El Gobierno de la ciudad de Bacolod y Robinsons Land Corp. (RLC) firmaron un memorando de acuerdo el 8 de octubre para apoyar Creative Bacolod, la plataforma turística y cultural del gobierno municipal. El alcalde Greg Gasataya y la presidenta y CEO de RLC, Mybelle V. Aragon-GoBio, encabezaron la ceremonia de firma en el Centro de Gobierno de Bacolod.

En virtud del acuerdo, Bacolod se convierte en la primera ciudad donde RLC pondrá en práctica "Hand in Hand for Progress". La plataforma se inspira en el espíritu bayanihan filipino de cooperación comunitaria, con la Robinsons Land Foundation (RLove) coordinando el trabajo de responsabilidad social de la empresa. A través de esta iniciativa, Robinsons Land espera trabajar de la mano con el gobierno municipal, socios del sector privado, instituciones y comunidades locales en apoyo a prioridades de desarrollo compartidas. El acuerdo vincula una agenda pública de turismo y cultura con plataformas privadas —centros comerciales, hoteles, oficinas y comunidades residenciales— que ya llegan a visitantes y residentes de toda Bacolod.

Un programa con raíces en el bayanihan

Bayanihan in Bacolod se basa en la tradición filipina de trabajar juntos hacia un objetivo común. En lugar de abordar el desarrollo comunitario mediante una serie de proyectos aislados, la iniciativa reúne al Gobierno de la ciudad de Bacolod, Robinsons Land, socios del sector privado, instituciones y comunidades locales en torno a una visión común para el futuro de la ciudad, uniendo distintas fortalezas y capacidades para contribuir a su progreso.

Entre los primeros socios del sector privado que respaldan el programa se encuentran varios colaboradores de larga data de Robinsons Land: W.V. Coscolluela & Associates, una respetada firma de arquitectura y planificación; SPES Construction, uno de los socios constructores de confianza de la empresa; Boysen y Asian Coatings, líderes reconocidos en soluciones de recubrimientos protectores y decorativos; Promain-Property Maintenance and Gardens, especializada en el mantenimiento de propiedades y la gestión de paisajes; y Davies, conocida por productos y soluciones utilizados en entornos construidos. Tras haber trabajado con Robinsons Land en diversos desarrollos a lo largo de los años, estos socios ahora extienden su experiencia, servicios y recursos más allá de los sitios de proyecto y hacia la comunidad.

El turismo es un componente importante de la iniciativa. "El turismo no existe en el vacío. Las empresas no existen al margen de sus barrios. Todo está conectado", dijo la señora Aragon-GoBio durante la firma.

Casi tres décadas en Bacolod

La relación de RLC con Bacolod se remonta a 1997, cuando abrió Robinsons Bacolod, el primer centro comercial moderno de la ciudad y el primer centro comercial provincial de la empresa. Su presencia desde entonces se ha expandido para incluir Go Hotels Plus Bacolod, Cybergate Bacolod y Brighton Bacolod, lo que refleja casi tres décadas de crecimiento junto a la ciudad y sus comunidades.

Mientras RLC conmemora 46 años de formación de comunidades en todo Filipinas, la empresa analiza cómo puede llevar las capacidades desarrolladas a lo largo de décadas de construcción de centros comerciales, oficinas, hoteles, residencias y estates de destino más allá de los límites de sus propiedades. "Robinsons Land ve la oportunidad de contribuir con su experiencia en planificación, placemaking, construcción, administración de propiedades, turismo, hospitalidad, sostenibilidad y desarrollo comunitario a iniciativas que apoyen el desarrollo más amplio de Bacolod", señaló la señora Aragon-GoBio.

Igualmente importantes, señala la empresa, son las relaciones que ha construido a lo largo de los años con gobiernos locales, contratistas, proveedores,, organizaciones comunitarias y socios del sector privado. A través de Bayanihan in Bacolod, RLC espera aprovechar estas redes para reunir a diferentes actores y capacidades en apoyo a prioridades comunitarias compartidas.

Compromisos más allá del límite de la propiedad

Esa visión de largo plazo se evidencia en el compromiso de RLC de ayudar a mantener la histórica Plaza Pública de Bacolod tras su planificada revitalización. La empresa también planea un salón de turismo en su centro comercial de Bacolod, donde los visitantes podrán encontrar información sobre destinos locales, cultura y eventos, además de capacitación para proveedores de transporte y otro personal de primera línea del turismo, con el fin de ayudar a los viajeros a moverse por la ciudad y descubrir más de lo que ofrece. Con Bacolod como la primera ciudad donde Hand in Hand for Progress se pondrá en práctica, estos compromisos son donde la asociación se hará visible por primera vez en el terreno.

"El turismo es una de las formas más poderosas de poner dinero directamente en las manos de la gente local", dijo la señora Aragon-GoBio. Los pequeños restaurantes, los proveedores de transporte, los vendedores ambulantes y los artesanos locales se encuentran entre quienes podrían beneficiarse cuando los visitantes se aventuran más allá de los lugares que ya conocen.

Los centros comerciales y hoteles de RLC pueden orientar a los huéspedes hacia negocios y atracciones locales, mientras que sus oficinas pueden ofrecer espacios para exhibiciones, ferias de productos y promociones de la ciudad para impulsar el turismo de Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones (MICE) de Bacolod. Los residentes de sus comunidades también pueden participar en actividades ambientales y cívicas.

Una empresa, muchas palancas

Mediante su enfoque One RLC, la empresa puede apoyarse a la vez en las fortalezas de sus distintos negocios: los centros comerciales ayudan a promover empresas locales y destinos turísticos, los hoteles animan a los visitantes a explorar más de Bacolod, las oficinas brindan espacios para exposiciones y promociones de la ciudad, y las comunidades apoyan iniciativas ambientales y sociocívicas. En conjunto, estas capacidades permiten a RLC contribuir de maneras que se basan en lo que ya sabe hacer mejor.

Según el acuerdo, el papel de la ciudad es ayudar a identificar prioridades y oportunidades que apoyen el desarrollo a largo plazo de Bacolod, mientras que Robinsons Land aporta su experiencia, recursos, relaciones y plataformas. Varios socios de la industria ya se han adelantado para ofrecer servicios pro bono, demostrando cómo distintas organizaciones pueden contribuir con sus respectivas fortalezas hacia un objetivo compartido, y Yvonne Garcia-Flores, jefa de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad de RLC, invitó a otras organizaciones a participar de maneras acordes con sus fortalezas. "El cambio significativo no requiere esperar condiciones perfectas. Comienza cuando las organizaciones deciden contribuir con lo que pueden, donde pueden", afirmó. A partir de aquí, los indicadores a observar son las prioridades que la ciudad identifique primero y cómo los compromisos anunciados —el mantenimiento de la plaza, el salón de turismo y la capacitación del personal de primera línea— se traducen en actividad en las propiedades de la empresa en Bacolod.

"El turismo no se trata simplemente de llevar más personas a una ciudad. Se trata de crear una ciudad que la gente quiera visitar, en la que quiera invertir, experimentar y llamar hogar", dijo la señora Aragon-GoBio.

Puede encontrar información adicional sobre Hand in Hand for Progress y los esfuerzos de Robinsons Land para construir comunidades más sólidas en

Este artículo fue publicado originalmente en Spotlight, la sección de contenido patrocinado de BusinessWorld, bajo el título "Building Bacolod with Bayanihan: Robinsons Land looks beyond its developments".