NoticiasMacroCEO de Airbnb, Brian Chesky, advierte que los 'gestores puramente humanos' y los trabajadores que se resisten al cambio no sobrevivirán a la era de la IA

CEO de Airbnb, Brian Chesky, advierte que los 'gestores puramente humanos' y los trabajadores que se resisten al cambio no sobrevivirán a la era de la IA

Autor: Fortune Crypto·

Puntos clave

  • •El CEO de Airbnb, Brian Chesky, identificó a los gestores puramente humanos y a los empleados rígidos que se resisten al cambio como los dos grupos con menos probabilidades de sobrevivir a la era de la IA.
  • •Chesky dijo que los líderes del futuro deberán convertirse en gestores híbridos o gestores-contribuyentes individuales que mantengan un compromiso técnico con el trabajo, en lugar de centrarse únicamente en la supervisión del equipo.
  • •Describió la IA como lo mejor que le ha pasado a Airbnb, calificándola como una necesidad para el éxito empresarial y no como una simple ventaja.
  • •El CEO de Nvidia, Jensen Huang, dijo que cada trabajo será afectado de inmediato por la IA, pero los trabajadores perderán sus puestos ante personas que usen IA y no ante la IA misma.
  • •El co-CEO de Netflix, Ted Sarandos, dijo que la IA no reemplazará a los grandes escritores ni a los grandes intérpretes, pero los profesionales creativos que usen bien la IA superarán a los que no lo hagan.
CEO de Airbnb, Brian Chesky, advierte que los 'gestores puramente humanos' y los trabajadores que se resisten al cambio no sobrevivirán a la era de la IA

Los líderes tecnológicos han pasado los últimos años advirtiendo a los trabajadores que la inteligencia artificial amenazará empleos en casi todos los campos, desde la programación y el servicio al cliente hasta el derecho y las finanzas. Pero según el CEO de Airbnb, Brian Chesky, el mayor riesgo para los profesionales no es la tecnología en sí, sino negarse a evolucionar junto con ella. En su opinión, hay dos tipos de empleados que “no sobrevivirán a la era de la IA”.

“Los dos tipos de personas que no harán la transición a la IA son los gestores puramente humanos y las personas rígidas que no quieren cambiar ni evolucionar”, dijo Chesky en el podcast Invest Like The Best a principios de este año.

Los comentarios de Chesky se suman a un flujo constante de advertencias por parte de ejecutivos de Silicon Valley, una conversación que ahora abarca la investigación en IA, el software en la nube, los viajes, los semiconductores y el entretenimiento. El CEO de Anthropic, Dario Amodei, advirtió anteriormente que la IA podría alterar la mitad del trabajo administrativo de nivel inicial, aunque su tono cambió este año. El jefe de IA de Microsoft, Mustafa Suleyman, ha ofrecido un cronograma aún más agresivo, estimando que la mayor parte del trabajo profesional podría ser reemplazado en un plazo de 12 a 18 meses.

Sin embargo, el CEO de Airbnb presentó una visión más optimista del futuro, con una salvedad: adaptarse es clave para el éxito.

A medida que la IA transforma las estructuras empresariales y la forma en que los empleados hacen su trabajo, explicó Chesky, los jefes también deben adaptarse a la nueva era. Señaló en particular a los gestores de personas: de ahora en adelante, todo directivo tendrá que convertirse en un “gestor híbrido de personas” o en un “gestor IC” (contribuyente individual) para tener éxito. Eso significa adoptar un enfoque más técnico y mantener una conexión con el producto final, en lugar de centrarse únicamente en el liderazgo del equipo, difuminando la línea entre dirigir un equipo y hacer el trabajo en sí. Para conservar sus puestos, los gestores tendrán que seguir involucrados en el “contexto” del trabajo.

“No creo que los gestores de personas tengan ningún valor en el futuro. Cuando digo gestores de personas, [me refiero a] personas que solo gestionan gente”, continuó Chesky. “No puedes ser solo ese tipo de gerente que es el terapeuta de sus empleados y que solo hace reuniones y uno a uno”.

