Meta mantendrá gratis su agente de IA Muse para la mayoría de los usuarios, optando en cambio por generar ingresos mediante una pequeña tarifa sobre las compras, reservas y otras transacciones que el asistente complete en su nombre. Mark Zuckerberg hizo el anuncio en el evento Connect de Meta en Menlo Park el miércoles.

"Estamos respaldando esto haciendo que Muse sea gratuito para una gran cantidad de tokens, con la expectativa de que, con el tiempo, obtengamos ganancias cobrando una pequeña tarifa por las transacciones", dijo Zuckerberg. Describió el esquema como un modelo de negocio novedoso y afirmó que el agente hará ganar dinero a sus usuarios.

El director de IA de Meta, Alexandr Wang, dijo que Muse ya ha ayudado a los usuarios a ahorrar en sus costos de seguros y a recuperar reembolsos no reclamados. Además, señaló que el agente negoció una factura de cable que bajó $85 al mes.

La estructura vincula la economía de Muse a cuánto trabajo del mundo real completa realmente el agente —compras, reservas, negociación de facturas— y no a cuántos usuarios se suscriben a un plan mensual.

Muse no es del todo gratuito. Desde su lanzamiento el 8 de septiembre, ofrece un nivel básico gratuito junto con planes mensuales de $20 y $100 para un uso más intensivo, según reportes anteriores de Cryptopolitan. Zuckerberg dijo en Connect que la vía gratuita se mantiene abierta, con los ingresos de las transacciones cubriendo su costo. Esa expectativa hace que la economía del nivel gratuito dependa del volumen de transacciones que Muse genere a través de sus integraciones con socios.

Meta ha sumado $200,000 millones en valor desde el lanzamiento de Muse

El valor de mercado de Meta ha crecido más de $200,000 millones desde el lanzamiento de Muse, según Cryptopolitan. Las ganancias siguieron a 2.8 millones de descargas en los primeros 12 días del agente. Una estimación de Wall Street sitúa los ingresos de Muse en unos $10,800 millones anuales si el agente alcanza mil millones de usuarios para finales de 2027, con al menos 3% de ellos pagando, según Cryptopolitan. Esa cifra es una estimación externa y no una guía de la compañía.

Las acciones de Meta cerraron el miércoles con una subida de 1.02% a $744.10.

Los desarrolladores presentaron más de 1,500 solicitudes de conectores en menos de una semana

Wang utilizó la conferencia para presentar una larga lista de nuevos conectores. En el lado minorista, Walmart, Best Buy, Gap, Sephora, Wayfair, Dick's Sporting Goods, Ulta Beauty y Fanatics se integran al agente. Box, GitHub, Granola y Notion cubren el trabajo, Instacart se encarga de las compras de supermercado y Expedia llegará pronto para viajes. Las categorías abarcan gran parte del gasto diario, lo que ofrece al modelo basado en tarifas numerosos escenarios donde podría aplicarse un porcentaje por transacción.

Muse puede acceder al catálogo completo de productos en Shopify y pagar mediante Link y Shop Pay de Stripe. También hay soporte de PayPal. Esa infraestructura de pago es central para el acuerdo, ya que Meta solo gana cuando el agente completa una transacción.

Meta abrió recientemente su plataforma de conectores a desarrolladores externos, y Wang dijo que llegaron más de 1,500 solicitudes en menos de una semana "Creo que esta podría ser una oportunidad generacional para empezar a construir para una nueva plataforma mientras despega", dijo.

Muse llegará a los lentes de IA, la Mac y el correo electrónico

En los próximos meses, Meta agregará Muse a sus lentes de IA, activado al decir el nombre del agente. En el dispositivo, puede ayudar a guiar un entrenamiento, registrar una comida o comprar un producto que el usuario esté mirando.

Muse ya está disponible para uso de computadora en Mac, donde el agente puede operar cualquier aplicación de la máquina mientras el usuario se aleja. También tendrá su propia dirección de correo electrónico para actuar y participar en hilos en nombre del usuario. Cada nueva superficie amplía dónde puede actuar el agente y, por extensión, dónde puede cobrarse una tarifa de transacción.

Meta Superintelligence Labs ha anunciado Muse Realtime Avatar, que le da al agente, antes sin rostro, un rostro, un cuerpo y una voz para videollamadas en vivo. Zuckerberg dijo que el avatar se llama Jolly.