One Inc (oneinc.com), das führende Zahlungsnetzwerk für die Versicherungsbranche, gab bekannt, dass die Shelter Insurance Companies (Shelter) die Lösungen ClaimsPay® und PremiumPay® des Unternehmens ausgewählt hat, um das Zahlungserlebnis für ihre Kunden zu vereinfachen und zu modernisieren. Die Integration wird ein- und ausgehende Zahlungsfunktionen auf einer einheitlichen Plattform zusammenführen, Shelterns Zahlungsaktivitäten konsolidieren und den Versicherungsnehmern ein vollständig digitales Erlebnis ermöglichen.

Shelter und seine Tochtergesellschaften, gegründet 1946, bieten Haus- und Automobilversicherungen über mehr als 2000 Agenten in 20 Bundesstaaten an. Im Rahmen seines Engagements für herausragenden Service und operative Effizienz suchte der Versicherer nach einem Zahlungsökosystem, das die Kundenfreundlichkeit erhöht und gleichzeitig die Treasury-Abläufe vereinheitlicht.

Mit One Incs vollständigem Portfolio versicherungsspezifischer Funktionen können Shelter-Versicherungsnehmer Zahlungen über eine Vielzahl vertrauter digitaler Optionen senden und empfangen, darunter Apple Pay, Google Pay, PayPal und Venmo, neben klassischen Methoden wie Bankkonten und Debitkarten. Die Wallet-Auswahl spiegelt wider, wie selbstverständlich App-basierte Zahlungen im Alltag geworden sind, und rückt den Checkout des Versicherers näher an die Tools, die viele Versicherungsnehmer bereits anderweitig nutzen. One Incs Unterstützung komplexer Mehrparteentransaktionen, einschließlich Zahlungen an Pfandgläubiger und Grundschuldgläubiger (in der Regel Auto-Finanzierer und Hypothekenunternehmen mit finanziell berechtigtem Interesse am versicherten Fahrzeug oder Eigentum), war ebenfalls eine zentrale Anforderung für Shelter, da diese Funktionen auf die speziellen Bedürfnisse der Versicherungsbranche ausgerichtet sind.

„Shelters Auswahl der Zahlungslösungen von One Inc markiert einen weiteren bedeutenden Schritt towards ein nahtloses Zahlungserlebnis für seine Kunden“, sagte Ian Drysdale, CEO von One Inc. „Wir freuen uns, mit Shelter zusammenzuarbeiten, während das Unternehmen seine Abläufe modernisiert und die Vorteile digitaler Zahlungen nutzt, um über unser Netzwerk seinen Wettbewerbsvorteil zu steigern. Shelter reiht sich in eine wachsende Zahl von Versicherern ein, die Zahlungstechnologie nutzen, um eine agile, zukunftsfähige digitale Infrastruktur aufzubauen.“

Auswahl passt in den von Drysdale beschriebenen Branchentrend, da Versicherer ihre Zahlungsinfrastruktur an die digitalen Erlebnisse anpassen, die Kunden bereits aus Einzelhandel und Banking gewohnt sind. One Incs vorgefertigte Integrationen in moderne Core-Systeme bieten nahtlose, cloudbasierte Verbindungen über Policen, Abrechnung und Schadenregulierung hinweg. Diese Struktur beseitigt Datensilos und vereinfacht die Treasury-Abläufe durch eine einzige, konsolidierte Abstimmungsumgebung – ein bekanntes Problem in der Versicherungsbranche, bei dem Prämieneinzüge und Schadenzahlungen oft über getrennte Systeme und Abstimmungszyklen laufen. Shelter erhält zudem Zugang zu One Incs branchenführendem Netzwerk von über 1,3 Millionen Dienstleistern, darunter Kfz-, Rechts- und Medizinanbieter. Laut dem Unternehmen steigert der Fließbandeffekt des Netzwerks den Wert für jeden Teilnehmer mit jeder neuen Verbindung und beschleunigt die digitale Adoption.

„Unsere Entscheidung für eine Partnerschaft mit One Inc wurde durch deren Fähigkeit getragen, eine umfassende Enterprise-Lösung zu liefern, die unsere laufenden Systemmodernisierungsbemühungen unterstützt“, sagte Mark Stinson, Vice President of Financial Operations bei Shelter. „Mit One Inc können wir sowohl eingehende Prämienzahlungen als auch ausgehende Schadenzahlungen optimieren und erhalten Zugang zu deren Dienstleisternetzwerk, das die Einführung elektronischer Schadenzahlungen beschleunigt und die Effizienz verbessert. One Incs tiefe Versicherungskompetenz und zukunftsorientierter Ansatz machen sie zu einem starken Partner für Shelters weiteres Wachstum.“

Eine Zeitangabe zum Produktionsstart wurde in der Ankündigung nicht genannt. Im Zuge des Rollouts werden die praktischen Indikatoren sein, wie schnell Shelters Versicherungsnehmer die neuen digitalen Wallet-Optionen annehmen und wie viel des Schadenzahlungsvolumens auf elektronische Zahlungen über One Incs Dienstleisternetzwerk übergeht.

Die Ankündigung wurde ursprünglich von GlobalFinTechSeries veröffentlicht.