Jack Henry hat bekannt gegeben, dass Prevail Bank das Unternehmen ausgewählt hat, um das Wachstum des Instituts mit einer Kombination aus Kern-, Digital-, Zahlungs- und Lösungen für Finanzkriminalität zu unterstützen, die darauf ausgelegt sind, sowohl die Mitarbeiter- als auch die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Auswahl eines Kernverarbeitungssystems gehört zu den folgenschwersten Technologieentscheidungen einer Bank — die Kernplattform bildet das Rückgrat für Einlagen, Kreditvergabe, Zahlungsverkehr und Hauptbuchprozesse, und ein Anbieterwechsel erfolgt in der Regel als mehrjährige Umstellung. Das in Monett, Missouri, ansässige Unternehmen Jack Henry ist einer der größten Anbieter von Kernverarbeitungssystemen für US-Banken und Kreditgenossenschaften. Die Entscheidung der Bank aus Wisconsin stützt sich auf drei Säulen: moderne Technologie, ein offenes Ökosystem, das künftige Fintech-Beziehungen fördern und Wachstum erleichtern soll, sowie kontinuierliche KI-Innovation über Jack-Henry-Lösungen hinweg, um die langfristige Modernisierung zu unterstützen.

Prevail Bank mit Sitz in Medford, Wisconsin, bedient Gemeinden in Zentral- und Nordwisconsin. Als Mutual Bank — also im Besitz ihrer Einleger und nicht von Aktionären — reinvestiert Prevail in ihre Mitarbeiter, Kunden und Gemeinden, während sie ihr Firmen- und Kleinunternehmergeschäft in den bestehenden Märkten ausbaut. Das Institut konzentriert sich außerdem darauf, Einlagen zu steigern, die Effizienz zu verbessern und gegenüber größeren Banken und Fintechs wettbewerbsfähiger zu werden.

Um diese Ziele zu unterstützen, wählte Prevail Bank Jack Henrys Kernverarbeitungsplattform sowie eine Reihe integrierter Lösungen:

• Die Banno Digital Platform™ soll ein modernes digitales Bankerlebnis bieten, einschließlich sicherer und authentifizierter Kundenkommunikation über Banno Conversations™.
• Tap2Local™ soll kleinen Geschäftskunden helfen, digitale Zahlungen anzunehmen, und zugleich die Einlagenwachstumsstrategie der Bank unterstützen.
• Enterprise Workflow wird manuelle Prozesse automatisieren, um die operative Effizienz zu verbessern.
• Jack Henry Financial Crimes Defender™ wird die Betrugserkennung stärken und zur Einhaltung des BSA (Bank Secrecy Act) beitragen.

Darüber hinaus bietet Jack Henrys offenes Ökosystem die Flexibilität, sich mit mehr als 1,000 Third-Party-Fintechs zu integrieren — eine Breite, die bei Entscheidungen über Kernanbieter zunehmend an Bedeutung gewinnt, da Community Banks immer häufiger nach Fintech-Partnerschaften suchen.

"We need a technology provider with a proven track record of delivering on its commitments, and the experience to support our growth goals," said Nathan Quinnell, President of Prevail Bank. "Jack Henry’s open ecosystem gives us the flexibility to build third-party partnerships and deliver capabilities we simply didn’t have before. The company’s high standards of service and shared values made it a natural fit for us."

Jack Henrys KI-Strategie spielte eine wichtige Rolle bei der Entscheidung von Prevail Bank. Defender hatte kürzlich die KI-gestützte Erstellung von Narrativen für Suspicious Activity Reports (SAR) angekündigt; dies spart mindestens eine Stunde pro Untersuchung verdächtiger Aktivitäten und ermöglicht es Betrugsermittlern, tiefer zu gehen und mehr Zeit mit der Bekämpfung von Betrügern zu verbringen.

"As we build out our AI strategy, it was important to choose a provider that’s already embedding AI across its platform," Quinnell added. "Jack Henry’s pace of AI innovation gives us confidence it will improve productivity and our efficiency ratio today while creating opportunities for the future, whether that’s streamlining lending, accelerating processes, enhancing customer notifications, or delivering an even better customer experience."

"Prevail Bank has a clear vision for the future of banking in its community, combining relationship-driven service with a strong focus on innovation and operational excellence," said Jonathan Baltzell, President of Bank Solutions at Jack Henry. "We’re excited to support that vision with the open technology, continuous innovation, and modern capabilities their employees and customers deserve."

Mit der getroffenen Auswahl verlagert sich die Arbeit nun auf die Implementierung — die Migration auf Jack Henrys Kernplattform und die Einführung der digitalen, Zahlungs-, Workflow- und Finanzkriminalitätslösungen in den Märkten von Prevail in Wisconsin.