Trintech, proveedor de soluciones de conciliación y cierre financiero impulsadas por IA, ha anunciado que Hungry Jack's, una de las marcas de restaurantes de servicio rápido más grandes de Australia, ha seleccionado su plataforma para automatizar y modernizar los procesos de conciliación de transacciones de alto volumen.

Hungry Jack's opera cerca de 500 restaurantes en Australia y procesa aproximadamente 300 millones de transacciones al año. El equipo de finanzas de la empresa dependía anteriormente de conciliaciones manuales basadas en hojas de cálculo, un método que resultaba cada vez más difícil de sostener a esa escala. Al adoptar la plataforma de Trintech, Hungry Jack's busca lograr mayor eficiencia, visibilidad y control en sus operaciones financieras.

Christine Bletsas, directora financiera de Hungry Jack's, señaló que la decisión se tomó tras una evaluación exhaustiva de proveedores. "Nuestro objetivo era eliminar la mayor cantidad posible de conciliaciones manuales, al tiempo que brindábamos a nuestro equipo de finanzas una visibilidad clara sobre las excepciones que requieren atención", dijo Bletsas. "Tras evaluar múltiples proveedores, Trintech destacó por sus capacidades líderes en la industria en conciliación de transacciones y sus tasas de coincidencia consistentemente altas. Su capacidad para automatizar la conciliación en ecosistemas de pago complejos nos dio la confianza de que eran el socio adecuado."

Las operaciones financieras de los restaurantes de servicio rápido suelen implicar la conciliación de transacciones a través de múltiples procesadores de pago, sistemas de punto de venta en tienda, plataformas de pedidos en línea y servicios de entrega de alimentos de terceros, lo que crea un entorno de conciliación particularmente complejo. El crecimiento de la pedidos digitales y agregadores de entrega como Uber Eats, DoorDash y Menulog en el mercado australiano ha multiplicado aún más la cantidad de archivos de liquidación, estructuras de comisiones y ciclos de pago que los equipos de finanzas de los restaurantes deben conciliar con los registros de punto de venta a diario. Cuando se gestiona manualmente, la administración de excepciones en estas condiciones puede consumir una cantidad significativa de tiempo del personal e introducir el riesgo de que discrepancies no conciliadas pasen desapercibidas.

Claudia Pirko, vicepresidenta y gerente general de APAC en Trintech, enfatizó el valor estratégico más amplio de la alianza. "Los líderes financieros de hoy necesitan más que automatización. Necesitan un socio de confianza que ofrezca resultados comerciales medibles mientras fortalece la gobernanza y el control", dijo Pirko. "Hungry Jack's está transformando la forma en que gestiona uno de los entornos de transacciones más complejos de la industria de restaurantes, y estamos entusiasmados de acompañarlos en ese camino. Al combinar la conciliación de transacciones líder en la industria con un profundo conocimiento en conciliación de restaurantes de alto volumen y servicios de entrega de terceros, estamos ayudando a su equipo de finanzas a automatizar más, centrarse en las excepciones que importan y construir una base más sólida para el crecimiento futuro."

La alianza refleja una tendencia creciente entre los grandes operadores de restaurantes y retail de modernizar las operaciones financieras a través de plataformas de conciliación automatizada, reemplazando procesos manuales heredados que son propensos a errores y difíciles de escalar. Trintech, con sede en Dallas y cuyos clientes incluyen a grandes empresas de los sectores retail, hostelería y servicios financieros, ha venido ampliando su presencia en APAC a medida que aumenta la demanda regional de herramientas de automatización de cierre financiero y conciliación entre negocios con alto volumen de transacciones.

Fuente: Global FinTech Series