El CEO de Airbnb citó al exdirector de diseño de Apple, Jony Ive, como un ejemplo principal, señalando que el ejecutivo británico logró el equilibrio adecuado entre el diseño de productos y el liderazgo de equipo. Construir relaciones con el personal sigue siendo valioso, dijo Chesky; las reuniones periódicas de seguimiento y las cenas con reportes directos siguen siendo una buena práctica. Pero simplemente supervisar a las personas ya no será suficiente; el éxito ahora depende de gestionar a los empleados a través del trabajo mismo.

Los trabajadores de base que creen que pueden evitar la nueva tecnología no lo tendrán más fácil en la era de la IA, predijo Chesky. La buena noticia, dijo el CEO, es que dominar las herramientas y mantenerse al día con los es increíblemente fácil, siempre que los profesionales mantengan una “mentalidad de crecimiento”. El sentimiento hace eco del mensaje que muchos líderes tecnológicos han dado a los trabajadores ansiosos: los chatbots y los agentes de IA no les quitarán el empleo, pero alguien que aproveche el software sí lo hará. Bajo ese enfoque, la línea divisoria no corre entre humanos y máquinas, sino entre los trabajadores que adoptan las herramientas y los que se rezagan.

Los CEOs que dicen que los trabajadores con dominio tecnológico prosperarán en la era de la IA

No es la primera vez que Chesky y otros líderes tecnológicos enfatizan la importancia de adaptarse a un mundo impulsado por la IA.

El CEO de Airbnb ha dicho que la IA ha sido fundamental para el éxito de su empresa de alquileres a corto plazo de 103.000 millones de dólares, y el fundador multimillonario les ha dicho a otros líderes empresariales que la tecnología no es solo una ventaja: es una necesidad para el éxito.

“Desde el punto de vista empresarial, creo que la IA es lo mejor que le ha pasado a Airbnb”, dijo Chesky a CNBC en una entrevista a principios de este año.

“Las empresas fundadas por sus creadores y las empresas que están preparadas para cambiar y transformarse son las que se beneficiarán de la IA, porque la IA significa que todos cambian”, continuó. “Y si no cambias, vas a ser perturbado”.

El CEO de Nvidia, Jensen Huang, también ha popularizado la idea de que la IA no será lo que arrebate los puestos a los humanos; en cambio, serán los talentos con dominio tecnológico quienes se queden con los empleos. Haciéndose eco de Chesky, el líder del gigante de GPU de 5,23 billones de dólares dijo que, a medida que la IA se extiende a cada rincón de cada industria, ningún trabajador estará exento de mantenerse al día con las herramientas. Incluso podría significar la diferencia entre conservar un empleo estable y ser despedido.

“Cada trabajo será afectado, e inmediatamente. Es innegable”, dijo Huang en la Conferencia Global del Milken Institute en 2025. “No vas a perder tu trabajo ante una IA, pero vas a perder tu trabajo ante alguien que use IA”.

“Recomendaría que el 100% de todos aprovechen la IA”, aconsejó Huang. “No seas esa persona que ignora esta tecnología y, como resultado, pierde su empleo”.

Ted Sarandos, co-CEO del gigante del streaming Netflix, también ha reconocido que la tecnología impactará los empleos del entretenimiento. Pero, al igual que Huang, no cree que las herramientas se quedarán con los papeles principales. En una industria extremadamente competitiva, los creativos que apuesten por la IA simplemente estarán mejor posicionados que los que no lo hagan.

“No creo que un programa de IA vaya a escribir un mejor guion que un gran escritor, ni que vaya a reemplazar una gran actuación”, dijo Sarandos a The New York Times en 2024. “La IA no va a quitar tu trabajo. La persona que use bien la IA podría quitarte el trabajo”.

Una versión de esta historia fue publicada en Fortune.com el 7 de mayo de 2026. Esta historia apareció originalmente en Fortune.com.