Por Rowena Natividad

Hacer negocios en Filipinas siempre ha requerido adaptabilidad. La congestión vehicular, el clima extremo y los desafíos de infraestructura pueden afectar dónde y cómo se realiza el trabajo. Esa realidad quedó en evidencia en mayo, cuando la National Grid Corp. puso tanto la red de Luzón como la de Visayas en alerta roja —un estatus que se declara cuando las reservas de energía caen por debajo de los niveles necesarios para satisfacer la demanda de manera confiable—, lo que provocó apagones rotativos en la Gran Manila y provincias cercanas.

Filipinas también se encuentra en una de las regiones más propensas a desastres del mundo, azotada con regularidad por tifones durante una temporada que suele extenderse aproximadamente de junio a noviembre, además de estar expuesta a terremotos y actividad volcánica. Disrupciones como estas son un recordatorio de que la resiliencia no puede ser una ocurrencia tardía. Lo que está cambiando es la forma en que las organizaciones eligen responder. En lugar de tratar la disrupción como algo a lo que hay que reaccionar, las empresas con visión de futuro la incorporan a su planificación, y las redes flexibles y distribuidas de espacios de trabajo están emergiendo como una herramienta eficaz para lograrlo.

Profesionales, productivos y rentables

Los espacios de trabajo flexibles ofrecen beneficios empresariales medibles que van mucho más allá de la planificación de contingencias. Distribuir el trabajo en múltiples ubicaciones reduce la dependencia de un único sitio, de modo que los equipos pueden seguir operando ante eventos inesperados con un tiempo de inactividad mínimo.

A medida que las organizaciones entran en nuevos mercados o ajustan su fuerza laboral, pueden ampliar o reducir su huella de espacios de trabajo sin compromisos inmobiliarios a largo plazo. Esto crea un modelo de ocupación más ágil que alinea los costos inmobiliarios con las necesidades cambiantes del negocio, una consideración cada vez más relevante a medida que las empresas de todo el mundo reevalúan cuánto espacio de oficina realmente necesitan en la era del trabajo híbrido.

Al mismo tiempo, dar a los empleados acceso a espacios de trabajo donde y cuando lo necesitan hace un mejor uso tanto del tiempo de las personas como de los recursos de oficina. En conjunto, estas eficiencias suman una estrategia de lugar de trabajo que respalda el desempeño y la rentabilidad a largo plazo, no solo durante las crisis.

Mejores resultados para los empleados

Los beneficios se extienden con igual claridad a las personas que realizan el trabajo. El acceso a espacios de trabajo profesionales más cerca del lugar donde viven los empleados reduce el tiempo y el estrés del traslado, algo especialmente valioso en la Gran Manila, donde los trayectos diarios suelen figurar entre los más largos de la región, y cuando el clima severo dificulta o hace inseguro viajar a una oficina central, como suele ocurrir durante la temporada de tifones.

A diferencia del trabajo desde casa, los espacios de trabajo flexibles ofrecen conectividad confiable y áreas de trabajo dedicadas diseñadas para la concentración y la colaboración. Trayectos más cortos y mayor libertad de elección sobre dónde trabajar también tienden a mejorar el compromiso y el bienestar de los empleados, ayudándolos a lograr un equilibrio más saludable entre vida y trabajo sin perder productividad.

En resumen, las redes de espacios de trabajo distribuidos permiten a las organizaciones cambiar una huella fija e intensiva en capital por un enfoque flexible y ligero en capital, sin sacrificar el profesionalismo, el bienestar de los empleados ni la productividad.

La escala necesaria para que funcione un modelo distribuido ya está tomando forma en Filipinas. Redes como la empresa de la autora, International Workplace Group (IWG), que cuenta con más de 5.000 espacios de trabajo en el mundo y 47 ubicaciones en Filipinas, muestran la rapidez con que la densidad de espacios de trabajo profesionales se expande más allá de la Gran Manila hacia centros como Cebú, Bohol y Davao, parte de una tendencia más amplia de descentralización de la actividad económica fuera de la región capitalina.

Una estrategia de espacios de trabajo distribuidos solo funciona si los empleados pueden encontrar realmente un espacio de trabajo profesional cerca de casa, de los clientes o donde sea que estén basados.

En un entorno operativo cada vez más impredecible, la continuidad del negocio ya no consiste simplemente en mantener las luces encendidas. Las organizaciones que se recuperan más rápido no suelen ser las de mayor presupuesto, sino las que planificaron la disrupción antes de que ocurra. Estas son las organizaciones que mantienen la productividad, siguen atendiendo a sus clientes y continúan creciendo, sin importar lo que traiga el entorno operativo, desde una alerta de red eléctrica en Manila hasta un tifón en Visayas.

Rowena Bravo-Natividad, CPA, CFC, CRA, es gerente de país de International Workplace Group.