ClearLane (getclearlane.com), ein Anbieter für Back-Office-Operationen im Frachtverkehr, hat seinen Carrier-Onboarding-Service vorgestellt – einen definierten Verifizierungsworkflow, der neue Frachtführer in unter vier Stunden aktiviert, ohne die Compliance-Prüfungen auszulassen, die Freight-Broker vor Betrug und Deckungslücken schützen.

„Onboarding-Geschwindigkeit und Sorgfalt gelten in dieser Branche als Zielkonflikt. Mit einem definierten Workflow sind sie ein und derselbe Prozess“, sagte Alexander Kochas, Gründer und Head of Operations bei ClearLane.

Jeder neue Frachtführer bedeutet eine Entscheidung unter Zeitdruck. Die Ladung muss heute abgedeckt werden, und die Verifizierung dauert so lange, wie sie dauert. Genau in dieser Lücke zwischen Dispatch-Dringlichkeit und Compliance-Sorgfalt schleichen sich Betrug und Deckungslücken in ein Brokerage-Unternehmen. Ein Frachtführer, der in einer TMS-Suche seriös wirkt, verfügt möglicherweise über eine erst kürzlich wiedereingesetzte Betriebserlaubnis ohne Betriebshistorie, über eine Versicherung, die vor dem Lieferdatum abläuft, oder über Kontaktdaten, die nicht mit den Registrierungsunterlagen der Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) übereinstimmen – der US-Behörde, die Betriebserlaubnisse erteilt und Frachtführerdaten über ihre öffentliche SAFER-Datenbank bereitstellt. Der Workflow von ClearLane prüft all diese Punkte, bevor der Frachtführer im TMS des Kunden aktiviert wird.

Die Verifizierungssequenz umfasst fünf Schritte:

• Bestätigung der aktiven FMCSA-Betriebserlaubnis und Prüfung der Historie der Betriebserlaubnis
• Einholung und Abgleich von Versicherungszertifikaten mit den Anforderungen der jeweiligen Ladung
• Prüfung der Sicherheitseinstufung und Inspektionshistorie des Frachtführers
• Abgleich von Identität und Kontaktdaten des Frachtführers mit den FMCSA-Registrierungsunterlagen
• Kennzeichnung bekannter Indikatoren für Double Brokering oder Identitätsbetrug

Frachtführer, die alle fünf Schritte erfolgreich durchlaufen, werden im TMS des Kunden mit einer vollständigen Compliance-Akte aktiviert. Frachtführer, bei denen eine Ablehnungsmarkierung ausgelöst wird, werden zurückgestellt; die konkrete Beanstandung wird dokumentiert und dem Dispatch-Team des Brokers gemeldet. Die Carrier-Onboarding-Services von ClearLane sind als eigenständiges Angebot oder als Einstieg in das vollständige Compliance-Monitoring verfügbar.

Double Brokering, bei dem ein Frachtführer, der eine Ladung annimmt, diese heimlich und ohne Wissen oder Zustimmung des Brokers an einen anderen Frachtführer weitervergibt, und Identitätsbetrug bei Frachtführern sind zu einem wachsenden Kostentreiber für die Frachtbranche geworden. Branchenverbände wie die Transportation Intermediaries Association (TIA), der wichtigste US-Wirtschaftsverband für Freight-Broker und Logistikdienstleister von Drittanbietern, haben das Problem wiederholt angeprangert, und Broker haften zunehmend, wenn Ladungen an Frachtführer vergeben werden, die unter gestohlener oder betrügerischer Betriebserlaubnis agieren. Der Schaden geht über die einzelne Ladung hinaus: Ein Betrugsfall kann Audits bei Versendern, Versicherungsansprüche und den Verlust des Kundenvertrauens auslösen. Der Onboarding-Workflow von ClearLane ist darauf ausgelegt, diese Indikatoren zu erkennen, bevor der Frachtführer mit der Fracht in Berührung kommt.

Nach dem Onboarding verfolgt das kontinuierliche Compliance-Monitoring von ClearLane Ablaufdaten von Versicherungen, Änderungen des Genehmigungsstatus, Aktualisierungen der Sicherheitseinstufung und COI-Erneuerungen im gesamten Frachtführernetzwerk des Kunden. Der Übergang vom Onboarding zur laufenden Überwachung erfolgt automatisch: Jeder über den Onboarding-Workflow verifizierte Frachtführer gelangt mit einer aktuellen Akte in das Überwachungssystem. Da die zugrunde liegenden Datenpunkte – vom Genehmigungsstatus bis zu den Versicherungseinreichungen – in Unterlagen liegen, die sich im Laufe der Zeit ändern und nicht beim Onboarding fixiert bleiben, ist es die Überwachungsebene, die ein verifiziertes Frachtführernetzwerk über den ersten Tag hinaus verifiziert hält. Frachtunternehmen, die die Frachtführerverifizierung intern abwickeln, können die kostenlose Vorlage zur Verfolgung der Frachtführer-Compliance von ClearLane herunterladen, um ihren eigenen Prozess zu bewerten.