Das Ergebnisportal des West African Examinations Council (WAEC) funktioniert nach Stunden der Störung wieder, nachdem Kandidaten berichtet hatten, dass sie über die Online-Plattformen des Councils nicht auf ihre Ergebnisse der 2026 West African Senior School Certificate Examination (WASSCE) zugreifen konnten.

Auf X, wo WAEC Kandidaten angewiesen hatte, e-PINs zu generieren und ihre Ergebnisse über die digitalen Plattformen zu prüfen, berichteten Nutzer, der Prozess sei an verschiedenen Stellen fehlgeschlagen. Einige sagten, sie hätten ihre Result Checker PINs nicht erzeugen können, während andere Screenshots mit Fehlermeldungen teilten, darunter „ Result not available for this candidate in the specified year and exam date ,“ und „ Result checker card has been used by another candidate .“

Andere beklagten, dass erfolglose Versuche auf die begrenzte Anzahl an Verwendungen einer Result Checker PIN angerechnet würden, was die Frustration der Kandidaten erhöhte, die unmittelbar nach der Veröffentlichung auf ihre Ergebnisse zugreifen wollten.

„ Please make a video on how to check it because this is what I’m seeing on the website ,“ schrieb ein Nutzer, @Calmnpeace51330, unter der Ankündigung von WAEC.

Ein weiterer Nutzer, @OLUWAFERANMHI22, behauptete, ein fehlgeschlagener Versuch habe bereits eine der zulässigen Verwendungen einer Checker PIN verbraucht, während mehrere andere sagten, das Portal habe „No record for candidate“ angezeigt, als sie versuchten, ihre PINs zu generieren.

Technext erklärte, bestätigen zu können, dass das Portal inzwischen wieder ordnungsgemäß funktioniert, obwohl WAEC bis zum Zeitpunkt der Veröffentlichung öffentlich nicht auf die Beschwerden auf seinem offiziellen X-Konto reagiert hatte.

Digitaler Rollout gerät früh unter Druck

Die Beschwerden kamen kurz nachdem WAEC einen neuen Online-Prozess zur Wiederbeschaffung von Seriennummern und Checker PINs eingeführt hatte. Bereits am Mittwoch hatte die Prüfungsbehörde die Kandidaten angewiesen, ihre Website zu besuchen, ihre Prüfungsnummer und National Identification Number (NIN) einzugeben, ihre Identität mit einem One-Time Password zu bestätigen und einen e-PIN für die Ergebnisabfrage zu generieren.

Die Probleme traten auf, als Tausende von Kandidaten nach der Ankündigung gleichzeitig auf die Plattform zugreifen wollten, was verdeutlicht, welchem Druck digitale, öffentlich zugängliche Systeme in Phasen hoher Nachfrage oft ausgesetzt sind. Es war zunächst unklar, ob die Fehler durch hohen Traffic, kandidatenspezifische Probleme oder ein anderes technisches Problem verursacht wurden, doch viele Kandidaten sagten, die Meldungen hätten sie daran gehindert, unmittelbar nach der Veröffentlichung auf ihre Ergebnisse zuzugreifen.

WAEC hält mehr als 167.000 Ergebnisse zurück

Die Beschwerden über das Portal fielen mit der Ankündigung von WAEC zusammen, die Ergebnisse von 167.486 Kandidaten, entsprechend 8,59 Prozent derjenigen, die an der Prüfung teilgenommen hatten, wegen mutmaßlichen Prüfungsbetrugs zurückzuhalten.

Bei der Bekanntgabe der Ergebnisse in Lagos führte der Leiter des Nigeria-Büros des Councils, Dr. Amos Dangut, die Fälle auf Vergehen zurück, darunter die Nutzung von Mobiltelefonen in Prüfungssälen und organisierte Täuschung unter Beteiligung einiger Schulen.

Nach Angaben der Prüfungsbehörde hatten sich 1.959.668 Kandidaten für die Prüfung registriert, während 1.950.726 schließlich daran teilnahmen. Der Council erklärte, dass 1.200.514 Kandidaten, entsprechend 61,54 Prozent, in mindestens fünf Fächern Credits erzielt hätten, darunter English Language und Mathematics. Außerdem sei bei 1.834.695 Ergebnissen, oder 94,05 Prozent, die vollständige Bearbeitung abgeschlossen und die Veröffentlichung erfolgt, während 116.031 Ergebnisse noch in Bearbeitung gewesen seien.