AI/R Everymind, eine Tochtergesellschaft von AI/R, wurde in der neu geschaffenen Kategorie Partner FDE Practice der Salesforce Partner of the Year Awards 2027 als Preisträger ausgezeichnet. Der Award würdigt den innovativen Ansatz des Unternehmens, Ingenieure direkt in Kundenteams einzubinden, um Organisationen dabei zu helfen, Agentforce sicher und skalierbar vom Pilotbetrieb in die Produktion zu überführen.

Agentforce ist die Plattform von Salesforce zum Aufbau und zur Bereitstellung autonomer KI-Agenten, die Aufgaben wie Kundenservice und Vertriebsunterstützung übernehmen können, und ist zu einem Kernstück der Agentic-KI-Strategie des Unternehmens geworden. Da Unternehmen solche Tools rasch einführen möchten, bleiben viele Pilotprojekte vor der Produktionsreife stecken, wodurch Implementierungskompetenz – und nicht allein das Erstellen von Agenten – zu einer zunehmend wertvollen Fähigkeit wird.

Das Unternehmen bringt erhebliche Referenzen mit: mehr als 2.000 erfolgreiche Salesforce-Implementierungen und ein globales Team von über 500 Salesforce-zertifizierten Fachkräften. AI/R Everymind besitzt den Status eines Salesforce Summit Partners und zählt zu den Top 5 Global Agentforce Partners.

Die Auszeichnung verweist auf einen branchenweiten Trend: Die eigentliche Herausforderung besteht nicht nur darin, einen KI-Agenten zu entwickeln, sondern ihn wirksam einzuführen und produktiv am Laufen zu halten. „Das Schwierige war nicht, einen Agenten zu bauen. Das Schwierige war, ihn in die Produktion zu bringen und dort am Laufen zu halten“, sagte Gustavo Rodrigues, SVP of Business Apps bei AI/R. „Wir haben diese Praxis darauf ausgerichtet, unsere Ingenieure in die Umgebungen unserer Kunden zu stellen, Seite an Seite mit deren Teams, denn genau das schließt die Lücke zwischen einer Demo und etwas, worauf ein Unternehmen sich verlässt. Dass Salesforce diese Kategorie geschaffen hat, zeigt, wie sehr der Maßstab gestiegen ist.“

Das Modell der „Forward Deployed Engineers“ – technische Spezialisten, die direkt in die Umgebungen der Kunden eingebettet werden – hat in der Enterprise-Softwarebranche an Bedeutung gewonnen, popularisiert durch Unternehmen wie Palantir. Dass Salesforce eine eigene Award-Kategorie dafür geschaffen hat, zeigt, wie sich dieser Ansatz nun auch auf die Bereitstellung von KI-Agenten ausbreitet.

Der Award unterstreicht zudem die entscheidende Rolle, die Partner auf dem Weg der KI-Transformation spielen. Das Partnerökosystem von Salesforce ist ein wichtiger Katalysator für Organisationen, die KI schnell einführen und das volle Potenzial der Agentic Enterprise ausschöpfen wollen. Durch die Verbindung von tiefem Branchenwissen mit Salesforces vertrauenswürdiger KI-, Daten- und CRM-Plattform helfen Partnern Unternehmen dabei, autonome Agenten nahtlos zu skalieren und Geschäftserfolg zu erzielen. AI/R Everymind wird als klares Beispiel eines Partners genannt, der kreative Lösungen liefert, mit denen Kunden ihre größten Hindernisse überwinden und vom Proof of Concept zur Einführung gelangen.

„Partner stehen im Mittelpunkt von allem, was wir bei Salesforce tun. Das Innovationstempo war nie höher, und globale Unternehmen nutzen unser Ökosystem, um Technologie in echten, messbaren Erfolg zu verwandeln“, sagte Andrew Kisslo, Senior Vice President of Global Partner Strategy and Programs bei Salesforce. „Von der Einführung von Agentforce über die Neugestaltung von Workflows in Slack bis zur Aktivierung vertrauenswürdiger Daten mit Data 360 stehen Partner an der Spitze der Neudefinition davon, wie Unternehmen arbeiten.“

Die jährlichen Partner of the Year Awards, inzwischen im 14. Jahr, würdigen die bedeutenden Beiträge, die Salesforce-Partner durch KI-Agenten-Implementierungen, messbare Erfolgsgeschichten mit Agentforce und die Förderung der Kundenakzeptanz geleistet haben, die echtes Geschäftswachstum antreibt. Der Award für AI/R Everymind ist besonders bemerkenswert, weil Salesforce eigens für diese Praxis eine neue Kategorie geschaffen hat – ein Zeichen dafür, dass das Einbetten von Ingenieuren in Kundenteams zu einer bewährten Methode für erfolgreiche KI-Einführungen wird.

Der Ansatz von AI/R Everymind ist Teil einer umfassenderen Strategie von AI/R, einem Technologieunternehmen mit Spezialisierung auf Agentic AI Engineering. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, technische Fähigkeiten mit konkreten, messbaren Ergebnissen zu verbinden, angeführt von seinen AI Forward Deployed Engineers – Spezialisten mit tiefem technischem Wissen und unternehmerischer Weitsicht, die Komplexität in nachhaltige Wirkung verwandeln können. Die Anerkennung durch Salesforce positioniert AI/R Everymind als führend dabei, Unternehmen zu helfen, die Leistungsfähigkeit von Agentforce zu nutzen und greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Die vollständige Liste der Preisträger dieses Jahres finden Sie auf der Website von Salesforce. Salesforce und andere Marken sind Marken der Salesforce, Inc.

Quelle: Citybuzz