ClearLane (getclearlane.com), un proveedor de operaciones de back office para el transporte de carga, detalló su servicio de incorporación de transportistas, un flujo de verificación definido que activa a los nuevos transportistas en menos de cuatro horas sin omitir las verificaciones de cumplimiento que protegen a los corredores de carga frente al fraude y las brechas de cobertura.

«La velocidad de incorporación y la diligencia suelen tratarse como un sacrificio recíproco en esta industria. Con un flujo de trabajo definido, son un mismo proceso», declaró Alexander Kochas, fundador y jefe de Operaciones de ClearLane.

Cada nuevo transportista representa una decisión tomada bajo presión de tiempo. La carga debe cubrirse hoy, y la verificación tarda lo que tarda. Esa brecha entre la urgencia del despacho y la diligencia de cumplimiento es la puerta por donde el fraude y la exposición de cobertura entran en una empresa de corretaje. Un transportista que parece legítimo en una búsqueda en el TMS puede tener una autoridad recién restituida sin historial operativo, un seguro que vence antes de la fecha de entrega o información de contacto que no coincide con los registros de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA), la agencia estadounidense que otorga la autoridad operativa y publica datos de transportistas a través de su base de datos pública SAFER. El flujo de trabajo de ClearLane verifica todos estos puntos antes de que el transportista se active en el TMS del cliente.

La secuencia de verificación comprende cinco pasos:

• Confirmar la autoridad operativa activa de la FMCSA y revisar el historial de autoridad
• Recopilar y cotejar los certificados de seguro con los requisitos de la carga específica
• Revisar la calificación de seguridad del transportista y su historial de inspecciones
• Verificar la identidad y los datos de contacto del transportista contra los registros de la FMCSA
• Marcar indicadores conocidos de doble intermediación o fraude de identidad

Los transportistas que superan los cinco pasos se activan en el TMS del cliente con un expediente de cumplimiento completo. Los transportistas que activan una marca de rechazo se retienen, y el motivo específico se documenta y se informa al equipo de despacho del corredor. Los servicios de incorporación de transportistas de ClearLane están disponibles como una oferta independiente o como punto de entrada a la supervisión de cumplimiento completa.

La doble intermediación, en la que un transportista que acepta una carga la vuelve a adjudicar de forma encubierta a otro transportista sin conocimiento ni consentimiento del corredor, y el fraude de identidad de transportistas se han convertido en un costo creciente para la industria del transporte de carga. Organizaciones del sector, entre ellas la Asociación de Intermediarios de Transporte (TIA, por sus siglas en inglés), la principal asociación gremial estadounidense de corredores de carga y proveedores de logística de terceros, han señalado el problema en repetidas ocasiones, y los corredores enfrentan una responsabilidad cada vez mayor cuando las cargas se adjudican a transportistas que operan bajo una autoridad robada o fraudulenta. El daño va más allá de la carga individual: un incidente de fraude puede desencadenar auditorías de los embarcadores, reclamaciones de seguro y pérdida de confianza del cliente. El flujo de incorporación de ClearLane está diseñado para detectar estos indicadores antes de que el transportista toque la carga.

Tras la incorporación, la supervisión continua de cumplimiento de ClearLane realiza un seguimiento de las fechas de vencimiento de los seguros, los cambios en el estado de la autoridad, las actualizaciones de las calificaciones de seguridad y las renovaciones de los certificados de seguro (COI) en toda la red de transportistas del cliente. La transición de la incorporación a la supervisión continua es automática: cada transportista verificado a través del flujo de incorporación ingresa al sistema de supervisión con un expediente actualizado. Dado que los datos subyacentes, desde el estado de la autoridad hasta los registros de seguro, se encuentran en registros que cambian con el tiempo en lugar de permanecer fijos en el momento de la incorporación, la capa de supervisión es lo que mantiene verificada a una red de transportistas verificada más allá del primer día. Las empresas de transporte que gestionan la verificación de transportistas internamente pueden descargar la plantilla gratuita de seguimiento de cumplimiento de transportistas de ClearLane para evaluar su propio proceso.