Das auf kleine Solarsystem-Dienstleistungen spezialisierte Unternehmen Otovo wird durch die Übernahme von PV Hawaii LLC künftig in Hawaii vertreten sein.

PV Hawaii, 2016 gegründet und mit Sitz auf Oahu, bietet Reparatur-, Garantie- und Inspektionsdienste für Solaranlagen sowie Modulreinigung für private und gewerbliche Kunden an. Das Unternehmen ist für 10 große Gerätehersteller zertifiziert. Otovo übernimmt die Marke zusammen mit Mr. Elektro in Norwegen zu einem kombinierten Kaufpreis von 4,6 Millionen US-Dollar.

Hawaii zählt zu den US-Bundesstaaten mit der höchsten Solardichte. In einem Markt, in dem hohe Strompreise und reichlich Sonneneinstrahlung über Jahrzehnte die Verbreitung von Solardachanlagen im Wohnbereich vorangetrieben haben, ist dadurch eine anhaltende Nachfrage nach Reparatur-, Inspektions- und Wartungsdiensten entstanden, wenn die Anlagen altern. Das passt zu Otovos Fokus auf nachgelagerte Solardienstleistungen statt auf Neuinstallationen.

Otovo plant, seine Endurance-AI-Plattform auf die lokalen Außendienstteams und Kundenbeziehungen von PV Hawaii zu übertragen. Nach Angaben des Unternehmens soll dies schnelleren Service und Echtzeit-Transparenz ermöglichen.

"PV Hawaii und Mr. Elektro bringen lizenzierte, erfahrene lokale Teams mit, die unsere Kundenbetreuung stärken, und sie erweitern unsere Plattform erstmals nach Hawaii, während sie unsere Reichweite in Norwegen und Schweden vertiefen", sagte William (John) Berger, CEO von Otovo. "Diese Übernahmen bringen starke Führungskräfte mit, die wir in das Managementteam integrieren können. Mit unserer leistungsstarken Endurance-AI-Plattform setzen wir unsere erfolgreiche Plug-and-Play-Akquisitionsstrategie fort, die uns geholfen hat, den weltweit führenden Anbieter von Energy Services hinter dem Zähler für Haushalte und Unternehmen aufzubauen."

Otovo ist erst vor weniger als einem Jahr als O&M-Marke für den Wohnungsmarkt in die Vereinigten Staaten eingetreten. Der Hawaii-Deal ist der zweite bekannte Schritt des Unternehmens beim Aufbau einer US-Servicpräsenz und erweitert seine Reichweite über den zunächst erschlossenen Residential-Markt auf dem Festland hinaus. Otovo selbst ist ein europäisches Unternehmen, das in Norwegen gegründet wurde und in mehreren europäischen Ländern einen Marktplatz betreibt, der Hauseigentümer mit lokalen Installateuren für Solarmodule, Batterien und verwandte Heim-Energieprodukte verbindet.

Die Endurance-Plattform des Unternehmens nutzt künstliche Intelligenz, um Systemprobleme zu diagnostizieren und qualifizierte Techniker in Echtzeit zu entsenden. Dieses intelligente Netzwerk koordiniert Außendienstteams, Servicefahrzeuge und Heim-Energiesysteme, um schnelle Lösungen bereitzustellen. Die Kundenverfolgung in Echtzeit soll Transparenz während des gesamten Serviceprozesses gewährleisten, während intelligente Routenplanung die Quote erfolgreicher Erstbesuche maximieren und die Fahrzeit der Techniker minimieren soll. Der Einsatz solcher Werkzeuge im Betrieb von PV Hawaii wäre ein Test dafür, ob sich Otovos softwaregestütztes Servicemodell, das in europäischen Märkten entwickelt wurde, auf eine Inselgeografie mit besonderen logistischen und regulatorischen Bedingungen übertragen lässt.

Weitere Informationen über das übernommene Unternehmen finden sich auf der offiziellen Website: pvhawaii.solar.