Der philippinische Arbeitsmarkt und die Dienstleistungsexporte sind zwar in hohem Maße der künstlichen Intelligenz (KI) ausgesetzt, erweisen sich jedoch weitgehend als widerstandsfähig, da die Technologie bislang Arbeitsplätze verändert, anstatt sie abzuschaffen, so die ING Bank N.V.

"Zwar gehören die Philippinen zu den Volkswirtschaften, die Veränderungen durch KI am stärksten ausgesetzt sind, doch die bisherigen Erkenntnisse deuten auf eine Transformation rather als eine Vernichtung von Arbeitsplätzen hin", sagte Deepali Bhargava, regionale Forschungschefin von ING für den asiatisch-pazifischen Raum, am Mittwoch in einem Bericht.

Unter Verweis auf eine im Juli veröffentlichte Studie der International Labour Organization (ILO) wies Bhargava darauf hin, dass die Philippinen unter den Volkswirtschaften der Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) den zweiten Platz bei der Exposition gegenüber generativer KI belegen. Die ILO stellte fest, dass 28,1% der Arbeitnehmer auf den Philippinen mindestens minimaler generativer KI ausgesetzt sind – nur Singapur liegt mit 42,2% höher.

Gleichzeitig warnte sie davor, Exposition mit Arbeitsplatzverlusten gleichzusetzen. "Exposition bedeutet nicht zwangsläufig Verdrängung", sagte Bhargava. "Nur ein kleiner Teil der Arbeitsplätze, geschätzt etwa 4%, fällt in die Kategorie mit dem höchsten Automatisierungsrisiko. Die große Mehrheit wird eher Produktivitätsgewinne erfahren als eine vollständige Ersetzung."

Während die KI-gestützte Automatisierung repetitive Aufgaben ersetzt, beschleunige sie zugleich den Übergang der Business-Process-Outsourcing-Branche (BPO) hin zu höherwertigen Dienstleistungen wie Analytik und komplexer Softwareentwicklung.

Dienstleistungsexporte bleiben stabil

Der Bericht wies zudem auf eine anhaltende Expansion der Dienstleistungsexporte hin.

"Da Unternehmen von klassischem Back-Office-Outsourcing zu wissensintensiveren Tätigkeiten übergehen, bleibt die Nachfrage nach diesen Dienstleistungen trotz der rasanten Fortschritte bei KI stark", sagte Bhava. "Auf den Philippinen ist diese Widerstandsfähigkeit bemerkenswert, wenn auch das Wachstum bescheidener ausfiel als in Indien."

"Dennoch gibt es kaum Anhaltspunkte dafür, dass KI die externe Nachfrage nach philippinischen Dienstleistungsexporten erheblich geschwächt hat", fügte sie hinzu.

Die Philippine Statistics Authority meldete, dass die Dienstleistungsexporte im zweiten Quartal um 6,9% im Jahresvergleich stiegen und damit das im ersten Quartal verzeichnete Wachstum von 2,6% übertrafen. Dies übertraf die Wachstumsprognose der Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) für das Gesamtjahr von 3% auf 53 Milliarden US-Dollar, wobei die BPO-Einnahmen in diesem Jahr voraussichtlich um 2,5% auf 34,3 Milliarden US-Dollar steigen werden. Das würde die BPO-Einnahmen auf rund zwei Drittel des prognostizierten Gesamtvolumens der Dienstleistungsexporte bringen – ein Maß dafür, wie zentral die Branche für die Außenumsätze des Landes bleibt.

Nach Angaben von ING entfallen auf die Philippinen rund 15%-17% der globalen BPO-Branche, die jährlich mehr als 40 Milliarden US-Dollar umsetzt und etwa 1,9 Millionen Arbeitsplätze unterstützt. Die Bank ergänzte, die Dienstleistungsexporte seien vor allem durch Telekommunikations- und Computerdienstleistungen getragen worden, da die Geschäftsdienstleistungen nach dem pandemiebedingten Nachfrageboom beim Outsourcing nachließen.

Anker der externen Stabilität

"Die Widerstandsfähigkeit des Sektors ist wichtig, weil Dienstleistungsexporte eine entscheidende Rolle bei der Finanzierung der hartnäckigen Leistungsbilanzdefizite beider Volkswirtschaften spielen", stellte Bhargava fest.

"Auf den Philippinen beliefen sich die Telekommunikations- und Geschäftsdienstleistungsexporte 2025 auf rund 7% des BIP (Bruttoinlandsprodukt) und überkompensierten damit das Leistungsbilanzdefizit von 3,5% des BIP", fügte sie hinzu.

Daten der Bangko Sentral zeigten, dass das Leistungsbilanzdefizit im zweiten Quartal scharf auf 8,968 Milliarden US-Dollar oder 7,3% des BIP stieg, nach 5,581 Milliarden US-Dollar oder 4,5% ein Jahr zuvor. Die Differenz zwischen den beiden Werten spiegelt unterschiedliche Berichtszeiträume wider.

"Dienstleistungsexporte sind mehr als nur eine Quelle für Wachstum und Beschäftigung", sagte Bhargava. "Sie sind ein zentrales Standbein der externen Stabilität, bieten eine wichtige Pufferfunktion für die Zahlungsbilanz und stellen eine entscheidende Stütze für den Peso dar."

Ein sich verschiebender Exportmix

Der KI-Boom hat die Philippinen laut der Bank auch dazu veranlasst, die Zusammensetzung ihrer Dienstleistungsexporte neu auszurichten. ING stellte fest, dass der Anteil der Philippinen am Weltmarkt für digital übermittelte Dienstleistungen (DDS) unverändert bleibt, die gesamten DDS-Exporte jedoch seit 2022 um 24% gewachsen sind.

Bhargava sagte, das Wachstum der philippinischen DDS-Exporte sei nicht mehr von traditionellen Geschäftsdienstleistungen abhängig, sondern werde stattdessen von einer jährlichen Expansion Finanzdienstleistungen um 25% und einem stetigen Wachstum der Computerdienstleistungen angetrieben.

"Mit anderen Worten: Während Indien durch seine Stärke bei Geschäftsdienstleistungen und GCC-(Global Capability Centers-)getriebenen Aktivitäten Marktanteile gewinnt, passen sich die Philippinen offenbar an, indem sie ihre Exposition gegenüber schneller wachsenden Segmenten wie Finanz- und Computerdienstleistungen erhöhen", stellte sie fest.

Diese Verschiebung hat es den Philippinen bislang ermöglicht, sich an KI-bedingte Veränderungen anzupassen, ohne eine deutliche Schrumpfung der Exporterlöse hinnehmen zu müssen, fügte sie hinzu. Die vierteljährlichen Veröffentlichungen zu Dienstleistungshandel und Zahlungsbilanz der Philippine Statistics Authority und der Bangko Sentral werden zeigen, ob diese Muster Bestand haben.

"Die bisherigen Erkenntnisse deuten darauf hin, dass KI die Zusammensetzung der Dienstleistungsexporte und der Beschäftigung in Indien und auf den Philippinen umgestaltet, aber noch keine breit angelegten Rückgänge bei Exporten oder Arbeitsplätzen verursacht", sagte Bhargava. "Die größere Geschichte ist eine des Upgradings, bei der sich das Wachstum zunehmend auf höher qualifizierte, technologieintensivere Aktivitäten konzentriert."

— Katherine K. Chan