OpenAI hat seinen Dienst ChatGPT Ads auf Nigeria und Südafrika ausgeweitet, sodass Unternehmen in beiden Ländern nun Werbeanzeigen innerhalb von Konversationen mit dem KI-Chatbot schalten können. Das Unternehmen kündigte diesen Schritt am Mittwoch als Teil einer Einführung in 26 neuen Ländern an, womit die Gesamtabdeckung von zuvor 63 auf 89 Märkte steigt. Die Ergänzungen haben für Werbetreibende Gewicht: Nigeria und Südafrika sind zwei der größten Volkswirtschaften Afrikas und bedeutende Märkte für digitales Advertising.

Laut OpenAI haben seit dem Start des Werbedienstes vor gut acht Monaten mehr als 100.000 Werbetreibende Kampagnen auf ChatGPT geschaltet. In den neu hinzugekommenen Märkten können Unternehmen Anzeigen über Technologiepartner oder direkt über den Self-Service-Ads Manager von OpenAI buchen.

Wie sich Werbung in einem Chatbot unterscheidet

Werbung innerhalb von KI-Chatbots ist im Vergleich zum etablierten Such- und Social-Media-Werbegeschäft noch ein junges Format. Anders als bei Suchmaschinen- oder Social-Media-Werbung bringt ChatGPT Ads eine Marke genau in dem Moment ins Blickfeld der Nutzer, wenn sie Ideen erkunden, Optionen vergleichen oder einen Kauf in einem Gespräch abwägen. Ein Modehändler aus Lagos könnte beispielsweise erscheinen, wenn jemand nach Outfit-Ideen für eine Hochzeit fragt, während ein Reiseunternehmen aus Kapstadt auftauchen könnte, wenn ein Nutzer einen Urlaub plant.

Einrichtung einer Kampagne

Der Einrichtungsprozess umfasst vier Schritte:

1. Ads Manager besuchen und sich anmelden oder registrieren.
2. Eine Kampagne erstellen, indem Ziel, Budget, Zielländer und Laufzeit ausgewählt werden.
3. Anzeigen in Gruppen organisieren, Kontexthinweise hinzufügen und die Werbemittel vorbereiten.
4. Abrechnung einrichten und die Anzeigen zur Prüfung einreichen. Kampagnen können nach Freigabe laufen.

Die Dokumentation von OpenAI nennt drei Kampagnenziele. Views werden pro 1.000 Impressionen abgerechnet, Clicks pro gültigem Klick, während Conversions die Auslieferung auf Aktionen wie einen Kauf oder eine Registrierung ausrichtet. Vollständige Anleitungen finden Sie im OpenAI Help Centre.

Preise und Mindestbudgets

Das von OpenAI veröffentlichte tägliche Mindestbudget für Kampagnen, die in US-Dollar abgerechnet werden, beträgt 25 US-Dollar, was rund ₦33.367 oder412,58 südafrikanischen Rand entspricht. Der Wert wird über sieben Tage gemittelt, sodass die täglichen Ausgaben schwanken können, solange sie innerhalb des Wochenlimits bleiben.

Bemerkenswert ist, dass die Mindestbudget-Tabelle von OpenAI weder Naira noch Rand ausweist. Werbetreibende, die in Dollar zahlen, tragen zudem die Umrechnungs- und Kartengebühren ihrer Bank – und da das Dollar-Minimum fixiert ist, verändert sich sein Wert in Naira oder Rand mit den Wechselkursen. Eine kleine Bäckerei in Abuja, die eine 30-tägige Kampagne zum Mindestbudget fährt, würde vor diesen Gebühren etwa 750 US-Dollar bzw. rund ₦1.001.016 ausgeben.

Sobald Kampagnen laufen, erscheinen die Ergebnisse im Ads Manager. OpenAIs Measurement Pixel und Conversions API erfassen zudem Käufe, Registrierungen und Lead-Übermittlungen, nachdem Nutzer mit einer Anzeige interagiert haben.

Targeting-Einschränkungen für neue Konten

Zugang bedeutet nicht sofort weltweite Reichweite. OpenAI zufolge sind einige neue Self-Service-Konten zunächst auf Werbung im Heimatland beschränkt; das internationale Targeting wird erst nach Identitätsverifizierung und dem erforderlichen Werbebudget in diesem Markt freigeschaltet. Ein nigerianischer Exporteur, der südafrikanische Käufer erreichen möchte, muss möglicherweise zunächst mit lokalen Kunden beginnen.

In puncto Transparenz und Datenschutz erklärt OpenAI, dass Anzeigen deutlich gekennzeichnet und von den Antworten von ChatGPT getrennt gehalten werden und dass Werbung diese Antworten nicht beeinflusst. Das Unternehmen gibt zudem an, dass Konversationen gegenüber Werbetreibenden privat bleiben und keine Kundendaten verkauft werden. Anzeigen erscheinen in den Tarifen Free und Go, während Plus, Pro und Enterprise werbefrei bleiben.

Die praktischen Einschränkungen für Werbetreibende in den beiden Märkten sind vorerst das Tagesminimum von 25 US-Dollar, eine Budget-Tabelle ohne Naira und Rand sowie die Beschränkung einiger neuer Konten auf ihren Heimatmarkt. Künftig gilt es zwei Dinge zu beobachten: ob OpenAI Naira und Rand in seine Mindestbudget-Tabelle aufnimmt und wie schnell neue Konten vom reinen Heimatmarkt-Targeting zu internationaler Reichweite gelangen.