Zoopla 是英國第二大房地產入口網站，如今正利用英國人的「房子羨慕心理」賺錢，將業務重心轉向服務想查詢他人房產價值的既有屋主。

新任執行長 Paul Whitehead 已帶領該房產網站走出以往對交易的偏重，轉而吸引更頻繁使用平台、可獲提供一系列金融服務的屋主。此策略反映了房地產入口網站面臨的更大挑戰：與房源和交易掛鉤的營收容易受房市活動波動影響，而未積極搬遷的屋主則可被重複觸及，並透過數據與金融產品變現。

作為該集團從搬屋網站轉型為房產估值入口網站的一環，Zoopla 推出了新的廣告宣傳活動，旨在訴諸既有屋主的房子羨慕心理。其中一則廣告刊於一列開往牛津郡的伊利莎白線列車上，寫著：「想知道你家的價值嗎？……還有你老闆在科茨沃爾德的第二棟房子？」

去年從二手車網站 Cazoo 加入該公司的 Whitehead 告訴 City AM：「我們今年的行銷策略主要圍繞估值。

「我們一直以超在地化的方式進行，逐個郵遞區號經營。你用估值訊息吸引客戶，進而發展成持續的關係。

「然後你隨著時間與消費者建立品牌信任，當他們考慮搬遷時就會想到你。那個創意案例只是其中之一，我們還有更多，目的都是吸引消費者。」

重返獲利

Zoopla 表示，新策略是其重返獲利的基礎。這家私人持有的公司 2025 年稅前利潤為 1,330 萬英鎊，扭轉前一年的 520 萬英鎊虧損，當年虧損主因是對 2021 年收購的房地產經紀公司 Yourkeys 減記近 2,000 萬英鎊。

使用 Zoopla 的屋主人數在 2025 年成長 39% 至 540 萬，此後又再增加 100 萬。集團營收微降 1% 至 8,320 萬英鎊。

Zoopla 的獲利雖在上升，但仍僅為對手 Rightmove 的一小部分，後者 2025 年稅前利潤達 2.9 億英鎊。同期間 Rightmove 營收成長 9% 至 4.25 億英鎊。Rightmove 長期以流量稱霸英國入口網站市場，而 Zoopla 以估值為主的策略，正是尋求差異化、而非正面爭奪相同房源營收的嘗試。

「我們採取的是不同的做法〔相較於 Rightmove〕，」Whitehead 說。「傳統入口網站的做法 […] 是將平台上發生的活動和龐大的流量變現。

「我們更專注於提升潛在客戶品質、提供數據洞察，以及為廣泛合作的夥伴帶來投資報酬。」

該集團表示，每十位消費者中有七位在被要求說出一個房產估值入口網站時，會先提到 Zoopla 而非其競爭對手。

Zoopla 與多家房地產經紀和建商合作，包括 Connells、Taylor Wimpey 和 Persimmon。今年第一季，該公司向合作夥伴提供的估值數據增加了 25%。

購屋者「變得更有韌性」

房價與房市活動正在下滑，但 Whitehead 表示，Zoopla 的新策略並不僅是為了讓公司抵禦低迷的市場。

「我認為英國消費者變得更有韌性。我確實沒有看到（平台上）數字和流量出現劇烈波動，」他說。

該房地產入口網站於 2018 年被 Silver Lake Partners 以 22 億英鎊收購。這家美國私募股權公司也持有曼徹斯特城足球隊母公司的股份。