La Comisionada de eSafety de Australia ha iniciado procedimientos de sanción civil contra Telegram ante el Tribunal Federal, alegando que la plataforma de mensajería no eliminó material vinculado al terrorismo después de recibir reportes de usuarios. La demanda sigue a una investigación de un año y podría derivar en sanciones de hasta AU$54.6 million si el tribunal confirma las infracciones. La acción representa uno de los esfuerzos de cumplimiento más agresivos de Australia, que creó la Comisionada de eSafety en 2015 como la primera agencia gubernamental del mundo dedicada a la seguridad en línea y desde entonces se ha posicionado a la vanguardia de la regulación global de plataformas.

Detalle de las presuntas fallas de seguridad

Según la presentación, los usuarios reportaron a Telegram videos de ejecuciones y otro contenido ilícito entre julio y octubre de 2025. El regulador alega que el material permaneció en línea hasta por tres semanas y que Telegram no lo eliminó con prontitud ni suspendió las cuentas responsables de distribuirlo.

El caso también cuestiona los controles más amplios de Telegram sobre canales extremistas, grupos y transmisiones públicas. Australia sostiene que, tras identificar material vinculado al terrorismo, la plataforma no tomó medidas adecuadas para reducir las infracciones repetidas. Presuntamente, las cuentas relacionadas permanecieron activas, lo que permitió a los usuarios seguir accediendo y compartiendo contenido similar.

El regulador también citó imágenes del ataque a la mezquita de Christchurch y del tiroteo en el supermercado de Buffalo. Según la presentación, los usuarios subieron videos de ataques conocidos meses antes de que Telegram los retirara. Australia argumenta que sistemas de detección más sólidos deberían haber identificado y bloqueado ese material mucho antes. Las imágenes de Christchurch, transmitidas en directo por Facebook en 2019 y difundidas en varias plataformas, incluida Telegram, fueron un catalizador de la iniciativa internacional Christchurch Call, bajo la cual gobiernos y empresas tecnológicas se comprometieron a eliminar el contenido terrorista en línea; la presentación sugiere implícitamente que ese compromiso sigue sin cumplirse en los servicios de Telegram.

El caso en el Tribunal Federal pone a prueba las reglas de seguridad en línea

Bajo la Online Safety Act 2021 de Australia, los servicios en línea deben prevenir, detectar, interrumpir y disuadir el contenido ilícito grave, incluido el material terrorista, el contenido de abuso infantil, la violencia extrema y la actividad criminal grave.

La Comisionada de eSafety también alega que Telegram mantuvo términos de servicio incompletos respecto del contenido vinculado al terrorismo en sus servicios y no informó a los denunciantes sobre el resultado de sus reportes sobre material ilícito. Australia solicita ahora declaraciones judiciales, sanciones y otras órdenes relacionadas con las presuntas infracciones.

Telegram ha rechazado las acusaciones y afirmó que impugnará el procedimiento en los tribunales. La empresa dice que bloqueó miles de comunidades extremistas durante 2026. Sin embargo, el caso de Australia se centrará en la conducta, los sistemas y las respuestas de Telegram durante el período investigado.

Aumenta la presión global sobre Telegram

El caso australiano añade otro desafío legal para Telegram y su fundador, Pavel Durov. Las autoridades rusas acusaron por separado a Durov de facilitar actividad terrorista a través de canales supuestamente utilizados por operativos ucranianos. También iniciaron procedimientos orientados a incluirlo en una lista internacional de personas buscadas.

Telegram, lanzada en 2013, informa ahora de más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Sus grandes grupos y canales de difusión ilimitados permiten que la información se extienda rápidamente a través de las fronteras. Australia sostiene que esa escala crea obligaciones claras para limitar daños graves y hacer cumplir las normas de la plataforma.

El proceso pondrá a prueba cómo los tribunales aplican las obligaciones sistémicas de seguridad en línea a grandes servicios de mensajería cifrada. Un fallo podría influir en futuras acciones de cumplimiento contra plataformas que albergan canales públicos y herramientas de distribución masiva. Australia ha señalado que ningún servicio en línea puede eludir las leyes nacionales cuando material dañino sigue siendo ampliamente accesible.

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