Glia, ein in New York ansässiger Anbieter KI-gestützter Kundenservice-Technologie für Finanzinstitute (offizielle Website), hat den Launch von Prospect Snapshot angekündigt, eines neuen KI-Prospecting-Tools, das Community- und Regionalinstituten helfen soll, Geschäftskunden-Opportunitäten schneller zu finden und zu bewerten.

Das Unternehmen, das sich selbst als die Nummer 1 unter den Banking-AI-Plattformen bezeichnet, erklärte, dass Geschäftsbanking-Teams mit dem Tool in Sekunden ein vollständiges, leicht verständliches Prospect-Profil erstellen können, indem sie lediglich Firmenname und Adresse eingeben. Das Profil umfasst potenzielle Finanzierungsbedarfe, Risikohinweise und eine empfohlene Maßnahme – alles gestützt durch nachvollziehbare Belege.

Prospect Snapshot nimmt dem Geschäftsbanking einen Großteil der manuellen Recherchearbeit ab. Statt UCC-Filing-Unterlagen – öffentliche Register, die besicherte Verbindlichkeiten gegen Unternehmensvermögen dokumentieren –, Secretary-of-State-Register, Gerichtsakten, Watchlisten und andere Quellen zu durchsuchen, erhalten Geschäftsbanking-Teams ein klareres Bild eines potenziellen Kunden, ohne Stunden damit zu verbringen, Informationen zusammenzutragen und selbst auszuwerten. Für Community-Banken und Credit Unions, die in der Regel kleinere Geschäftsbanking-Teams haben als große nationale Institute, hat die Konsolidierung dieser Registerprüfungen in einem einzigen Schritt echtes Gewicht: Stunden, die zuvor durch manuelle Recherche verloren gingen, werden zu Zeit für Kontaktaufnahme und Beziehungspflege.

"Geschäftsbanking-Teams müssen wissen, welche Opportunities ihre Zeit wert sind und was als Nächstes zu tun ist. Aber zu viele Tools geben ihnen nur noch mehr Daten zum Durchgehen", sagte Justin DiPietro, Mitgründer und Chief Strategy Officer bei Glia. "Prospect Snapshot erledigt die Recherche und verknüpft die Punkte, wodurch die Teams vor dem ersten Anruf ein viel klareres Bild eines potenziellen Kunden erhalten."

Das Tool vereint verifizierte Unternehmensinformationen, angereicherte Kontaktdaten, Branchenanalysen, Daten zu besicherten Verbindlichkeiten, Risikohinweise und Screening-Ergebnisse in einem einzigen Profil – Informationen, die andernfalls in getrennten Registersystemen liegen und einzeln geprüft werden müssten. Eine speziell für das Banking entwickelte KI interpretiert diese Ergebnisse anschließend und hilft den Teams zu verstehen, was sie für eine potenzielle Geschäftskunden-Beziehung bedeuten.

"Im Geschäftsbanking ist eine Stunde, die bei der manuellen Recherche gespart wird, eine Stunde, die wir in das Verstehen unserer Kunden und den Aufbau stärkerer Beziehungen investieren können", sagte Jeffrey Butts, Market President der Starion Bank. "Glia Prospect Snapshot liefert unserem Team in Minuten statt Stunden strukturierte, umsetzbare Intelligence. Es schärft unsere Vorbereitung, hilft uns, Geschäftsbedarfe vorherzusehen, und ermöglicht uns letztlich meaningfulere Gespräche und die Verbindung der Geschäftsführer unserer Community mit Lösungen, die ihre Ziele unterstützen."

Der Launch markiert zudem die Erweiterung der Banking-AI-Plattform von Glia in das Commercial- und Geschäftskundengeschäft und bringt KI-gestützte Intelligence an einen früheren Punkt der Beziehung – bevor ein Unternehmen überhaupt Kunde wird. Für ein Unternehmen, dessen Plattform im KI-gestützten Kundenservice verankert ist, verlagert dieser Schritt Banking-AI nach upstream – vom Servieren bestehender Konten zur Identifizierung neuer. Da Prospect Snapshot Teil der bestehenden Plattform ist, können Institute Banking AI in die Geschäftsentwicklung ausweiten, ohne ein weiteres eigenständiges System hinzuzufügen.

"Banking AI sollte Institute nicht nur dabei unterstützen, die Beziehungen zu verwalten, die sie bereits haben. Es sollte ihnen helfen, neue zu finden und aufzubauen", fügte DiPietro hinzu. "Prospect Snapshot ist ein weiteres Beispiel dafür, wie wir mit für das Banking entwickelter KI Informationen in Handlung umwandeln. Wir helfen Geschäftsbanking-Teams, weniger Zeit damit zu verbringen herauszufinden, wo die Opportunities liegen, und mehr Zeit damit, Beziehungen aufzubauen, die Opportunities in Wachstum verwandeln."

Quelle: GlobalFinTechSeries