OMNICOMMANDER, el proveedor de sitios web y marketing digital para instituciones financieras, ha lanzado un nuevo sitio web para Golden Triangle Federal Credit Union, creando una experiencia digital optimizada diseñada en torno a las necesidades financieras cotidianas de sus miembros.

Golden Triangle Federal Credit Union presta servicio a sus member-owners en Southeast Texas desde 1953 y desde hace tiempo ha puesto énfasis en el servicio financiero personalizado a través de su promesa de “TOTAL Service with YOU in Mind.” El sitio web rediseñado extiende ese enfoque al entorno digital al facilitar la búsqueda y el uso de herramientas, información y servicios importantes, reflejando el cambio más amplio que muchas instituciones financieras comunitarias están realizando para mantener el servicio a los miembros accesible tanto por sucursal como por canales móviles.

Una de las funciones destacadas del sitio es su recurso Move Money, que reúne en un solo lugar información para depósitos directos, transferencias ACH y transferencias entrantes. Los miembros pueden acceder a instrucciones paso a paso, la información de routing requerida y orientación de seguridad sin tener que buscar en varias secciones del sitio web.

El sitio también ofrece acceso simplificado a la banca en línea, tasas de préstamos, tarjetas de crédito, solicitudes de préstamos en línea, opciones de pago, calculadoras financieras y otros recursos de uso frecuente.

“Golden Triangle FCU entiende que una gran tecnología debe fortalecer el servicio personal, no reemplazarlo”, dijo Eric Isham, fundador y CEO de OMNICOMMANDER. “Esa filosofía realmente dio forma a este proyecto. Nos enfocamos en crear una sucursal digital donde los miembros puedan gestionar rápidamente sus necesidades financieras cotidianas, sin dejar de percibir la personalidad y la cultura de servicio que Golden Triangle ha construido durante décadas.”

J. Keith Short, presidente y CEO de Golden Triangle Federal Credit Union, dijo: “Golden Triangle siempre se ha tratado de servicio personal, y este sitio web nos brinda una mejor manera de extender ese servicio más allá de la sucursal. Ya sea que un miembro quiera mover dinero, explorar un préstamo o simplemente encontrar una respuesta, queríamos que la experiencia fuera sencilla y útil. Este nuevo sitio brinda a nuestros miembros esa comodidad sin perder la conexión personal que hace diferente a nuestra cooperativa de crédito.”

El nuevo sitio web también fue diseñado para ofrecer una experiencia uniforme en dispositivos de escritorio y móviles, permitiendo a los miembros interactuar con Golden Triangle FCU cuando y donde les resulte más conveniente.

El lanzamiento continúa el enfoque de OMNICOMMANDER en crear sitios web personalizados para instituciones financieras comunitarias que combinan identidad de marca, usabilidad y herramientas digitales prácticas en una sola experiencia para los miembros.