesionales, revisar sus perfiles, solicitar un trabajo, comunicarse con ellos, recibir facturas, pagar a través de la plataforma y obtener soporte si algo sale mal. Para los profesionales, conocidos como Taskers, la plataforma ofrece otra forma de ser descubiertos, recibir oportunidades de trabajo, construir una reputación mediante las calificaciones de los clientes y aumentar sus ingresos.

La idea es sencilla: menos tiempo buscando, menos incertidumbre y más tareas resueltas. La experiencia está diseñada para ser lo suficientemente simple como para que un cliente pase de "necesito a alguien" a "trabajo terminado" sin manejar múltiples aplicaciones, números de teléfono y conversaciones.

Cómo funciona Taskie

1. Encuentra el servicio que necesitas. Los clientes buscan un servicio o eligen entre categorías como plomería, trabajos eléctricos, limpieza, pintura, servicios de plantas eléctricas, servicios de aire acondicionado, carpintería, mudanzas y servicios de belleza.
2. Explora profesionales. Los clientes revisan los Taskers disponibles y consideran sus perfiles, experiencia, calificaciones y idoneidad para el trabajo.
3. Envía una solicitud. El cliente comparte los detalles del trabajo, el horario y la ubicación preferidos, y puede agregar fotos u otra información que ayude al profesional a entender la tarea.
4. **Chatea y acuerda el trabajo.**es y Taskers se comunican en la aplicación, aclaran el alcance del trabajo y acuerdan el precio. Los Taskers pueden entonces enviar una factura.
5. Paga y listo. Una vez que la factura se paga a través de Taskie, la reserva queda confirmada. El Tasker completa el trabajo y el cliente lo confirma.
6. Califica la experiencia. Después de un trabajo completado, los clientes pueden dejar una calificación y reseña, ayudando a futuros clientes a tomar decisiones más informadas y a los mejores Taskers a construir su reputación.

Verificación, pagos y disputas

La postura de Taskie es que la conveniencia solo importa cuando los clientes pueden sentirse seguros sobre a quién contratan. Los Taskers pasan por un proceso de verificación diseñado para establecer su identidad y habilidades antes de poder recibir reservas. La plataforma también mantiene la comunicación, las facturas y los pagos dentro de Taskie, lo que brinda a ambas partes un registro de cada transacción.

Los clientes pagan una Tarifa de Confianza y Soporte del 7,5% sobre sus reservas, con un tope de ₦10,000. Debido a ese tope, incluso las reservas más grandes no generan más de ₦10,000 en comisiones. La tarifa financia la verificación, el procesamiento seguro de pagos, la resolución de disputas y los sistemas que mantienen las reservas en la plataforma. Taskie también cuenta con un proceso de disputas para los casos en que una reserva no sale como se esperaba.

El objetivo, según la compañía, no es simplemente ayudar a las personas a encontrar un profesional, sino hacer que toda la experiencia —desde la primera búsqueda hasta el pago y la finalización— sea más confiable. Taskie no busca convencer a los nigerianos de aprender nuevas habilidades; busca que las habilidades que ya existen sean más fáciles de descubrir. En opinión de la compañía, ser bueno en tu trabajo debería ser suficiente para comenzar, sin necesidad de tener una gran cantidad de seguidores en redes sociales o los contactos correctos.

Servicios y cobertura

La plataforma actualmente admite una gama creciente de servicios, incluidos plomería, trabajos eléctricos, limpieza, pintura, servicios solares, reparación de plantas eléctricas, servicios de aire acondicionado, carpintería, ayuda en mudanzas, belleza y cuidado personal, entre otras necesidades cotidianas.

Taskie está disponible en Lagos, Abuya, Ibadán, Akure, Port Harcourt, Warri, Benin City y Kano, con más ubicaciones planificadas.

Tracción inicial y retroalimentación

Desde su lanzamiento público, la plataforma ha incorporado a más de 100 profesionales capacitados, con más solicitudes que siguen llegando. Los clientes también han comenzado a usar Taskie para reservar servicios: se han registrado más de 40 reservas y se han completado más de 15 trabajos, lo que le da a la compañía su primera retroalimentación real de clientes y una calificación promedio de aproximadamente 5 estrellas en los trabajos completados.

