根據上週在菲律賓零售商協會旗艦行業活動——全國零售會議暨展覽會上發表演講的女性高層主管的說法，追求長期增長的企業必須培養以誠信行事、與員工保持密切聯繫，並根據在地文化調整管理策略的領導者。

Robinsons Land Corp.總裁Maria Socorro Isabelle V. Aragon-GoBio建議年輕專業人士在職位上深耕，藉此磨練技能並完整經歷長期項目的全週期。Robinsons Land是JG Summit Holdings旗下的房地產分支，後者是菲律賓最大的家族創立企業集團之一，這一背景在很大程度上塑造了她對領導力延續性的指導理念。

「留下來也迫使你面對自己決策的後果，」GoBio女士表示，並指出房地產項目可能需要數年才能完成。

她補充道，較長的任期還能讓領導者積累引導企業度過重大危機所需的經驗，她以亞洲金融危機、新冠病毒疫情以及中東衝突作為關鍵的歷練挑戰。

在由傳統傳承驅動的組織中，專業執行長必須展現與家族成員同等的託管責任，GoBio女士表示——這一原則在東南亞尤為重要，該地區家族控制的企業集團主導著多個關鍵產業，而向專業管理層的過渡仍是反覆出現的公司治理議題。

「當家族看到你的決策是基於誠信和對公司長期增長的承諾，而非出於個人野心驅動時，我認為這個過渡……就不再是問題了，」她說。

Asticom總裁Mharicar Castillo-Reyes將其以人為本的領導理念歸功於她的人力資源背景。Asticom是由Globe Telecom孵化的科技集團，在菲律賓業務流程外包和數碼服務蓬勃發展以滿足企業激增需求的時期迅速壯大。

「每一門生意都是人的生意。無論是房地產還是科技公司，歸根究底都是人的問題，」Castillo-Reyes女士表示。

在她領導下，Asticom在三年內從五名員工擴展至五千名，她指出。

Castillo-Reyes女士強調，領導者必須在快速增長時期直接與員工互動，以維護企業文化。

「傾聽不是靠問卷調查[或]滿意度調查……你需要親臨現場，真正直接聽取他們的聲音，」她說，並提到她與呂宋島北部和中部工程師們的會面。

疫情期間，Asticom推行了積極的擴張策略，於2021年發展成為多元化的投資組合集團，業務涵蓋人力配置、業務流程外包和工程服務。

PT Mitra Adiperkasa Tbk奢侈零售業務負責人Mia Egron強調，區域領導者需要尊重當地傳統和語言，才能贏得員工的信任。PT Mitra Adiperkasa是印尼最大的專業零售商之一，在這個群島國家多元的市場中為眾多全球品牌运营分銷業務。

憑藉在紐約和新加坡的職業經歷，Egron女士表示，文化意識需要領導者付出刻意的、持續的努力。

她將自己的領導風格描述為「嚴厲之愛」，將對員工的真誠關懷與根植於對其潛力信任的高標準期望相結合。——Juliana Chloe A. Gonzales