Moniepoint, el unicornio fintech nigeriano, descontinuará MonieWorld, su producto de remesas con sede en el Reino Unido, menos de 18 meses después de que el servicio fuera lanzado para atender a los nigerianos que residen en ese país. La empresa afirmó que la decisión responde a una revisión exhaustiva del portafolio del grupo y de sus prioridades a largo plazo.

«Moniepoint Inc., la plataforma financiera todo en uno de África, anunció hoy que MonieWorld, su negocio de remesas con sede en el Reino Unido, atraviesa una transición estratégica mientras el Grupo reorienta sus recursos hacia la construcción y el escalamiento de su plataforma central para los negocios africanos», declaró la empresa en un comunicado compartido con TechCabal el martes.

El movimiento marca un cambio en la estrategia de expansión de Moniepoint, ya que la empresa reduce su presencia en el Reino Unido para concentrarse en los mercados donde ya cuenta con escala y experiencia operativa.

Moniepoint lanzó MonieWorld en abril de 2025, un producto de remesas que permite a los residentes en el Reino Unido enviar dinero directamente desde una cuenta de MonieWorld, con tarjetas, desde una cuenta bancaria británica o mediante Apple Pay y Google Pay, a cualquier cuenta bancaria nigeriana. En aquel momento, la empresa buscaba captar una parte del mercado de remesas entre el Reino Unido y Nigeria, valuado en 2.760 millones de libras (3.690 millones de dólares).

«MonieWorld les ha dado a los nigerianos en la diáspora una forma rápida y confiable de enviar dinero directamente a cualquier cuenta bancaria nigeriana, apoyando a amigos y familiares en casa», dijo la empresa en el comunicado.

La eliminación gradual llega menos de dos años después del lanzamiento y marca un retroceso en la primera incursión de Moniepoint fuera de Nigeria, un esfuerzo que requirió millones de dólares en inversión inicial y preparación regulatoria. En lugar de seguir financiando el negocio en el Reino Unido, Moniepoint redirige sus recursos hacia Nigeria, donde procesó 294.000 millones de dólares en transacciones anualizadas en 2025, y Kenia, donde adquirió una participación mayoritaria en un banco de microfinanzas en mayo.

Millones destinados a la expansión en el Reino Unido

Moniepoint afirmó que MonieWorld se construyó sobre una base deliberada de inversión en etapa temprana, tras la constitución de Moniepoint GB en febrero de 2024.

«El Grupo comprometió 1,2 millones de libras en gastos de instalación que cubren costos administrativos, infraestructura tecnológica y personal de cumplimiento necesarios para operar en el mercado regulado del Reino Unido, y aseguró un depósito de capital de 2,5 millones de dólares para adquirir la institución de dinero electrónico autorizada por la FCA, Bancom Europe Ltd, en julio de 2025», indicó.

El acuerdo con Bancom buscaba acelerar la apuesta de Moniepoint en el Reino Unido y allanar los obstáculos regulatorios para operar en todo el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo. Según las presentaciones regulatorias de 2025 en el Reino Unido, Moniepoint Group destinó 7,39 millones de dólares a su expansión en Londres.

Entre febrero y diciembre de 2024, gastó 1,26 millones de dólares, reportados como pérdida, en gastos administrativos y de infraestructura, además de otros 2,51 millones de dólares como depósito de capital para la adquisición de Bancom, una institución de dinero electrónico regulada por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA).

«A pesar de la pérdida operativa, la demanda de servicios de remesas en el mercado se ha mantenido estable, respaldada por el flujo fuerte y constante de fondos del Reino Unido hacia Nigeria», escribió la empresa en las presentaciones regulatorias.

Moniepoint señaló en su comunicado del martes que MonieWorld registró un aumento del 70% en el volumen mensual de transacciones entre la diáspora nigeriana en el Reino Unido que utiliza tarjetas, Apple Pay y Google Pay.

«Tras validar su infraestructura transfronteriza y entregar valor a miles de usuarios de la diáspora, el Grupo ahora redirige esta arquitectura técnica, de capital y operativa hacia sus principales mercados africanos», indicó.

La empresa no reveló cuánto dinero procesó MonieWorld en total ni cuántos clientes captó.

Transición de clientes y personal

Moniepoint confirmó que MonieWorld seguirá procesando fondos y que los clientes recibirán comunicaciones durante toda la transición, incluida orientación sobre plazos, próximos pasos y apoyo para cualquier fondo o transacción en curso.

La empresa no ofreció un cronograma claro para el proceso de transición.

Moniepoint añadió que la mayoría del equipo de MonieWorld será reasignada a otros departamentos.

«Los cambios derivados de la decisión sobre MonieWorld implicarán una combinación de transiciones de roles y reasignaciones, y los empleados afectados ya fueron informados y están recibiendo apoyo durante el proceso. Habrá más cambios en las próximas semanas», señaló.

Reorientación hacia África

Aunque descontinúa su apuesta de remesas en el Reino Unido, Moniepoint no abandona por completo la expansión internacional. En cambio, la empresa afirmó que se está enfocando en África, donde sus productos existentes, sus relaciones bancarias y su presencia regulatoria pueden respaldar un impulso más amplio.

«El próximo capítulo de la empresa se construirá sobre este principio, con inversión continua en productos, infraestructura y mercados que fortalezcan a los negocios africanos», señaló.

En mayo, Moniepoint completó la adquisición de una participación del 78% en Sumac Microfinance Bank de Kenia, poniendo fin a un esfuerzo de varios años por asegurar una presencia en la mayor economía de África Oriental. En julio, nombró a Rose Muturi, exdirectora ejecutiva de Branch Kenya, como directora ejecutiva para Kenia.

Moniepoint, conocida sobre todo por sus dispositivos azules de punto de venta que usan miles de agentes en toda Nigeria para entregar efectivo, apuesta por lo que funciona: Nigeria, donde recientemente adquirió Orda, un proveedor de software para restaurantes basado en la nube, y Kenia, donde ya cuenta con operaciones establecidas y presencia regulatoria.