Para un marketplace, esas interacciones tempranas son importantes. Cada trabajo completado le da al equipo otra oportunidad de aprender qué esperan los clientes, qué necesitan los profesionales y dónde puede mejorar el producto. Ese equilibrio se refleja en los números que reporta la compañía: el crecimiento se mide tanto en profesionales incorporados como en reservas realizadas, ya que cada lado del marketplace depende del otro.

Perspectiva del fundador

"Iniciamos Taskie porque encontrar ayuda confiable para tareas cotidianas no debería ser más difícil que la tarea misma. Hay profesionales con un talento increíble en toda Nigeria, pero los clientes a menudo no tienen una forma sencilla de descubrirlos, mientras que esos profesionales pueden tener dificultades para encontrar oportunidades constantes. Queremos resolver ambos lados de ese problema. Nuestra ambición es que Taskie sea una plataforma en la que los nigerianos puedan confiar cada vez que necesiten hacer algo y eventualmente construir esa confianza en toda África", dijo Olu Olumolawa, fundador y CEO de Taskie.

Para Olumolawa, la idea también es personal. Creció rodeado de emprendedores en Nigeria y vio de primera mano cómo las familias a menudo dependían de referencias y relaciones informales para encontrar plomeros, electricistas y otros profesionales, y qué tan rápido las cosas podían salir mal cuando faltaba la confianza. Taskie es su intento de llevar una experiencia más estructurada y habilitada por tecnología a un mercado que los nigerianos ya usan todos los días.

Ambiciones más allá de Nigeria

El objetivo inmediato de Taskie es facilitar que los nigerianos encuentren profesionales confiables para las tareas cotidianas que mantienen en movimiento hogares, negocios y vidas. La ambición declarada de la compañía es mucho más grande: construir la infraestructura confiable para los servicios cotidianos en toda África, un lugar donde un profesional capacitado pueda convertir su experiencia en oportunidades constantes y donde los clientes puedan la ayuda que necesitan sin depender completamente de referencias personales.

A medida que la red crece, Taskie espera crear algo más grande que un directorio de proveedores de servicios: un marketplace confiable donde la reputación, la calidad y la confiabilidad puedan acompañar a un profesional.

Por ahora, la compañía se enfoca en lograr que más nigerianos prueben la plataforma y en demostrar que encontrar ayuda confiable puede ser más simple. Eso significa hacer crecer su red de profesionales verificados, aumentar las reservas completadas, mejorar la experiencia del cliente y expandirse a más ciudades. Esas prioridades declaradas también dan a los lectores indicadores concretos a seguir a medida que la plataforma supera su lanzamiento: el tamaño de la red de profesionales verificados, la cantidad de reservas completadas, las calificaciones que dejan los clientes y la lista de ciudades atendidas.

Acerca de Taskie

Taskie es un marketplace digital nigeriano que conecta a clientes con profesionales verificados para servicios cotidianos. Su misión es simplificar el acceso a servicios confiables mientras empodera a los profesionales capacitados con oportunidades de trabajo constantes, ingresos justos y herramientas para hacer crecer su sustento. Su visión es convertirse en la plataforma más confiable de África para encontrar trabajadores capacitados y habilitar servicios confiables en todo el continente.

Taskie Technologies Limited fue fundada en 2025 y tiene su sede en Nigeria.

Disponibilidad y contacto

¿Necesitas un servicio? Los clientes pueden descargar la aplicación de Taskie, encontrar un profesional y reservar una tarea. ¿Tienes una habilidad? Los profesionales pueden unirse a Taskie como Taskers y comenzar a ser descubiertos por los clientes.

• Sitio web: taskie.ng
• Reservar un servicio: taskie.ng/app/client
• Convertirse en Tasker: taskie.ng/app/tasker
• Cómo funciona Taskie: taskie.ng/how-it-works
• Correo electrónico: info@taskie.ng
• LinkedIn: linkedin.com/company/taskienigeria
• Instagram: instagram.com/taskie.ng
• TikTok: tiktok.com/@taskie.ng
• X: x.com/taskie_ng

En algún lugar de Nigeria, alguien probablemente está mirando una tubería con fuga, un electrodoméstico dañado, un apartamento que necesita limpieza o una mudanza que requiere un par de manos adicional. La pregunta, sugiere Taskie, ya no es "¿a quién conoces que pueda hacer esto?" Pronto podría ser: "¿Ya revisaste Taskie?"

Fuente: TechNext24