WhatsApp 網頁版是 WhatsApp 官方的瀏覽器服務，讓使用者可以透過將瀏覽器工作階段連結到手機上的 WhatsApp 帳號，在電腦上收發訊息、通話和檔案。它不需要另外建立帳號或密碼。使用者只需開啟 web.whatsapp.com，用手機掃描 QR Code，聊天記錄就會載入瀏覽器中。

作為背景資訊，WhatsApp 在全球擁有超過 20 億使用者，是 Meta 最大的訊息平台，因此瀏覽器版存取功能對個人與職場通訊而言都是一項重要的生產力工具。

本指南將說明如何在桌面和行動瀏覽器上登入 WhatsApp 網頁版、2026 年有哪些變更（包括語音和視訊通話）、如何解決常見的登入問題，以及保護訊息的加密技術如何運作。

重點摘要

WhatsApp 網頁版會將瀏覽器工作階段連結到使用者手機上的 WhatsApp 帳號。網頁版不需要另外建立帳號或設定密碼。

標準登入流程使用 QR Code 掃描。2026 年 2 月，WhatsApp 網頁版新增了手機號碼登入選項，作為共用螢幕或手機相機無法使用時的替代方案。

自 2024 年起，多裝置模式已為所有使用者預設啟用。它允許電腦在使用者手機離線時仍可收發訊息，總共最多支援五台已連結的裝置。

語音和視訊通話功能於 2026 年 2 月開始向 WhatsApp 網頁版 beta 使用者推出。最多 32 人參與的群組通話功能則於 2026 年年中跟進推出。

WhatsApp 網頁版上的訊息使用 Signal Protocol 進行端到端加密，與 WhatsApp 行動應用程式使用的加密系統相同。

如何使用 QR Code 登入 WhatsApp 網頁版

若要透過標準 QR Code 方式登入，請在電腦上開啟瀏覽器並前往 web.whatsapp.com。螢幕上會顯示一個 QR Code。

在已連結 WhatsApp 帳號的手機上，開啟 WhatsApp。在 iPhone 上，點選「設定」。在 Android 上，點選三點選單。然後選擇「已連結裝置」。

點選「連結裝置」。手機的相機會開啟。

將手機相機對準電腦螢幕上顯示的 QR Code，保持不動直到掃描完成。

掃描完成後，使用者的聊天記錄會自動載入瀏覽器中，即可立即開始傳送訊息。

QR Code 如果未被掃描，大約每 20 秒會自動刷新一次。如果頁面開啟太久，使用者可以點選刷新圖示並掃描新產生的 Code。

如何使用手機號碼登入（無需 QR Code）

自 2026 年 2 月起，WhatsApp 網頁版也支援不掃描 QR Code 的登入方式。此選項適用於手機相機無法使用，或在共用螢幕上掃描 Code 不方便的情況。

若要使用此方式，請前往 web.whatsapp.com，並在 QR Code 下方點選「使用手機號碼連結」。接著按照螢幕上的提示輸入手機號碼，並確認傳送至手機的驗證碼。

WhatsApp 網頁版在 2026 年有哪些變更

語音和視訊通話是 WhatsApp 網頁版在 2026 年的主要新增功能之一。自 2026 年 2 月起，Meta 開始為 WhatsApp 網頁版推出原生的一對一語音和視訊通話功能。獨立的 WhatsApp 桌面應用程式自 2017 年起就已支援該功能，但瀏覽器版直到此次推出才具備。最多 32 人參與的群組通話功能於 2026 年年中跟進推出。

瀏覽器版新增通話功能，縮小了 WhatsApp 網頁版與專用桌面應用程式之間長期存在的差距，使瀏覽器體驗更接近與 Telegram 等競爭平台的功能一致性，後者提供瀏覽器通話功能的時間更早。

