VirtualClickSupport 是一項數位賦權倡議，現已完成 DigiBridge 的核心架構——這是一個由 AI 驅動的框架，旨在解決系統性的數位素養差距，並為弱勢族群打造進入全球遠端經濟的優化路徑。此一框架的推出，正值撒哈拉以南非洲各國加大力度，將行動優先的網路普及轉化為可衡量的勞動力參與之際，其中奈及利亞的《國家數位經濟政策與策略》是將數位技能發展視為 GDP 成長驅動力的多項政策框架之一。

該框架於 2025 年 1 月 25 日舉行的一場數位包容網路研討會後正式發布，研討會主題為「建造機會之塔：VirtualClickSupport 如何透過數位包容改變生命」。此次活動吸引了來自多個大洲的 100 多名參與者，並邀請科技與通訊基礎設施領域的領導人物分享策略性見解，在全國新聞登記平台上獲得顯著報導。

Ogilvy Nigeria 資深數位主管、同時也是主題演講者之一的 Yewande Ojomo，強調了包容性數據網絡在結構上的重要性。

「數位包容的核心在於確保每個區塊都系統性地就位，使我們集體的社會之塔保持堅韌與安全，」Ojomo 在會議中表示。

數位系統專家 Fred Ogbole 則強調，現代技術技能培訓應補充人類能力，而非取代人類能力。

「真正的數位賦權來自於培訓個人，使其能創造性地運用數據分析與策略性溝通，在日益全球化的市場中最大化自身競爭力，」Ogbole 表示。

DigiBridge 是針對這些需求而直接開發的。它是一個以數據為驅動的藍圖，專為應對複雜社會經濟環境的個人量身打造其技能提升需求，包括流離失所的青年、婦女，以及正在接受社區重返計畫的人員。該平台整合了 AI 驅動的自適應學習模型、文化回應式數據模組以及在地化培訓追蹤功能，使用戶能夠按照自己的進度取得技術認證，並在國際間獲得遠端工作機會。自適應學習技術的運用，使 DigiBridge 融入了更廣泛的教育科技趨勢——在這一趨勢中，AI 驅動的個人化技術正被部署以應對不同的識讀程度與學習速度，而這些正是傳統一體適用的培訓方案在低資源環境中難以滿足的因素。

據報導，VirtualClickSupport 先前的基础性倡議已影響了跨國際社群中的數千名個人。在網路研討會上，曾經的受益者 Ijeoma Modesta Okere 分享了她的職業轉變經歷，突顯了策略性數位技能習得所帶來的實質經濟效益。Okere 詳述了參與 VirtualClickSupport 結構化培訓計畫如何讓她獲得國際遠端工作，在兼顧家庭責任的同時實現了重要的職業里程碑。她的經歷反映了新興市場中普遍記錄到的一種模式——在全球分散的遠端工作平台的支持下，技術勞工能夠賺取以強勢貨幣計價的收入，同時留在自己的家鄉社區。

全球數據分析師將該框架的部署形容為對日益擴大的數位差距的及時回應。根據引用的數據，全球仍有超過 12 億人缺乏基本的數據與技術接入，這使得像 DigiBridge 這樣可擴展的框架，對於新興經濟體如何利用軟體與分析培訓來促進國內穩定至關重要。

業界消息指出，DigiBridge 架構正吸引奈及利亞國內外社區發展組織的濃厚興趣。將該平台納入現有勞動力準備與區域賦權計畫的整合指南目前正在制定中，策略性討論正朝向將其框架營運潛在擴展至美國的方向推進。若美國擴張計畫付諸實行，VirtualClickSupport 將進入一個社區型數位包容計畫已透過寬頻公平倡議獲得聯邦政府重新關注的市場，這可能將 DigiBridge 定位為服務連網不足族群的勞動力發展組織的互補工具。

透過此次架構的發布，VirtualClickSupport 旨在為全球弱勢族群提供可持續的、技術賦能的經濟自立路徑，以促進數位包容經濟的發展。隨著奈及利亞持續探索本土化、技術賦能的包容性發展策略，像 DigiBridge 這樣的倡議代表了一種根植於社區需求、技術適應性以及切實的機會獲取的藍圖。