如果使用者的聊天中尚未出現通話圖示，該功能可能仍在向其帳號推出中。在此期間，WhatsApp 桌面應用程式仍是需要通話功能的使用者的替代方案。

手機號碼登入是另一項變更。QR Code 不再是連結 WhatsApp 網頁版的唯一方式，使用者也可以使用上述的手機號碼方式登入。

多裝置模式現已預設啟用。此功能允許 WhatsApp 網頁版在已連結的手機關機時繼續運作。它對每個帳號都是自動啟用的，而非使用者必須手動開啟的選用設定。這在推出時代表了重大的架構轉變，因為在多裝置支援之前，WhatsApp 要求手機保持活躍的網路連線，已連結的裝置才能運作。

WhatsApp 網頁版與 WhatsApp 桌面應用程式的比較

WhatsApp 網頁版完全在瀏覽器中運作，網址為 web.whatsapp.com。WhatsApp 桌面版則是 Windows 和 Mac 的獨立下載應用程式。

兩個版本在 2026 年的功能日趨一致，兩者都支援通話功能。然而，桌面應用程式通常會較早收到某些功能，且在某些系統上可能提供更可靠的通知。

WhatsApp 網頁版的主要優勢在於無需安裝。它可用於使用者不擁有或無法控制的電腦，例如工作電腦或圖書館的公用電腦，只要使用者連結瀏覽器工作階段並在使用後正確登出即可。這在企業環境中尤其重要，因為員工可能沒有安裝應用程式的管理員權限。

WhatsApp Business 網頁版

使用獨立 WhatsApp Business 應用程式的使用者可以在同一個網址 web.whatsapp.com 存取其網頁版。登入流程與個人 WhatsApp 帳號使用的 QR Code 方式相同。

WhatsApp Business 網頁版包含個人版中沒有的額外功能。這些功能包括快速回覆範本，可透過輸入「/」來使用預先儲存的常見問題回覆；以及色彩標籤功能，可依狀態整理客戶對話。這些工具主要面向以 WhatsApp 作為主要客服管道的中小型企業，此使用情境在 WhatsApp 為主導訊息平台的市場中已顯著成長。

常見登入問題與解決方法

如果 QR Code 無法掃描，使用者可以嘗試清潔手機的相機鏡頭、提高電腦螢幕亮度、將手機穩固地拿在距離螢幕約 8 至 10 英吋處，或者刷新頁面以產生新的 QR Code 後再試一次。

如果工作階段意外登出，可能的原因之一是手機已超過 14 天未使用。在這種情況下，WhatsApp 會作為安全防護措施自動登出已連結的網頁工作階段。這是為了防止在手機遺失或長時間閒置時，被棄置的工作階段無限期保持開啟。

如果「已連結裝置」清單中出現無法辨識的裝置，使用者應在手機上開啟「已連結裝置」並立即移除任何不認識的裝置。「已連結裝置」清單是檢查是否有其他瀏覽器工作階段存取帳號的主要位置。

WhatsApp 網頁版有多安全？

WhatsApp 網頁版的訊息受到 Signal Protocol 保護，這與 WhatsApp 行動應用程式全面使用的端到端加密系統相同。Signal Protocol 由非營利組織 Signal Foundation 開發，被廣泛認為是目前普遍使用的最強訊息加密標準之一。它也被其他注重隱私的訊息應用程式所採用。

當使用者掃描 QR Code 連結裝置時，手機和瀏覽器會使用 Curve25519 橢圓曲線建立一組獨特的加密金鑰。此過程是實現端到端加密的金鑰交換的一部分。

在實際運作中，WhatsApp 的伺服器只處理加密資料。伺服器在已連結的裝置之間路由訊息，但無法讀取訊息內容。對於任何攔截瀏覽器與手機之間連線的人也是如此。

WhatsApp 網頁版的主要實際安全風險不在加密本身，而是在共用或公用電腦上留下已登入的工作階段的可能性。因此，使用者應定期檢查「已連結裝置」清單，並正確登出，而不僅僅是關閉瀏覽器分頁。

本文僅供參考之用。